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回答者：女性/ BOS/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.6

口コミ投稿日：2022年09月01日

成長・キャリア開発:研修はすごくたくさんありますし、フォローも多いと思います。資

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回答者：男性/ ディレクター/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2023年04月23日

成長・キャリア開発:勉強会などある。デジタルマーケティングの代理店として実務を積

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回答者：男性/ 採用課/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.7

口コミ投稿日：2022年01月14日

成長・キャリア開発：様々なカテゴリーごとの研修があるので、自分の強めたいところを

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回答者：女性/ 採用課/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.9

口コミ投稿日：2022年01月13日

成長・キャリア開発：多数の事業所運用を行っていく中で、適材適所へ人材配置に取り組

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回答者：男性/ コンタクトセンター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員/ コンタクトセンター/ マネージャー

3.8

口コミ投稿日：2022年07月13日

成長・キャリア開発:昨今は研修制度が充実してきて、自身が望めば沢山の知識を習得で

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回答者：男性/ バックオフィス/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍16～20年/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2023年04月17日

成長・キャリア開発:社員もパートも頑張ればしっかり評価しリーダーや昇給は平等にあ

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回答者：女性/ ヘルプデスク/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2021年10月10日

成長・キャリア開発:キャリア成長は自主的に動かなければしにくいと感じる。キャリア

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回答者：女性/ 事務/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2021年11月08日

成長・キャリア開発:色々な企業の事が分かる、社内資料などはちゃんと見ると今後役立

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回答者：女性/ コンタクトセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2021年12月12日

成長・キャリア開発:形式的なことはするが内容が伴ってない、キャリアアップ制度など

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回答者：男性/ アドプランナー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2021年11月10日

成長・キャリア開発:手を上げれば任せてもらえる印象はあります。組織が大きく分業が

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回答者：女性/ 広告プランナー/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2022年03月04日

成長・キャリア開発:研修制度もしっかりしており、中途入社の場合も研修期間が1ヶ月

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回答者：女性/ SV/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2021年05月01日

成長・キャリア開発:お客様企業への報告書や生産性管理など難しい事を求められる部分

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回答者：女性/ BOS1/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2021年08月20日

働きがい:人によると思うがあまりやりがいを見つけることができなかった。とにかく色

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回答者：女性/ 事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 派遣社員

2.6

口コミ投稿日：2024年01月10日

成長・キャリア開発:契約社員の場合正社員登用の制度はあるがあまり正社員になる人は

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.0

口コミ投稿日：2024年01月24日

成長・キャリア開発:正社員登用制度があった。受けたことはないため不明だが、私がい

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回答者：男性/ エンゲージメント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.0

口コミ投稿日：2024年03月13日

成長・キャリア開発:研修制度は多いが、「自分はこれでキャリアアップしたい」といっ

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回答者：男性/ 無し/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.8

口コミ投稿日：2023年10月10日

成長・キャリア開発:研修はきっちり時間を取って行います。実際にお客様の電話を受け

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回答者：女性/ コールセンターオペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

2.5

口コミ投稿日：2023年07月14日

仕事の裁量権:私自身は約3年働いていたが、ずっと一般オペレーターだった。仕事の内

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回答者：男性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.8

口コミ投稿日：2023年01月17日

成長・キャリア開発:コミュニケーター目線になりますが、定期的な研修やエンドユーザ

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回答者：女性/ 事務/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

2.5

口コミ投稿日：2023年08月19日

働きがいを感じるポイント:自分の担当した案件をプライベートで見かけた時にやりがい

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回答者：男性/ SV/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員/ MZF/ SV

3.6

口コミ投稿日：2023年07月13日

仕事の裁量権:入社年数は関係なく、各々の得手不得手を活用して、SV各々にある程度

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回答者：女性/ コールセンターオペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

2.3

口コミ投稿日：2023年07月29日

働きがいを感じるポイント:自分自身の知識や経験をもとに、お客様に提案をし、自身の

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.3

口コミ投稿日：2024年01月10日

成長・キャリア開発:資格で時給昇給は証券外務員1種、2種が必要なセンターのみです

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回答者：女性/ データ入力/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ なし

3.8

口コミ投稿日：2023年11月10日

成長・キャリア開発:研修は丁寧にしてくれるので初心者でも安心してできます。資格取

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回答者：女性/ コールセンターオペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

2.3

口コミ投稿日：2023年07月29日

仕事を通して身につくスキル:直接現場が見れないので、相手の状況をうまく聞き出し想

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回答者：男性/ サービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員/ なし

3.2

口コミ投稿日：2023年08月12日

仕事を通して身につくスキル:コミュニケーション能力が身につくので接客における顧客

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回答者：男性/ サービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員/ なし

3.2

口コミ投稿日：2023年08月12日

働きがいを感じるポイント:お客様に満足していただき、ありがとうと言われたときや、

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ Apple/ スペシャリスト

4.7

口コミ投稿日：2023年11月10日

仕事を通して身につくスキル:かなり傾聴する力がつくと思います。また言葉遣いの基本

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回答者：女性/ 派遣社員/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

2.6

口コミ投稿日：2023年12月16日

成長・キャリア開発:仕事内容によると思いますが、派遣社員は特になかった印象です。

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回答者：回答なし/ コールセンター業務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 派遣社員

4.0

口コミ投稿日：2023年08月16日

成長・キャリア開発:一部あり。研修は充実しています。働きがい:どこまで行っても派

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ Apple/ スペシャリスト

4.7

口コミ投稿日：2023年11月10日

働きがいを感じるポイント:かなり感じます。お客さんの声が直で届く部署なのでありが

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回答者：女性/ 事務/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.3

口コミ投稿日：2023年08月28日

成長・キャリア開発:新人研修も何日もかけてしっかりとしてくれる。また、定期的に勉

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ Apple/ スペシャリスト

4.7

口コミ投稿日：2023年11月10日

仕事の裁量権:かなりあります。お客様からいただいた指摘、問題のある場所を詳しく細

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回答者：女性/ 事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

2.7

口コミ投稿日：2023年12月17日

成長・キャリア開発:研修は、コールセンターやデータ入力の仕事なら充実していると思

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回答者：男性/ 事務員/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

2.8

口コミ投稿日：2023年10月04日

成長・キャリア開発:研修という名のレクリエーションみたいなもので、遊びに近い研修

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会社名	トランス・コスモス株式会社
業界	サービス
URL	https://www.trans-cosmos.co.jp/
所在地	東京都豊島区東池袋31-1サンシャイン60

連結従業員数	70291名
設立年	1985年
資本金	29065百万円
代表者	奥田昌孝
決算月	3月
上場年	1989年
平均年収	462万円
平均年齢	36.2歳
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