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株式会社NTTネクシアの成長・働きがいの口コミページです。株式会社NTTネクシアで働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを1393件掲載中。ライトハウスは、株式会社NTTネクシアへの転職・就職活動をサポートします！

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 派遣社員/ ドコモ光サービスセンター/ SV

3.8

口コミ投稿日：2024年04月17日

成長・キャリア開発:成果を上げようとする動きがきちんとできているため、ちゃんと仕

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回答者：男性/ スーパーバイザー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

3.3

口コミ投稿日：2023年08月10日

成長・キャリア開発:何を目標働きがい:何を目標にして、何を頑張ればよいかよくわか

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回答者：女性/ テレフォンオペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員/ 北海道事業部オペレーション部門/ 無し

2.8

口コミ投稿日：2023年09月26日

仕事の裁量権:SVやCFの指示が重要であるため、オペレーターの裁量権はほぼ無い。

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回答者：女性/ 受電オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員/ なし

2.6

口コミ投稿日：2023年09月06日

仕事の裁量権:役職者との関係が良好かどうかによって会社からの対応が変わるため入社

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回答者：男性/ コールセンターでのインバウンド業務/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ 営業本部/ CSR

3.4

口コミ投稿日：2024年03月11日

働きがい:電話やチャットでのサポートなのでお困りの顧客と直接やり取りをして、問題

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回答者：男性/ テレオペ/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

2.4

口コミ投稿日：2022年09月28日

成長・キャリア開発:お客様に理解して頂けるように、商品説明や問題解決をしていくこ

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回答者：男性/ テレオペ/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

2.4

口コミ投稿日：2022年03月11日

成長・キャリア開発:受電業務で要件がある場合は架電をするスタイル受電で契約を取れ

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2016年05月28日

働きがい：・現場と本社との関わりの機会が少ないので、頑張っていることがなかなか伝

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2016年05月28日

働きがい：・仕事を通じて、人に喜ばれる・様々な人とコミニュケーションが取れる（同

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回答者：男性/ オペレーター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

4.0

口コミ投稿日：2023年10月05日

成長・キャリア開発:私が退職しようとしていた間際に、勤務をしていく上での資格取得

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.3

口コミ投稿日：2023年06月03日

成長・キャリア開発:オペレーターの立場では、キャリア開発や成長は難しい。毎日受電

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回答者：女性/ CSR/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.5

口コミ投稿日：2021年07月15日

成長・キャリア開発:正社員登用制度があるのでそこからキャリアアップは可能です。か

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回答者：女性/ CE/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

3.3

口コミ投稿日：2021年03月17日

成長・キャリア開発:基本的にはやる気があれば、仕事を任せてもらえる。しかし、公平

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.6

口コミ投稿日：2020年07月01日

成長・キャリア開発:コミュニケーション能力が上がって良かったと思う。また丁寧な言

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年08月17日

働きがい：誰かの役にたってるのかが自分自身でも分からない。人との接し方において周

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年08月17日

成長・キャリア開発：挙手対応に行くのが怖くなる。人の目を気にしてしまう。ひとりで

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年08月17日

教育・研修：オペレーター個々のスキルアップ研修を毎月行っている。また、毎月モニタ

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2018年）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 契約社員

2.8

口コミ投稿日：2021年09月20日

成長・キャリア開発:本人次第。働きがい:特にないが、自分の仕事さえやっていれば問

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年05月01日

成長・キャリア開発：【キャリアアップを目指せる環境か】派遣社員ではまず無理。キャ

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年05月01日

成長・キャリア開発：【キャリアアップを目指せる環境か】特になし。直接雇用になれば

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2017年04月30日

成長・キャリア開発：相手の話をしっかり聞いて要点をまとめること、なおかつ復唱する

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2017年01月20日

教育・研修：初日のコミュニケーター研修は質が高いと思う。初心者でもわかりやすく、

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年03月19日

働きがい：100人の電話を受けたら1人か2人くらいはありがとうと言ってくれる。大

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回答者：男性/ オペレーター/ 退職済み（2015年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 派遣社員/ なし

3.0

口コミ投稿日：2023年12月31日

成長・キャリア開発:業務を通じて成長できる機会はあまりない

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【他部署との関わりについて】自社内の他部署の方とかかわることはほとんど

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【会議について】定例のものとしては、クライアントとの会議が週1回のもの

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

成長・キャリア開発：【身に付くスキル、知識】お客様対応のスキルや、食品や栄養に関

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【チーム重視or個人重視】チームで取り組む仕事でした。コールセンターの

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【上司へ提案しやすい環境か】クライアントの意向が強く出される職場だった

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【スケジュールの決め方について】主にクライアント主導で決まっていました

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【失敗に対しての寛容さ】私たちレベルに対してはあまり強く言われませんで

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【経営陣との関わり】全くありませんでした。日頃仕事でかかわっていたのは

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【アイディア実現までのスピード】上記のとおり、意見を出したとしてもほと

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

教育・研修：【他社員へ相談しやすい環境か】相談しやすい職場でした。特にエピソード

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時給制1000円～　※拠点（北海道・東北・関東・関西・中国・沖縄）により異なる北海道・宮城・東京・埼玉・千葉・群馬・大阪・奈良・兵庫・滋賀・広島・沖縄 ◎転勤なし

会社名	株式会社NTTネクシア
業界	IT・通信（その他IT・通信）
URL	https://www.ntt-nexia.co.jp
所在地	北海道札幌市中央区大通西１４丁目７番地

従業員数	800名
設立年	1986年
資本金	100百万円
代表者	高美浩一
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

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