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株式会社ニュー・オータニの入社前とのギャップの口コミページです。株式会社ニュー・オータニで働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを396件掲載中。ライトハウスは、株式会社ニュー・オータニへの転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ サービス業(接客)/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ 宿泊部/ シニアチーフ

3.2

口コミ投稿日：2023年07月05日

入社理由:
人に喜んでもらえる仕事がしたいと思ったから。ネームバリューがあるから。

入社前に認識しておくべき事:
いい点:お客様から感謝のお手紙をいただいたり、日々大変ではあるが、予想以上に感謝される仕事だなぁと思う。コロナを経験し業績は落ちたものの他ホテルに比べると資金面であまり困っていないと思われ、給料もボーナスも100%もらえた。
改善点:体質が古い。ソフト面、ハード面ともにもっと時代に即したものに変えていくべき。ただ、昔ながらの格式高いおもてなしを重視しているので、その古さも良さなのかなぁとも感じる。とはいえこのままいくと若者は離れていくのではないか。
また、人気キャラクターやブランドなどとのコラボルームの売り上げが良かったことで、頻繁にコラボルームをやるようになったこともイメージダウンだと思う。

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回答者：女性/ ロビースタッフ/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 契約社員/ 宿泊部/ なし

3.5

口コミ投稿日：2022年03月13日

入社時の期待と入社後のギャップ:とても華やかな仕事で、たくさん業務があると思って

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回答者：女性/ ホテルスタッフ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.8

口コミ投稿日：2021年05月10日

入社時の期待と入社後のギャップ:思っていた業務で、特に嫌なイメージが膨らんだわけ

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回答者：男性/ 販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 平社員

5.0

口コミ投稿日：2023年12月09日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社時に期待していたことは、華やかな舞台でホテル

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回答者：女性/ マーケティング/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2023年09月06日

入社時の期待と入社後のギャップ:期待していたこと：キャリアパスの幅広さギャップ：

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回答者：女性/ 予約管理/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.6

口コミ投稿日：2023年03月01日

入社時の期待と入社後のギャップ:期待していたジョブローテーションはあまりない。業

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回答者：女性/ 、/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍16～20年/ 正社員

1.9

口コミ投稿日：2023年05月18日

入社時の期待と入社後のギャップ:残業の多さと、有給の

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回答者：女性/ 販売員/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2022年11月21日

入社時の期待と入社後のギャップ:ニューオータニが好き！と言っていただけるお客様が

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回答者：男性/ ゲストサービス課/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2022年05月06日

入社時の期待と入社後のギャップ:配属される部署で風土が大きく異なります。当然個々

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回答者：女性/ ベル/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2023年08月29日

入社時の期待と入社後のギャップ:華やかなホテルを想像していましたが、実際は、ずっ

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回答者：男性/ 接客サービス/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2021年10月01日

入社時の期待と入社後のギャップ:希望する部署に行けないことが多いです。ホテルでの

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回答者：男性/ 係長/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍16～20年/ 正社員/ 宴会調理/ 係長

2.4

口コミ投稿日：2021年12月29日

入社時の期待と入社後のギャップ:年々に経営や、給与システムが悪化している気がする

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2020年08月23日

入社時の期待と入社後のギャップ:人事異動に偏りがあり、経験を積める人数が限られる

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回答者：男性/ サツキ/ 退職済み（2023年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ 一般

3.7

口コミ投稿日：2023年09月15日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社前はあまりいいイメージはありませんでしたが入

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回答者：女性/ ホテル/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

3.4

口コミ投稿日：2022年03月04日

入社時の期待と入社後のギャップ:ずっと働いていても得られる

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回答者：女性/ 料飲部レストラン課/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.9

口コミ投稿日：2021年12月17日

入社時の期待と入社後のギャップ:大きいホテルなのでハード面は抜群ですがいざ蓋を開

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年06月25日

入社理由・入社後の印象：【入社理由】自宅から近く通いやすい【入社後のギャップ】就

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回答者：女性/ 料飲部/ 退職済み（2018年）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

2.8

口コミ投稿日：2022年08月04日

入社時の期待と入社後のギャップ:もっと勤務形態がしっかりしていて、老舗ならではの

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

2.4

口コミ投稿日：2019年04月03日

入社理由・入社後の印象：アルバイトでも厳しく扱われる。居酒屋とは違って髪色や爪に

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

2.4

口コミ投稿日：2019年04月03日

入社理由・入社後の印象：アルバイトとして入社したが、その理由は一番に給料、二番に

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回答者：男性/ ベル/ 退職済み（2014年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.8

口コミ投稿日：2023年12月23日

入社時の期待と入社後のギャップ:御三家に憧れて入社したが、実情は、この値段を取っ

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回答者：女性/ 接客サービス/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

入社時の期待と入社後のギャップ:年間120日の休みがあるという求人であったが、実際は90日程... 続きを見る

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会社名	株式会社ニュー・オータニ
業界	旅行・レジャー（宿泊）
URL	https://www.newotani.co.jp/
所在地	東京都千代田区

従業員数	1320名
設立年	1963年
資本金	3462百万円
代表者	大谷和彦
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		リゾートトラスト株式会社 3.3 口コミ(2232件)
2		藤田観光株式会社 3.2 口コミ(962件)
3		株式会社帝国ホテル 3.2 口コミ(903件)
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