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ANAテレマート株式会社の企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）の口コミページです。ANAテレマート株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを627件掲載中。ライトハウスは、ANAテレマート株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年02月28日

入社理由・入社後の印象：【入社理由】航空会社で働きたかったから。その中でも、電話

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月27日

企業文化・社風・組織体制：【社員のモチベーション】とことん電話を取る人は、仕事が

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年02月28日

働きがい：大手の航空会社ということもあり、話し方やお客様への寄り添いという部分で

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年02月28日

教育・研修：研修は、こまめにあり自分のスキルを見直すことができます。入社後、数ヶ

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年02月28日

女性の活躍・女性管理職：女性の割合が高い職場なので、やはり女性のマネージャーばか

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年02月28日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：年収は低いです。コールセンターと言えば妥当なのかもしれませんが。そこは

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年02月28日

働きがい：やりがいを感じるところは人それぞれだと思いますが、一日中ずっと電話対応

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年02月28日

福利厚生：住宅手当が入社後3年間のみしか支給されません。しかも、全額ではありませ

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年02月28日

勤務時間・休日休暇：勤務時間はシフト制です。7,8くらいのパターンがあります。残

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月27日

教育・研修：【周囲からのサポート】分からない問い合わせを受けた時は、内線で上司に

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年02月28日

女性の働きやすさ：断トツで女性の割合が高いです。また、時短勤務も事情を考慮して対

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月27日

企業文化・社風・組織体制：【社員が改善すべき点】人によって対応方法が様々で統一し

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月27日

企業文化・社風・組織体制：【社員の魅力】上司が後輩を気にかけてくれるのはすごく良

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年02月28日

オフィス環境：オフィスはとても綺麗です。清掃も行き届いており、快適に過ごせる環境

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月27日

社長の手腕：お客様のために、という気持ちはとても強い。また、社員との距離も近く、

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2017年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ オペレーター

3.6

口コミ投稿日：2020年08月27日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
200万円	--万円	--万円	--万円

年収	200万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与制度:私が在職していた時は基本的にボーナスはなしでした。一年未満で辞めてしま

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2017年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ オペレーター

3.6

口コミ投稿日：2020年08月27日

勤務時間・休日休暇:基本は4勤2休です。たまに、5勤1休もありました。切り替えら

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2017年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ オペレーター

3.6

口コミ投稿日：2020年08月27日

福利厚生:診察3年目まで住宅手当が3万円？ほど出ていました。退職金はありません。

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2017年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ オペレーター

3.6

口コミ投稿日：2020年08月27日

企業カルチャー・社風:人間関係は驚くほど良かったと思います。同期から先輩方、管理

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2017年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ オペレーター

3.6

口コミ投稿日：2020年08月27日

成長・キャリア開発:非対面接客なので、お客様を納得させる話し方など身につくと思い

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2017年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ オペレーター

3.6

口コミ投稿日：2020年08月27日

女性の働きやすさ:ほとんど女性なので全然大

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2015年08月01日

雇用の安定性：派遣社員を年に２，３人社員にする。人員がまだ足りないためリストラは

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2015年08月01日

福利厚生：全日空グループのため、航空機利用支援（無料または割引）があり、旅行好き

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

1.3

口コミ投稿日：2015年08月01日

教育・研修：入社前研修も充実していましたが、入社後のグループ内研修があり、他業務

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

1.3

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：お客様からのありがとうを直に感じられる業務です。おしかりのお言葉も頂戴

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2015年08月01日

教育・研修：座学とOJTでしっかりとした教育を受けることができ、その後独り立ちし

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2015年08月01日

福利厚生：優待搭乗制度を利用して国内外問わず行けるので、周りの同僚もそうでしたが

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回答者：女性/ 電話オペレーター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

3.8

口コミ投稿日：2023年01月11日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
220万円	18万円	0万円	0万円

年収	220万円
月給（総額）	18万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:賞与なし。年１回査定により昇給あり。特別手当なし。評価制度:欠勤率、生

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回答者：女性/ 電話オペレーター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

3.8

口コミ投稿日：2023年01月11日

事業の強み:AI技術を取り入れ、新しい形のコールセンター運営をめざしている。事業

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回答者：女性/ 電話オペレーター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

3.8

口コミ投稿日：2023年01月11日

女性の働きやすさ:女性９割のため、働きやすい。生理休暇など

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

3.4

口コミ投稿日：2015年08月01日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
250万円	--万円	--万円	--万円

年収	250万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：給与はかなり低め。その分残業もほとんどなく、残業になれば残業代が出るの

