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アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社の評判・口コミ
アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社の働き方（勤務時間・休日休暇・制度）

3.5

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アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社の働き方（勤務時間・休日休暇・制度）の口コミページです。アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを738件掲載中。ライトハウスは、アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ トラベルコンサルタント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2022年05月19日

勤務時間・休日休暇:8am〜13pm開始、8.5時間拘束のシフト制です。週に一度

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回答者：回答なし/ カスタマーサービス/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2023年07月22日

勤務時間・休日休暇:8:00-11:00までのシフトで働きます。夜11:00で最

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回答者：女性/ コンサルタント/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2022年10月18日

勤務時間・休日休暇:シフト制の部署が多い。有休は100%取れるが、部署によるが旅

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回答者：女性/ カスタマーコンシェルジュ/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2023年04月24日

勤務時間・休日休暇:シフト制のため、遅番や土日出勤もあります。一方でシフト管理の

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回答者：女性/ メンバーシップサービスセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2021年04月18日

勤務時間・休日休暇:【知人にこの会社を紹介しにくい大きな原因】9~20時の勤務と

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回答者：回答なし/ 旅行コンサルタント/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.8

口コミ投稿日：2024年01月23日

勤務時間・休日休暇:外資系なので、勤務時間についてはかなり厳しく管理されている。

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2023年02月13日

勤務時間・休日休暇:年末年始とか周りが休みでも遅番まで働きます。早番遅番あるから

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2022年01月31日

勤務時間・休日休暇:年末年始もゴールデンウィークも関係なくシフト。遅番もある。終

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回答者：女性/ 海外旅行コンサルタント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ トラベル&ライフスタイル部/ 一般社員

4.4

口コミ投稿日：2022年03月30日

勤務時間・休日休暇:勤務時間は他社より短いですし、休日出勤はあり得ないので良いと

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回答者：男性/ コンシェルジュ/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2022年02月18日

勤務時間・休日休暇:コールセンターでシフト制のため有給などは一ヶ月くらい前までに

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回答者：男性/ コンシェルジュ/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2022年09月07日

勤務時間・休日休暇:基本的に残業させない方針であるが、シフト制の部署のため、年末

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.1

口コミ投稿日：2020年12月23日

勤務時間・休日休暇:シフト制のため、土日平日関わらず休みがあります。コロナ後から

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回答者：女性/ カスタマーケアプロフェッショナル/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2023年04月20日

勤務時間・休日休暇:シフト制のため不規則ではあるが、休暇はと

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年11月18日

勤務時間・休日休暇：有給申請をするとき春くらいの時期に1年間に使いたい有給を一気

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年11月26日

勤務時間・休日休暇：基本的に私どもの受電チームであれば、3ヶ月ごとのシフトが一斉

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年11月18日

勤務時間・休日休暇：退勤時間まで受電をし、受電中に終わらなかった処理は退勤時間後

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2020年02月29日

勤務時間・休日休暇：シフト制なので毎日出社時間が微妙に異なることがったり時には2

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2020年02月29日

勤務時間・休日休暇：私は旅行部門で働いていました。出勤体系はシフト制なので土日出

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回答者：女性/ 国内トラベル/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 国内トラベル

2.1

口コミ投稿日：2020年06月20日

勤務時間・休日休暇:休みはたくさんあるし、休みの日に自分の責任でトラブルが起きて

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回答者：女性/ 国内トラベル/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 国内トラベル

2.1

口コミ投稿日：2022年03月18日

勤務時間・休日休暇:休みは多いし連休も取れますが残業が多いです。複雑な案件を抱え

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年06月04日

勤務時間・休日休暇：業務時間内に処理を全て完了させる決まりになっているので、終業

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年06月04日

勤務時間・休日休暇：残業手当ては出るが基本的には定時で帰れることはほとんどない。

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年10月05日

勤務時間・休日休暇：シフトがとても細かく分けられており、希望休は出せません。有給

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年06月04日

勤務時間・休日休暇：有給は非常に取りやすい環境だし、シフト制で休みたいところは普

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年06月04日

多様な働き方支援：有給は申請できるものの、月に取らなければならない電話の本数が決

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回答者：女性/ 海外トラベルコンサルタント/ 退職済み（2018年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2020年06月15日

勤務時間・休日休暇:シフト制なので、朝8時出勤する日もあれば、午後1時半に出勤す

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月17日

勤務時間・休日休暇：残業申請がしにくく、また受理されにくい。給料も低くお客様は要

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2018年11月16日

勤務時間・休日休暇：繁忙期を除けば有給は消化しやすい環境です。一度に10日ぐらい

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2017年07月20日

多様な働き方支援：全く調整できない。仕事の日に約束すると帰れないことが多く時には

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2017年07月20日

勤務時間・休日休暇：休んでも仕事で何か起きていないか心配になる。何か事件が起きて

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年01月16日

勤務時間・休日休暇：残業はほとんどない。自分のペースで仕事ができる。有休もとりや

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2016年09月19日

勤務時間・休日休暇：CCPとして勤務時、指定の時間内は、インコール処理が必須。時

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2016年09月19日

勤務時間・休日休暇：体調不良による休暇と、私用による休暇が別々に管理されているた

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回答者：女性/ トラベルコンシェルジュ/ 退職済み（2014年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2022年10月17日

勤務時間・休日休暇:勤務時間の調整はしやすいですが、ある一定のシフトないでの調整

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

1.8

口コミ投稿日：2021年08月08日

勤務時間・休日休暇:シフト勤務のため体力的

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会社名	アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社
業界	IT・通信（その他IT・通信）
URL	https://www.americanexpress.com/japan/
所在地	東京都港区虎ノ門４丁目１－１

従業員数	1000名
設立年	1991年
資本金	100百万円
代表者	水村直美
決算月	12月
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