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株式会社フジデンの入社前とのギャップの口コミページです。株式会社フジデンで働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを690件掲載中。ライトハウスは、株式会社フジデンへの転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ スタッフ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2022年08月11日

入社時の期待と入社後のギャップ:
入社時に期待していたこと:一人一人に寄り添った接客を考えながら商材を売り、傾聴力等を高められる事
入社後のギャップ:営業色が強い

入った店舗の上長にもよるが
営業色が強く、接客を期待している方は向いてない
顧客にいかに満足してもらうかではなく
顧客にいかに商材を契約してもらうか
を考えながら接客していく

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株式会社フジデンからの返信 2024年04月12日返信

口コミありがとうございます。常務取締役柳瀬です。

お客様に寄り添い、お客様のご要望にお応えしていくことは、もちろん会社にとって最も重要なことです。
一方で、お客様の満足度の高い接客とは、必ずしもお客様のオーダーにお応えすることに留まらず、お客様ご自身がまだお気づきになっていないニーズに応えていくことであり、通信のプロたる我々のミッションだとも考えています。

フジデンではそれをお客様の潜在ニーズと表現し、そのニーズに応えていくことで、より高いお客様満足を達成したいと考えています。
お客様へのご提案に営業の側面は確かにありますが、それは潜在ニーズを探ることであり、お客様に寄り添うことに相反しないことだと思っています。

2024年04月12日返信

改善済

株式会社フジデンの評判・口コミ入社前とのギャップ

改善済

口コミ投稿日：2021年08月02日

回答者：男性/ 店舗スタッフ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.6

口コミ投稿日：2021年08月02日

入社時の期待と入社後のギャップ:研修制度などがしっかりあると想像していた。コロナ

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回答者：女性/ 販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2023年09月24日

入社時の期待と入社後のギャップ:ノルマはあるが、あくまで目標なだけで厳しくはない

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回答者：男性/ 役職者/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2023年08月30日

入社時の期待と入社後のギャップ:一人暮らしをしている人は年末年始の希望休は取りや

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回答者：男性/ 販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2022年12月03日

入社時の期待と入社後のギャップ:給料の面でギャップは感じた。昇給はなく昇進すれば

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回答者：女性/ 販売/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2023年05月04日

入社時の期待と入社後のギャップ:社風が良いことにすごく惹かれて入社したが、数字数

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回答者：男性/ 販売スタッフ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2022年04月25日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社前大手なのでそれなりの給料や、労働環境など期

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回答者：男性/ 店長/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ 営業部

1.8

口コミ投稿日：2022年09月27日

入社時の期待と入社後のギャップ:収入や勤務時間は求人票と大きな開きがあり、インセ

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回答者：男性/ 総合職/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2021年05月06日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社前はお客様におすすめのスマホやプランを説明し

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回答者：男性/ 販売スタッフ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.7

口コミ投稿日：2021年08月02日

入社時の期待と入社後のギャップ:求人情報との違和感は私はありませんでした。積極に

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回答者：男性/ 店舗スタッフ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.8

口コミ投稿日：2021年07月26日

入社時の期待と入社後のギャップ：私は大きなギャップはありませんでした。中途入社で

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回答者：女性/ 販売/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2023年06月16日

入社時の期待と入社後のギャップ:人と話すのが好き、ありがとうを聞きたいという理由

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回答者：女性/ スタッフ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

1.7

口コミ投稿日：2024年01月29日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社前は役職者になって昇給してと意気込んでいまし

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回答者：女性/ 販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

1.0

口コミ投稿日：2024年04月09日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社時はサポートしてくれると言われてたが、実際に

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回答者：女性/ 販売/ 退職済み（2024年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2024年01月22日

入社時の期待と入社後のギャップ:携帯の販売だけかと思っていたら、でんき、ガス、ク

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回答者：回答なし/ 販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2023年07月12日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社前は自分の知識不足もあり賞与は基本的に何ヶ月

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回答者：男性/ スタッフ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.6

口コミ投稿日：2023年11月15日

入社時の期待と入社後のギャップ:販売職かと思ったらがっつり営業職でした。拘束時間

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回答者：女性/ 店舗スタッフ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.1

口コミ投稿日：2023年09月06日

入社時の期待と入社後のギャップ:やっぱり業務内容はとても多いです。接客業、事務、

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回答者：回答なし/ 販売すたさ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2023年05月17日

入社時の期待と入社後のギャップ:個人でのノルマはないと聞いていましたが、店舗ノル

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回答者：女性/ 販売スタッフ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2023年06月06日

入社時の期待と入社後のギャップ:個人の実績がかなり重視

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回答者：女性/ 販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2022年05月31日

入社時の期待と入社後のギャップ:最近はあまり強くは言われないですが、実績が足りな

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回答者：男性/ 販売・管理/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ 店舗/ 店長

2.1

口コミ投稿日：2022年09月05日

入社時の期待と入社後のギャップ:携帯を売るだけでなく、クレカ、でんき、ガス、保険

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回答者：女性/ サービス職/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2022年11月16日

入社時の期待と入社後のギャップ:ギャップという程ではないが、思っていたよりも個人

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回答者：女性/ 販売スタッフ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2022年06月05日

入社時の期待と入社後のギャップ:思っていた以上に覚えないといけないことが多い。年

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回答者：女性/ 営業/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2022年02月25日

入社時の期待と入社後のギャップ:残業が多かった。上司によるとは思うが、同じような

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回答者：女性/ 携帯電話の販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2022年05月27日

入社時の期待と入社後のギャップ:店舗移動の知らせが遅いように思う。自宅から通える

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回答者：男性/ 販売/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2022年02月23日

入社時の期待と入社後のギャップ:地元での勤務を希望して入社したが、数ヶ月で通勤時

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回答者：女性/ 携帯販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2022年08月24日

入社時の期待と入社後のギャップ:お客様が怒ったり、変わった人などいろいろな人がい

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回答者：女性/ 販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ ショップ/ スタッフ

1.8

口コミ投稿日：2022年06月10日

入社時の期待と入社後のギャップ:年数、役職者になれば給料が上がると思っていたがそ

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回答者：女性/ 販売・接客スタッフ、売り場担当（その他流通・小売）/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2022年09月17日

入社時の期待と入社後のギャップ:給料がいきなり引かれていてび

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回答者：女性/ 販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2022年09月10日

入社時の期待と入社後のギャップ:思ってる以上にノ

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回答者：男性/ 販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

1.0

口コミ投稿日：2021年10月28日

入社時の期待と入社後のギャップ:単純に携帯を売るだけと思っているなら辞めた方がい

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回答者：女性/ あ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2021年07月22日

入社時の期待と入社後のギャップ:数字の事を思ったより言われる。覚えないといけない

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回答者：女性/ 販売/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2022年08月03日

入社時の期待と入社後のギャップ:ただ接客をするだけではなく、販売、営業になるので

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回答者：女性/ スタッフ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2021年12月23日

入社時の期待と入社後のギャップ:営業色は強い。ただ販売するだけではなく他商材の獲

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