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株式会社星野リゾート・マネジメントの販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）の口コミページです。株式会社星野リゾート・マネジメントで働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを934件掲載中。ライトハウスは、株式会社星野リゾート・マネジメントへの転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ サービスチーム/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2022年06月17日

勤務時間・休日休暇:時期によって稼働が異なるので、勤務時間は月によってばらつきが

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回答者：女性/ サービス/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2022年03月25日

企業カルチャー・社風:フラットな組織のため、年齢関係なく思ったことを言える雰囲気

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回答者：女性/ サービスチーム/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.4

口コミ投稿日：2022年04月11日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
462万円	34万円	7万円	100万円

年収	462万円
月給（総額）	34万円
残業代（月）	7万円
賞与（年）	100万円

給与制度:プレイヤーにはレベルが4段階設定され、そのレベルによって賞与・基本給が

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回答者：女性/ ホテル/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2023年05月23日

勤務時間・休日休暇:勤務時間は残業があると考えた方が良い。出勤の日に遊ぶ予定は立

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回答者：女性/ サービスチームメンバー/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2023年01月09日

企業カルチャー・社風:うたっている通りフラットな文化で、手を挙げれば新人でも関係

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回答者：女性/ サービスチーム/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2022年10月25日

福利厚生:入社3年目までは施設の近くに寮があれば入れる。施設によっては新設の寮も

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回答者：女性/ サービス/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2022年03月25日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
400万円	25万円	0万円	100万円

年収	400万円
月給（総額）	25万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	100万円

給与制度:残業はわりと多めだったが、残業代は１分単位で出るのがよかったと思う。基

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回答者：女性/ サービスチーム/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2022年12月20日

勤務時間・休日休暇:シフト制のため、週によって休日が不規則になるが、希望休を出し

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回答者：女性/ サービスチーム/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2022年12月20日

企業カルチャー・社風:社員の挑戦を上司は積極的に応援してくれた。また風通しもよい

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回答者：女性/ サービスチーム/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ 宿泊・ブライダル

4.0

口コミ投稿日：2022年11月28日

福利厚生:社内施設の利用。格安で宿泊できるので、家族や友人に喜ばれる。住宅補助や

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回答者：女性/ サービスチーム/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.5

口コミ投稿日：2022年06月08日

福利厚生:私が働く施設では、寮があります。普通のアパートを借りていて、全員社員の

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回答者：回答なし/ サービスチーム/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2022年12月18日

勤務時間・休日休暇:基本的に出社日は長時間の残業があるため、プライベートを充実さ

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回答者：男性/ サービスチーム/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2022年02月04日

勤務時間・休日休暇:サービス業なので年末年始や土日祝日は運が良くない限り休むこと

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回答者：回答なし/ サービスチーム/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2022年12月18日

福利厚生:住宅補助は最初の二年ほどしかない。退職金はあるがわずかである。会社オリ

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回答者：男性/ サービスチーム/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 小浜島

3.5

口コミ投稿日：2022年02月09日

勤務時間・休日休暇:どうしても繁忙期は長めになり、月の残業時間が50時間を超える

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回答者：女性/ サービスユニット/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ リーダー

4.3

口コミ投稿日：2023年10月16日

企業カルチャー・社風:フラットな組織文化を謳っている通り、施設内では風通しが良く

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回答者：男性/ サービススタッフ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2022年08月10日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
400万円	25万円	0万円	45万円

年収	400万円
月給（総額）	25万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	45万円

給与制度:年間5000円程度しか上がらず、残業した方が稼げます。評価によってボー

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回答者：女性/ サービスチーム/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ 宿泊・ブライダル

4.0

口コミ投稿日：2022年11月28日

企業カルチャー・社風:フラットな体制の施設が多い為、新入社員や中途入社の社員も平

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回答者：男性/ サービス/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ ユニット

3.3

口コミ投稿日：2022年02月18日

福利厚生:退職金は一応はでるがかなり低いといわれている。住宅補助なども東京などの

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回答者：女性/ ホテル/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2023年05月23日

