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東急ステイサービス株式会社の入社前とのギャップの口コミページです。東急ステイサービス株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを317件掲載中。ライトハウスは、東急ステイサービス株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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回答者：男性/ 一般社員/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2021年08月09日

入社時の期待と入社後のギャップ:
「ホテルマン」に関しての一般的なイメージとしてお客様のために礼儀正しく完璧な接客をするようなイメージがあるが、そのような「ホテルマン」として働けることを期待して入ると落胆・後悔する。（サービスに関する研修が不十分、スタッフの意識・技能が高くない、などの理由。）

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回答者：男性/ 一般社員/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2021年02月05日

入社時の期待と入社後のギャップ:お客様の質が思った以上に良くなかったこと。サービ

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回答者：女性/ 店長・店長候補（アパレル・ファッション）/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 運営/ フロント

3.9

口コミ投稿日：2023年05月12日

入社時の期待と入社後のギャップ:あってると思いますただ夜勤長いですが夜6時から翌

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年03月14日

入社理由・入社後の印象：【入社理由】ハード面と福利厚生が良い。【入社後のギャップ

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年01月07日

入社理由・入社後の印象：【入社理由】大きな会社なので、教育の仕組みが整っている。

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回答者：男性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年02月13日

入社理由・入社後の印象：基本的にコンプラもしっかりしており、よく言えば特に変な癖

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年01月07日

入社理由・入社後の印象：本社の研修は現場に入ってからは、ほとんど生かせない。教育

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回答者：男性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年02月13日

入社理由・入社後の印象：東急不動産グループとしての磐石な地盤がある為、会社が倒産

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2017年06月26日

入社理由・入社後の印象：明るい職場で、たくさんの人にも接することが出来て本当にい

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回答者：男性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2017年06月27日

入社理由・入社後の印象：東急病院に代表される西南健保組合の社会保険が利用できる。

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回答者：女性/ フロント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

2.8

口コミ投稿日：2021年03月11日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社頃に都内のみ店舗あって、異動にしても都内だっ

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同じ業界の企業の口コミ

株式会社星野リゾート

3.7

長野県北佐久郡軽井沢町長倉２１４８

旅行・レジャー・宿泊

回答者：女性/ サービスチーム/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

入社時の期待と入社後のギャップ:自分の時間が無さすぎるところ。自分の仕事がなくても強制的に残... 続きを見る

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株式会社加賀屋

2.9

石川県七尾市和倉町ヨ部８０

旅行・レジャー・宿泊

回答者：女性/ 客室係/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

入社時の期待と入社後のギャップ:勤務形態が特殊なため、想像以上に体力を使う。... 続きを見る

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ホテルモントレ株式会社

2.9

大阪府大阪市浪速区湊町１丁目２－３

旅行・レジャー・宿泊

回答者：男性/ ホテルフロント/ 退職済み（2020年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 宿泊部/ アシスタントマネージャー

入社時の期待と入社後のギャップ:厳格なマナー、サービス研修があると思っていたが、多くは無かっ... 続きを見る

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森トラスト・ホテルズ&リゾーツ株式会社

3.0

東京都品川区北品川４丁目７－３５御殿山トラストタワー

旅行・レジャー・宿泊

回答者：男性/ サービス/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ 料飲部

入社時の期待と入社後のギャップ:思っていたよりも、年功序列的であることに驚いた。役所に勤めた... 続きを見る

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株式会社森ビルホスピタリティコーポレーション

3.2

東京都港区六本木６丁目１０－３

旅行・レジャー・宿泊

回答者：女性/ サービス業/ 退職済み（2020年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

入社時の期待と入社後のギャップ:もっと綺麗だと思っていたがそうでもなかった。連休は他のサービ... 続きを見る

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大江戸温泉物語ホテルズ&リゾーツ株式会社

2.8

東京都中央区日本橋本町１－９－４ヒューリック日本橋本町１丁目ビル９Ｆ

旅行・レジャー・宿泊

回答者：女性/ フロント/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

入社時の期待と入社後のギャップ:特になし。思っていた通りだった。... 続きを見る

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株式会社カンデオ・ホスピタリティ・マネジメント

3.2

東京都千代田区神田ＴＫＭビル　２Ｆ

旅行・レジャー・宿泊

回答者：女性/ 朝食サービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ なし

入社理由:活気あるホテルで、自分を高めたいと思ったので。新しくできたば... 続きを見る

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日本ホテル株式会社

3.1

東京都豊島区西池袋１丁目６－１ホテルメトロポリタン

旅行・レジャー・宿泊

回答者：男性/ 経営企画部/ 退職済み（2018年）/ 新卒入社/ 在籍16～20年/ 正社員

入社時の期待と入社後のギャップ:JRグループという盤石な経営基盤。JRグループということもあ... 続きを見る

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相鉄ホテル株式会社

2.7

神奈川県横浜市西区北幸１丁目３－２３相鉄高島屋共同ビル

旅行・レジャー・宿泊

回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

入社理由・入社後の印象:親会社が鉄道　相鉄　名前がシェラトン　外資　フィーを払っての... 続きを見る

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株式会社西新宿ホテルアンドリゾート

3.0

東京都新宿区西新宿２丁目７－２

旅行・レジャー・宿泊

回答者：男性/ レストランサービス/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 料飲部/ レストランサービス

