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回答者：女性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ エキスパート職

3.5

口コミ投稿日：2023年01月12日

働きがい:表面は搭乗前から搭乗後まであらゆるシーンでお客様の旅のサポートを行い、

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回答者：女性/ エキスパート職/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2021年01月26日

成長・キャリア開発:航空業界の知識を満遍なく身につけることができるため、ステップ

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回答者：女性/ 電話オペレーター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

3.8

口コミ投稿日：2023年01月11日

成長・キャリア開発:働き方によってスキルアップ、ステップアップは可能。働きがい:

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回答者：女性/ 電話業務/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2021年10月20日

成長・キャリア開発:ステップアップの際は先輩がついてくれて何かあればサポートして

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2023年10月26日

働きがい:お客様の問題を解決できた際はやりがいを感じることもあったが、それ以上に

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2021年04月27日

成長・キャリア開発:電話対応に関しては基礎ができると思う。働きがい:お客さんに感

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回答者：女性/ 事務/ 退職済み（2019年）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2022年09月10日

成長・キャリア開発:ANAグループで視覚取得のサポート

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年02月28日

働きがい：大手の航空会社ということもあり、話し方やお客様への寄り添いという部分で

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年02月28日

教育・研修：研修は、こまめにあり自分のスキルを見直すことができます。入社後、数ヶ

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年02月28日

働きがい：やりがいを感じるところは人それぞれだと思いますが、一日中ずっと電話対応

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月27日

教育・研修：【周囲からのサポート】分からない問い合わせを受けた時は、内線で上司に

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2017年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ オペレーター

3.6

口コミ投稿日：2020年08月27日

成長・キャリア開発:非対面接客なので、お客様を納得させる話し方など身につくと思い

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

1.3

口コミ投稿日：2015年08月01日

教育・研修：入社前研修も充実していましたが、入社後のグループ内研修があり、他業務

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

1.3

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：お客様からのありがとうを直に感じられる業務です。おしかりのお言葉も頂戴

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2015年08月01日

教育・研修：座学とOJTでしっかりとした教育を受けることができ、その後独り立ちし

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

成長・キャリア開発：【この会社で身についた能力と活かせる場面】実際に専門的なもの

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

教育・研修：【社内研修・勉強会について】スキルアップ毎に研修があったが、とても短

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

教育・研修：【資格取得支援金や、資格取得後の給与反映】TOICEは一部会社が負担

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

教育・研修：【教育風土について】わからないことは先輩や上司に聞きやすい環境だった

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【個人の裁量について】大きいと感じます。同じ職種でも、こなせる仕事量頼

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

教育・研修：【上司や先輩からのアドバイスについて】特に無し個人

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【失敗に対しての寛容さ】レポート提出査

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

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会社名	ANAテレマート株式会社
業界	IT・通信（その他IT・通信）
URL	http://www.ana-telemart.co.jp
所在地	東京都品川区大崎１丁目１１－１ゲートシティ大崎ウエストタワー　１７Ｆ

従業員数	1230名
設立年	1987年
資本金	50百万円
代表者	原尚子
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

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