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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2024年03月31日

成長・キャリア開発:正直、ある程度慣れてくると電話対応のスキルは非常に高いものを

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回答者：女性/ トラベルコンサルタント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2022年05月19日

成長・キャリア開発:コミュニケーション能力と旅行に関する知識は得られます。私は海

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ カスタマーケアプロフェッショナル

3.5

口コミ投稿日：2024年04月24日

成長・キャリア開発:資格研修は何かあった気がするが、ほとんどの方があまり気づいて

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回答者：男性/ コンシェルジュ/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2022年02月18日

成長・キャリア開発:キャリアについて上司との面談が毎月一回設定されているのでそこ

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2023年05月07日

成長・キャリア開発:カスタマーサポート業務は基本的に繰り返し同じ業務しか行わない

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回答者：女性/ コンサルタント/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2022年10月18日

成長・キャリア開発:研修はかなりしっかり

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回答者：女性/ 海外旅行コンサルタント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ トラベル&ライフスタイル部/ 一般社員

4.4

口コミ投稿日：2021年01月21日

働きがい:全てを数字にする会社です。成績も数字にして毎日ランキングを掲載してくれ

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回答者：女性/ カスタマーケアプロフェッショナル/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2023年04月20日

成長・キャリア開発:入社時研修をはじめ、研修はとても手厚い。(しかし覚えることが

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年06月04日

教育・研修：研修担当者の余裕の無さ。新人に対して、教育担当の数が少ない。初心者が

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年06月04日

働きがい：別部署の担当者が、いち社会人として常識を疑う態度で対応してきたことが何

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年08月24日

教育・研修：要望を強く反映してくれるのでとても助かる。できないところはできない、

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年08月24日

働きがい：具体てきな名言はないものの、スキルをクリアしていけばきちんとキャリアア

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月17日

働きがい：むっちゃな要件を言われる為、成し遂げれれば達成感がある。例)今から10

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年11月15日

教育・研修：【周囲からのサポート】同期が良かった。それ以外は良いとは言えない。サ

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年01月16日

教育・研修：研修が本当に座学の毎日でとても大変です。吐きそうになるくらいの資料の

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年01月16日

教育・研修：研修は最初の2ヶ月基礎から教えてくれます。毎週週明けにテストがあるの

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2017年07月20日

教育・研修：社内通信教育があり、一部返金や全額返金してもらえる場合がある。資格や

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回答者：女性/ トラベルコンシェルジュ/ 退職済み（2014年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2022年02月03日

成長・キャリア開発:トラベルコンシェルジュとしては、チームリーダーになるしかキャ

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

1.8

口コミ投稿日：2021年08月08日

成長・キャリア開発:コールセンターなのでキャリアにはならない。他の部署に行きた

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

4.6

口コミ投稿日：2019年01月24日

働きがい：お客様から評価を頂いたときにやりがいを感じます。お客様からの評価、自分

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

4.6

口コミ投稿日：2019年01月24日

働きがい：評価システムがはっきりしている分、会社に合う人、合わない人は割とはっき

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月12日

教育・研修：社内ルールが多い為、入社後の教育は1ヶ月まとまって座学をやり、その後

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

2.4

口コミ投稿日：2015年08月01日

教育・研修：入社後１カ月でOJT開始する所もあれば、３か月以上研修する所もあり配

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

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回答者：男性/ システムエンジニア/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ ITソリューション事業部/ 一般社員

成長・キャリア開発:資格をとるとお金がもらえる＆受験代試験（合格の場合のみ）研修... 続きを見る

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回答者：男性/ 社員/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

成長・キャリア開発:現場至上主義なので、いろんな仕事を実務を通して成長できると思... 続きを見る

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会社名	アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社
業界	IT・通信（その他IT・通信）
URL	https://www.americanexpress.com/japan/
所在地	東京都港区虎ノ門４丁目１－１

従業員数	1000名
設立年	1991年
資本金	100百万円
代表者	水村直美
決算月	12月
※ 一部、四季報データ参照

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社員口コミ回答者：女性 / エンジニア / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員成長・キャリア開発:社内で認められている資格については合格後に資格試験代や報奨金... (続きを見る)

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社員口コミ回答者：男性 / テレアポ / 退職済み（2019年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 派遣社員 / Applecare / 無し成長・キャリア開発:配属される企業にもよると思うが、研修はしっかり行うし不満を感... (続きを見る)

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社員口コミ回答者：男性 / オペレーター / 退職済み（2015年） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 契約社員成長・キャリア開発:社内の研修施設、研修カリュキュラムがともに充実している。様々... (続きを見る)

(3.2)	SCSKサービスウェア株式会社口コミ(2020件) 平均年収（正社員） 427 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：女性 / 一般社員 / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 契約社員成長・キャリア開発:各種資格取得手当てがあります。しかし、業務に関する研修は最低... (続きを見る)

(3.1)	株式会社ヒト・コミュニケーションズ口コミ(1977件) 平均年収（正社員） 378 万円残業時間（月間） 35 時間
社員口コミ回答者：女性 / . / 退職済み（2022年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員成長・キャリア開発:契約社員のため、特に支援制度等は無し。... (続きを見る)

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