成長・キャリア開発:研修の制度や人との関わり方、人事の方が相談を乗ってくれるよう

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回答者：女性/ ホテルサービス/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2022年01月15日

成長・キャリア開発:サービス業としては、富裕層が多いため勉強になることが多い。た

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回答者：女性/ サービスユニット/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ リーダー

4.3

口コミ投稿日：2023年10月16日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
420万円	35万円	7万円	80万円

年収	420万円
月給（総額）	35万円
残業代（月）	7万円
賞与（年）	80万円

給与制度:サービス業界で考えると賞与がある分年収は高いが、昇給は微々たるものなの

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回答者：女性/ サービスチームメンバー/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2023年01月09日

成長・キャリア開発:社内の有識者を講師としたeラーニングなど、会社のノウハウ共有

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回答者：女性/ サービスチーム/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2022年02月02日

事業の強み:マルチタスクですので、ご滞在一通りを通してストーリー性を持ちながらニ

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回答者：女性/ サービスチーム/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2022年02月02日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社前はホスピタリティの塊、というイメージが大き

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回答者：女性/ マルチタスク要員/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2023年10月15日

成長・キャリア開発:研修はやる気さえあれば誰でも受けることができ、組織のマネジメ

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回答者：女性/ サービスチーム/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2022年10月25日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
400万円	25万円	0万円	100万円

年収	400万円
月給（総額）	25万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	100万円

給与制度:社割を使って各施設を安く利用でき、さまざまな施設に足を運ぶことで会社の

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回答者：女性/ サービスチーム/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2022年12月20日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
380万円	23万円	0万円	80万円

年収	380万円
月給（総額）	23万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	80万円

給与制度:給与は評価制度によって決まるが、一定のラインを超えないと、昇給と言って

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回答者：男性/ サービスチーム/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 小浜島

3.5

口コミ投稿日：2022年02月09日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
350万円	--万円	--万円	--万円

年収	350万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与制度:基本的に昇給の幅は微々たるものですが、残業代・賞与などはしっかり出るた

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回答者：男性/ サービスマイスター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2022年08月20日

成長・キャリア開発:キャリア開発は特に見込めないと感じている。他の職種に行って活

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回答者：女性/ サービスチーム/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.4

口コミ投稿日：2022年04月11日

勤務時間・休日休暇:業種柄当然繁閑の差が激しく、残業時間は20〜80時間と月によ

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回答者：女性/ サービスチーム/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ 宿泊・ブライダル

4.0

口コミ投稿日：2022年11月28日

勤務時間・休日休暇:有休は取りやすくなった。リフレッシュ休暇等を使って長期休みも

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回答者：男性/ サービスチーム/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2022年03月30日

勤務時間・休日休暇:休日出勤はほぼない。休みの日でも会社からのメールはばんばんく

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回答者：女性/ サービスチーム/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2022年06月17日

福利厚生:寮は配属される施設によるが、私が在籍している施設では寮が豊富にあり、あ

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回答者：女性/ サービススタッフ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2022年03月31日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	--万円	--万円	--万円

年収	300万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与制度:一分単位で残業代がでるので、残業をして稼ぐかたち。賞与も年に二回もらえ

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口コミ・評判に関する注意事項

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客室清掃スタッフ（星のや沖縄）

パート、アルバイト

時給：1100円　～　沖縄県中頭郡読谷村儀間４７４

【ホテルWBFグランデ博多】ホテルフロントスタッフ(フルタイム)