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

3.4

口コミ投稿日：2015年08月01日

福利厚生：基本的に有給休暇はとりやすい。あらかじめ、希望を出しておけば希望通りに

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

成長・キャリア開発：【この会社で身についた能力と活かせる場面】実際に専門的なもの

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

教育・研修：【社内研修・勉強会について】スキルアップ毎に研修があったが、とても短

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

教育・研修：【資格取得支援金や、資格取得後の給与反映】TOICEは一部会社が負担

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口コミ・評判に関する注意事項

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【東京】カスタマーサポート◆ANAグループ正社員/残業少なめ/年間休日121日/未経験歓迎

正社員

月給：208600円　～　東京都品川区大崎1-11-1ゲートシティ大崎ウエストタワー17F

【札幌】カスタマーサポート◆ANAグループ正社員/残業少なめ/年間休日121日/未経験歓迎

正社員

月給：208600円　～　東京都品川区大崎1-11-1ゲートシティ大崎ウエストタワー17F

会社名	ANAテレマート株式会社
業界	IT・通信（その他IT・通信）
URL	http://www.ana-telemart.co.jp
所在地	東京都品川区大崎１丁目１１－１ゲートシティ大崎ウエストタワー　１７Ｆ

従業員数	1230名
設立年	1987年
資本金	50百万円
代表者	原尚子
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		ディップ株式会社 3.7 口コミ(2420件)
2		株式会社インテージ 3.7 口コミ(526件)
3		株式会社IBJ 3.7 口コミ(518件)
4		株式会社インターネットイニシアティブ 3.6 口コミ(592件)
5		株式会社マクロミル 3.5 口コミ(964件)

(3.4)	株式会社ベルシステム24 口コミ(8237件) 平均年収（正社員） 492 万円残業時間（月間） 30 時間
社員口コミ回答者：女性 / オペレーター / 退職済み（2020年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / アルバイト・パート女性の働きやすさ:女性が全体的にとても多い職場でした。主婦の方が多く、女性が働... (続きを見る)

(3.1)	株式会社エボルバビジネスサポート口コミ(6058件) 平均年収（正社員） 401 万円残業時間（月間） 27 時間
社員口コミ回答者：男性 / コンタクトセンター / 退職済み（2024年） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 正社員事業展望:公的機関等や大手企業のプロジェクトも多く安定的に受注をいただ... (続きを見る)

(3.5)	株式会社マイナビ口コミ(5707件) 平均年収（正社員） 504 万円残業時間（月間） 37 時間
社員口コミ回答者：女性 / 事業戦略、企画職 / 退職済み（2020年） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員給与制度:役職×評価（ABCなど）によって賞与の金額が決まる。課長職な... (続きを見る)

(3.1)	アルティウスリンク株式会社口コミ(3670件) 平均年収（正社員） 382 万円残業時間（月間） 21 時間
社員口コミ回答者：女性 / 通信 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 派遣社員昇給・昇進スピード:派遣なので昇進はないが、派遣先でのキャリアが長くなれば業務負... (続きを見る)

(2.9)	株式会社ソラスト口コミ(3472件) 平均年収（正社員） 316 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：女性 / 医療事務 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員成長・キャリア開発:資格取得の支援等もあり積極的に後押ししていたと思います... (続きを見る)

(2.9)	株式会社セラク口コミ(2333件) 平均年収（正社員） 367 万円残業時間（月間） 19 時間
社員口コミ回答者：女性 / 事務 / 退職済み（2015年） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員入社時の期待と入社後のギャップ:どんどん辞めていってしまう。新卒で入った同期は半数以上いない... (続きを見る)

(3.3)	日本コンセントリクス株式会社口コミ(2090件) 平均年収（正社員） 401 万円残業時間（月間） 20 時間
社員口コミ回答者：女性 / コールセンター / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 契約社員 / コールセンター / コールセンター勤務時間・休日休暇:シフトは自分で決められるし、土日祝休みでも快く受け入れてくれ... (続きを見る)

(3.1)	富士通コミュニケーションサービス株式会社口コミ(2038件) 平均年収（正社員） 420 万円残業時間（月間） 21 時間
社員口コミ回答者：女性 / コールセンター / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍21年以上 / 契約社員女性の働きやすさ:女性の管理者はすくないですがいますので、体調面での相談などし... (続きを見る)

(3.2)	SCSKサービスウェア株式会社口コミ(2034件) 平均年収（正社員） 431 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：女性 / プロジェクト管理者 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 契約社員 / BTO事業部成長・キャリア開発:資格取得には補助がありますし、積極的に資格取得が推奨されてい... (続きを見る)

(3.1)	株式会社ヒト・コミュニケーションズ口コミ(1981件) 平均年収（正社員） 378 万円残業時間（月間） 35 時間
社員口コミ回答者：女性 / ガイド / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3年未満 / アルバイト・パート成長・キャリア開発:勤務先にもよると思うが、自分から動かないと成長は難しいと感じ... (続きを見る)

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回答者： 女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務 他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

回答者： 女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務 他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

回答者： 女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務 他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

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