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株式会社星野リゾートの入社前とのギャップの口コミページです。株式会社星野リゾートで働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを421件掲載中。ライトハウスは、株式会社星野リゾートへの転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ ホテル/ 退職済み（2024年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 界

4.6

口コミ投稿日：2024年04月14日

入社時の期待と入社後のギャップ:
思ったより研修制度が整ってない。
しっかりマニュアル通りにトレーニングはしてくれるが、上がいないため下の私たちはすぐデビュー。そして現場で学べ。スタイルです！ブランド力も強いしゲストからの期待値も高い会社だから、もっとしっかり研修やトレーニングをしないとゲストの前に立たせてもらえないと思っていたが、そんなことはなく、ほんとにすぐさまデビューです。

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回答者：女性/ サービス/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2024年01月12日

入社時の期待と入社後のギャップ:シフト制なので生活リズムが安定しません。体調的に

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回答者：男性/ 接客業/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2023年06月18日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社理由が2つあり、1つ目はこの会社はマルチタス

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回答者：女性/ サービススタッフ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2023年12月14日

入社理由:偶然だが、地元の取り壊されたホテルの後に出来ようとしていたのが、この会

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回答者：女性/ サービス/ 退職済み（2023年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ サービス

4.8

口コミ投稿日：2024年03月08日

入社時の期待と入社後のギャップ:お客様に向けてサービスを提供することと、売り上げ

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回答者：女性/ サービススタッフ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2023年10月13日

入社理由:家の近くに新しいホテルができたから気になって調べたところ、会社の社員の

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回答者：女性/ サービス/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2023年01月03日

入社時の期待と入社後のギャップ:日々の業務をこなしながらプラス自分のやりたいこと

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回答者：女性/ サービス/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2022年06月11日

入社時の期待と入社後のギャップ:せっかくトップダウン型でなく挑戦を受け入れてもら

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回答者：男性/ ホテルマン/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2022年07月19日

入社時の期待と入社後のギャップ:サービス業界としてみて入社しましたが、年数を重ね

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回答者：女性/ サービススタッフ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2022年10月17日

入社時の期待と入社後のギャップ:最初に配属された施設が、自分の希望していない施設

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回答者：女性/ ホテルスタッフ/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.4

口コミ投稿日：2022年09月17日

入社時の期待と入社後のギャップ:派遣スタッフとして、数ヵ月間しか働きませんでした

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回答者：女性/ サービススタッフ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2024年02月22日

入社時の期待と入社後のギャップ:みなさんとても感じがいいので、あいさつなどが活発

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回答者：女性/ 正社員/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2024年02月11日

入社時の期待と入社後のギャップ:周辺に何もないため生活が大変だし、環境に不満を持

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回答者：女性/ ホテル業/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.6

口コミ投稿日：2023年04月03日

入社時の期待と入社後のギャップ:施設やブランドによると思いますが、一人一人に丁寧

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回答者：女性/ サービス/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2023年04月19日

入社時の期待と入社後のギャップ:思っていたより仕事の幅が広く、体力的にしんどい部

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回答者：男性/ 企画開発/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2023年03月23日

入社時の期待と入社後のギャップ:知名度と現場とのギャップはあり。それ以外はとくに

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回答者：女性/ ホテル/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 調理

2.8

口コミ投稿日：2023年08月19日

入社時の期待と入社後のギャップ:大卒でも専門卒でも関係なく調

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回答者：女性/ サービス/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2023年07月03日

入社時の期待と入社後のギャップ:想像以上に忙しい。体調を

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回答者：男性/ ユニットディレクター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2023年04月16日

入社時の期待と入社後のギャップ:人材育成に力が入って

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回答者：女性/ サービススタッフ/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 星のや軽井沢

3.6

口コミ投稿日：2022年08月26日

入社時の期待と入社後のギャップ:サービスから始まり、色々なキャリアがあるかのよう

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回答者：女性/ サービス/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2022年08月07日

入社時の期待と入社後のギャップ:思ったよりパートさんと仕事内容が同じの清掃や、レ

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回答者：女性/ サービスチーム/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2022年10月08日

入社時の期待と入社後のギャップ:サービス業である以上、シフト制や残業もあるだろう

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回答者：女性/ ホテル/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 調理

2.8

口コミ投稿日：2022年10月04日

入社時の期待と入社後のギャップ:サービスをするつもりで入ったが調理になった。入っ

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回答者：女性/ サービスチーム/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2022年07月25日

入社時の期待と入社後のギャップ:自分の時間が無さすぎるところ。自分の仕事がなくて

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回答者：女性/ サービス/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2022年08月23日

入社時の期待と入社後のギャップ:思っていたよりもっと

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回答者：女性/ 星野リゾート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2021年07月15日

入社時の期待と入社後のギャップ:マルチタスクを取得できると面接時そういった説明を

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回答者：女性/ ホテル業全般/ 退職済み（2018年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ サービスチーム/ プレイヤー

3.9

口コミ投稿日：2022年05月16日

入社時の期待と入社後のギャップ:残業が当たり前

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回答者：女性/ サービス/ 退職済み（2014年）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2022年01月25日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社時は希望職種に就けるイメージをもっていたが、

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回答者：男性/ WEBディレクター/ 退職済み（2014年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.3

口コミ投稿日：2022年06月12日

入社時の期待と入社後のギャップ:やはり社員に対する待遇と最低限の職場環境が担保さ

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会社名	株式会社星野リゾート
業界	旅行・レジャー（宿泊）
URL	http://www.hoshinoresort.com
所在地	長野県北佐久郡軽井沢町長倉２１４８

従業員数	390名
設立年	1951年
資本金	10百万円
代表者	十川隆
決算月	11月
※ 一部、四季報データ参照

1		リゾートトラスト株式会社 3.3 口コミ(2232件)
2		藤田観光株式会社 3.2 口コミ(962件)
3		株式会社帝国ホテル 3.2 口コミ(903件)
4		株式会社共立メンテナンス 3.1 口コミ(1419件)
5		株式会社ロイヤルホテル 3.1 口コミ(581件)

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