ナカチカ株式会社の成長・働きがい

成長・キャリア開発：
「目的」「目標」はよく聞く言葉ですが、私の担当する現場では「目的を確認する意味」「何故目標を立てるのか」等、全てに関して背景からしっかり教えてくださるところから始まります。そのため闇雲に動くのではなく、一つ一つの活動に対して納得をしてから動くことが出来ます。理解が出来ない、腹落ちが出来ないという場合も時にはありますが「仕事だからやるしかない」というわけではなく、店長がしっかりと相談に乗ってくださり、どうしたら気持ちよく働けるのかを提案してくださり、そこからは「目標→実践→振り返り→改善方法→目標」とひたすらに繰り返して行くことになります。そのサイクルに関しては仕事はもちろんのこと、日常でも使えるものになって来ます。このサイクルを知り、昨日の自分と今日の自分を繰り返し比べて行く事で「なんとなくの成長」ではなく「確実な成長」を実感することが可能です。

働きがい：
私の部署では一日を通して毎日百人近くのお客様と関わることになります。御年代は10代から90代と幅広く、性格も様々です。また、毎日お会いするお客様もいれば数ヶ月に一度だけお会いするお客様もいらっしゃいます。だからこそ一人一人のお客様に対しての把握力と柔軟な対応力が必要になって行きます。私はお客様に対して「この人はどんな人なんだろう」とお客様との距離感を考えることにやりがいを感じます。インストラクターと聞くと「指導者」という印象があるかもしれませんが、他の施設と違い「寄り添い」や「傾聴」を大切にしている会社なので、お客様に対しても従業員に対しても「教えることだけをしたい」という考えの方や、「正解」が無い仕事だからこそ人の言葉を素直に受け止めることの出来ないプライドの高い人間には「やりがい」を感じるのは難しいかもしれません。