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トランス・コスモス株式会社の事業展望・強み・弱みの口コミページです。トランス・コスモス株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを14702件掲載中。ライトハウスは、トランス・コスモス株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年08月17日

仕事内容：仕事内容に関する引き継ぎがほぼないです。上席は教えたつもりなのかも知れ

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年02月07日

仕事内容：とにかく、資料作成とレビューが多いので時間が足りない！上司のスケジュー

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年08月17日

雇用の安定性：契約社員から正社員への登用者が毎年一定人数います。きちんとやること

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年08月22日

仕事内容：個々の得意分野を把握し担当部署を決めていると感じます。相談すれば都度移

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年08月17日

仕事内容：現場責任者以上になれば裁量も多いです。上司との意思疎通が問題無ければ、

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2018年10月25日

仕事内容：【仕事の取り組み方】自分の好きなようにある程度はやれている。ただマネー

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2018年10月25日

仕事内容：コンタクトセンターにおける電話対応、クライアントとの折衝など多岐にわた

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2018年11月22日

雇用の安定性：雇用の安定性は大企業なので問題なし。適切な時に適切な取り組みも行な

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2018年10月25日

仕事内容：【他部署との関わり】他部署との関わりについて事業が多岐にわたるため、様

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2018年11月22日

雇用の安定性：雇用の安定性は大企業なので問題なし。適切な時に適切な取り組みも行な

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2018年10月25日

仕事内容：【他部署との関わり】他部署との関わりはあるが、部署間の連携は時間と労力

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2017年03月04日

雇用の安定性：社員旅行はありません。飲み会などは、本部、部、課などレイヤーごとに

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2016年06月10日

成長性・将来性：BPOサービス、コールセンターサービスに関しては、ソリューション

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2019年10月29日

仕事内容：ルールが細かい分、窮屈に感じることもある。業務委託契約のため、業務の依

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2016年06月13日

成長性・将来性：新しい商材に対して敏感ではあるが、サービスの構築が弱く、見切り発

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2016年06月10日

事業での社会貢献：BtoBにありがちな、【クライアント満足より納品することが優先

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2019年10月29日

仕事内容：マニュアルがある程度整備されているので、配属された社員の研修が楽。ルー

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2019年10月29日

仕事内容：【他部署との関わり】他部署との関りは、全くと言っていいほど無い。人員が

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2019年10月29日

仕事内容：顧客が運営するインターネットサイトの問合せ対応。また、契約社員・パート

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

2.1

口コミ投稿日：2015年09月17日

成長性・将来性：【会社の成長について】特にないかと思います。現場がもうけても、ほ

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

2.2

口コミ投稿日：2015年08月01日

会社の安定性：大きな企業だけあり、ある程度の安定性はあるが、業務によって差が激し

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

雇用の安定性：【長く働ける環境か否か】定着率はかなり低いコールセンター業務と

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

4.0

口コミ投稿日：2023年07月02日

事業の弱み:他のコールセンターに比べて時給は安い。部署によって、時給も異なる。契

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.9

口コミ投稿日：2023年10月23日

事業の弱み:クライアントから委託される業務を請け負うため、クライアント次第では今

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回答者：男性/ コールセンター管理職/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

4.1

口コミ投稿日：2023年02月22日

事業の強み:大企業のため様々な仕事があり、よほどのことがない限り業務は多岐に渡り

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ リーダー

3.8

口コミ投稿日：2023年09月18日

事業の強み:同業他社が多くあるなかで、存続のために多角的な視点から業務を発注して

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

2.3

口コミ投稿日：2023年07月08日

事業の強み:スタッフは多いため会社は大きくなってくと思う、犠牲者が増えるだけだな

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回答者：女性/ OP/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

5.0

口コミ投稿日：2023年06月04日

事業の強み:事業としては続いていくと思いますが、正社員登用はそこまで多くないと思

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回答者：女性/ コンタクトセンター職/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.7

口コミ投稿日：2022年12月23日

事業の強み:多方面にわたり事業をやっているので、就いた仕事が自分に合わなかった場

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

4.0

口コミ投稿日：2022年11月24日

事業の強み:コールセンター業界のリードカンパニーであり、クライアントからの信頼も

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

3.3

口コミ投稿日：2022年06月18日

事業の強み:事業所によるがコロナ禍でも経営に問題なかったと思われる銀行や携帯電話

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.1

口コミ投稿日：2023年08月05日

事業の弱み:海外にも支店がありコールセンター業界の中では1番大きい会社なので安心

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回答者：男性/ アドバイザー/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

4.3

口コミ投稿日：2022年05月26日

事業の強み:担当していた事業は世界的な企業の委託業務の為とても安定していると感じ

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

1.6

口コミ投稿日：2021年05月07日

事業の強み:無いと思う事業の弱み:エージェントを大切にしない

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ 北海道事業本部

4.0

口コミ投稿日：2021年05月25日

事業の弱み:コールセンターとしてのシステムが古いのかもしれないです。もろもろの指

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正社員

会社名	トランス・コスモス株式会社
業界	サービス
URL	https://www.trans-cosmos.co.jp/
所在地	東京都豊島区東池袋31-1サンシャイン60

連結従業員数	70291名
設立年	1985年
資本金	29065百万円
代表者	奥田昌孝
決算月	3月
上場年	1989年
平均年収	462万円
平均年齢	36.2歳
※ 一部、四季報データ参照

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3		株式会社エスクリ 3.4 口コミ(1103件)
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