パート、アルバイト

時給：1200円　～　大阪府大阪市中央区船場中央1-3-2船場センタービル２号館202

【週3日から・土日祝のみOK】リゾートホテル内リテールスタッフ

パート、アルバイト

時給：1100円　～　1100円山梨県北杜市小淵沢町129－1小淵沢町129－1

会社名	株式会社星野リゾート・マネジメント
業界	旅行・レジャー（宿泊）
URL
所在地	沖縄県八重山郡竹富町字竹富１９５５番地

従業員数	2089名
設立年	2008年
資本金	10百万円
代表者	中村海太
決算月	11月
※ 一部、四季報データ参照

1		リゾートトラスト株式会社 3.3 口コミ(2241件)
2		藤田観光株式会社 3.2 口コミ(966件)
3		株式会社帝国ホテル 3.2 口コミ(903件)
4		株式会社共立メンテナンス 3.1 口コミ(1434件)
5		株式会社ロイヤルホテル 3.1 口コミ(581件)

(3.1)	株式会社東横イン口コミ(2900件) 平均年収（正社員） 337 万円残業時間（月間） 30 時間
社員口コミ回答者：女性 / フロント / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員入社時の期待と入社後のギャップ:有給などもあり、一回いったら必ずしも二回休みではない。が、そ... (続きを見る)

(3.5)	アパホテル株式会社口コミ(1941件) 平均年収（正社員） 357 万円残業時間（月間） 17 時間
社員口コミ回答者：女性 / フロントスタッフ / 退職済み（2020年） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 契約社員勤務時間・休日休暇:休日は割と取りやすく、柔軟に対応してくれる方だと思います。... (続きを見る)

(3.1)	株式会社プリンスホテル口コミ(1692件) 平均年収（正社員） 324 万円残業時間（月間） 23 時間
社員口コミ回答者：男性 / 宿泊 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍21年以上 / 正社員女性の働きやすさ:男女の差はなく昇格試験を受験できる。しかし、モンスター客や厄... (続きを見る)

(3.2)	ルートインジャパン株式会社口コミ(1425件) 平均年収（正社員） 342 万円残業時間（月間） 25 時間
社員口コミ回答者：女性 / フロント / 退職済み（2018年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員女性の働きやすさ:ほとんどの従業員が女性でした。お互い助け合う、フォローし合う... (続きを見る)

(2.8)	株式会社阪急阪神ホテルズ口コミ(935件) 平均年収（正社員） 298 万円残業時間（月間） 23 時間
社員口コミ回答者：男性 / 調理職 / 退職済み（2022年） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員勤務時間・休日休暇:休日はホテルなので土日祝ではなくシフト制でバラバラです。月毎... (続きを見る)

(3.0)	株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメント口コミ(795件) 平均年収（正社員） 376 万円残業時間（月間） 20 時間
社員口コミ回答者：男性 / フロント / 退職済み（2024年） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 正社員事業の強み:急速に事業を拡大しているが、根本的に人が足りないので、教育や... (続きを見る)

(3.2)	株式会社森ビルホスピタリティコーポレーション口コミ(752件) 平均年収（正社員） 425 万円残業時間（月間） 25 時間
社員口コミ回答者：男性 / 調理師 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍6～10年 / 正社員 / 調理部成長・キャリア開発:自社保有の事業所が多数あるため、お互いにヘルプを出し合ったり... (続きを見る)

(2.8)	株式会社近鉄・都ホテルズ口コミ(733件) 平均年収（正社員） 275 万円残業時間（月間） 25 時間
社員口コミ回答者：男性 / 客室部門 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍6～10年 / 正社員事業の強み:会員プログラム「都プラス」が２０２２年にステータス制にリニュ... (続きを見る)

(3.1)	日本ホテル株式会社口コミ(600件) 平均年収（正社員） 341 万円残業時間（月間） 21 時間
社員口コミ回答者：男性 / フロント / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 正社員勤務時間・休日休暇:勤務時間、休暇制度等は概ね求人情報に記載されている情報に偽り... (続きを見る)

(2.9)	東急リゾーツ&ステイ株式会社口コミ(600件) 平均年収（正社員） 371 万円残業時間（月間） 25 時間
社員口コミ回答者：男性 / レストランホールスタッフ / 退職済み（2024年） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員事業の強み:会員制なのである程度は安定していると思う事業の弱み:給料が安... (続きを見る)

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