入社時の期待と入社後のギャップ:ホテルと言う最高級のサービスを学べると思い入社。退職してから... 続きを見る

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会社名	東急ステイサービス株式会社
業界	旅行・レジャー（宿泊）
URL	https://www.tokyustay.co.jp/
所在地	東京都渋谷区道玄坂１丁目１０－８渋谷道玄坂東急ビル

従業員数	490名
設立年	1997年
資本金	10百万円
代表者	小先文三
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		リゾートトラスト株式会社 3.3 口コミ(2232件)
2		藤田観光株式会社 3.2 口コミ(962件)
3		株式会社帝国ホテル 3.2 口コミ(903件)
4		株式会社共立メンテナンス 3.1 口コミ(1419件)
5		株式会社ロイヤルホテル 3.1 口コミ(581件)

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社員口コミ回答者：女性 / フロント / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員入社時の期待と入社後のギャップ:有給などもあり、一回いったら必ずしも二回休みではない。が、そ... (続きを見る)

(3.5)	アパホテル株式会社口コミ(1924件) 平均年収（正社員） 357 万円残業時間（月間） 17 時間
社員口コミ回答者：女性 / ホテルマン / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / アルバイト・パート入社時の期待と入社後のギャップ:入社前、人事部の方のサポートが手厚かった。... (続きを見る)

(3.1)	株式会社プリンスホテル口コミ(1690件) 平均年収（正社員） 324 万円残業時間（月間） 23 時間
社員口コミ回答者：男性 / フロント / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍16～20年 / 正社員入社時の期待と入社後のギャップ:入社前はホテルということで落ち着いた環境なのかなと思い入社し... (続きを見る)

(3.2)	ルートインジャパン株式会社口コミ(1419件) 平均年収（正社員） 342 万円残業時間（月間） 25 時間
社員口コミ回答者：回答なし / 特になし / 退職済み（2015年） / 新卒入社 / 在籍6～10年 / 正社員入社時の期待と入社後のギャップ:本部の新人研修を受け、店舗に配属された際にギャップを感じた。... (続きを見る)

(2.8)	株式会社阪急阪神ホテルズ口コミ(935件) 平均年収（正社員） 298 万円残業時間（月間） 23 時間
社員口コミ回答者：男性 / 一般職 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍6～10年 / 正社員 / 営業 / 一般入社時の期待と入社後のギャップ:忙しい時と暇な時は差が激しく、残業など多いので予定は入れずら... (続きを見る)

(3.7)	株式会社星野リゾート・マネジメント口コミ(927件) 平均年収（正社員） 393 万円残業時間（月間） 38 時間
社員口コミ回答者：女性 / スタッフ / 退職済み（2019年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / その他入社時の期待と入社後のギャップ:体力が必要となります。... (続きを見る)

(3.0)	株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメント口コミ(783件) 平均年収（正社員） 376 万円残業時間（月間） 20 時間
社員口コミ回答者：男性 / 清掃 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3年未満 / アルバイト・パート / ホテル部門 / アルバイト入社時の期待と入社後のギャップ:入社時も人員不足が深刻だったが、今は少ない中更に人件費削減に... (続きを見る)

(3.2)	株式会社森ビルホスピタリティコーポレーション口コミ(752件) 平均年収（正社員） 425 万円残業時間（月間） 25 時間
社員口コミ回答者：女性 / フロントスタッフ / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員 / ウェルネス&サービス事業部 / ゲストサービススタッフ入社時の期待と入社後のギャップ:英語はペラペラじゃなくても全然大丈夫ですある程度聞くことがで... (続きを見る)

(2.8)	株式会社近鉄・都ホテルズ口コミ(733件) 平均年収（正社員） 275 万円残業時間（月間） 25 時間
社員口コミ回答者：女性 / サービス / 退職済み（2019年） / 新卒入社 / 在籍6～10年 / 正社員 / 料飲部入社時の期待と入社後のギャップ:日々の業務に追われすぎるため、働いて帰って寝るの繰り返しにな... (続きを見る)

(3.1)	日本ホテル株式会社口コミ(597件) 平均年収（正社員） 341 万円残業時間（月間） 21 時間
社員口コミ回答者：女性 / サービス / 退職済み（2023年） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員入社時の期待と入社後のギャップ:働く部署によって、上司によって働きやすさはかなり変わる。昼夜... (続きを見る)

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