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株式会社星野リゾート・マネジメントの販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）の口コミページです。株式会社星野リゾート・マネジメントで働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを934件掲載中。ライトハウスは、株式会社星野リゾート・マネジメントへの転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ ホテルサービス/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2022年01月15日

福利厚生:退職金はポイント制(5年で10万程度)寮制度がある施設はあるが、ほとん

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回答者：女性/ サービス/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2022年08月24日

入社時の期待と入社後のギャップ:期待していた通り、いい人が多く人間関係においては

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回答者：女性/ サービスチーム/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ 宿泊・ブライダル

4.0

口コミ投稿日：2022年11月28日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
400万円	25万円	0万円	65万円

年収	400万円
月給（総額）	25万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	65万円

給与制度:評価制度でレベル分けがある評価制度:社員の目指すべき姿があり、それに準

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回答者：女性/ サービス/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2022年08月24日

勤務時間・休日休暇:ワークライフバランスだけはよくないと思う。残業時間が月に50

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回答者：女性/ サービス/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ なし/ なし

3.9

口コミ投稿日：2023年08月23日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	30万円	5万円	30万円

年収	300万円
月給（総額）	30万円
残業代（月）	5万円
賞与（年）	30万円

給与制度:1年目でも頑張っていたらその分給与は比例するし、次の年に成果が少なけれ

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回答者：女性/ ホテルサービス/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2022年08月22日

入社時の期待と入社後のギャップ:20代後半〜40代手前までの人が本当にいない。や

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回答者：女性/ サービスチーム/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2022年06月17日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
377万円	0万円	0万円	0万円

年収	377万円
月給（総額）	0万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:自己評価をもとに評価が決まる。自己評価を作成し、上長と目線合わせを行っ

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回答者：女性/ サービスチーム/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2022年02月02日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
350万円	21万円	6万円	87万円

年収	350万円
月給（総額）	21万円
残業代（月）	6万円
賞与（年）	87万円

給与制度:専門学生は大学生卒と給料の差がかなりあります。また、給料が良いとこの会

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回答者：男性/ サービスマイスター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2022年08月20日

企業カルチャー・社風:新入社員でもモノをはっきり言える社風ではある。ただし事業所

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回答者：女性/ サービス/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2022年08月13日

事業の強み:次々と新たなチャレンジをしていく点はやはり他企業からも注目されている

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回答者：女性/ マルチタスク要員/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2023年10月15日

勤務時間・休日休暇:毎月3日間の希望休を申請することができ、年末年始などの繁忙期

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回答者：女性/ サービスチーム/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2022年02月02日

勤務時間・休日休暇:配属先にもよりますが残業がとにかく新入社員から多く、先輩にな

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回答者：女性/ サービスチーム/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2022年08月21日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	25万円	5万円	60万円

年収	300万円
月給（総額）	25万円
残業代（月）	5万円
賞与（年）	60万円

給与制度:階級が総支配人、ユニットディレクター、サービスチームの3段階しかないの

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回答者：女性/ サービス/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2022年08月24日

企業カルチャー・社風:先輩後輩関係なくみんな敬語で話す。お互いを尊重する社風はあ

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回答者：女性/ サービスチーム/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.4

口コミ投稿日：2022年04月11日

福利厚生:施設にもよるが寮がある。ただし環境がよいとは言えず、入社時点で免許・車

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回答者：女性/ サービスチーム/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2022年12月05日

事業の強み:コロナ渦であっても、新規施設の立ち上げは多い。そのため、希望すれば異

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回答者：男性/ サービスマイスター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2022年08月20日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
400万円	25万円	5万円	100万円

年収	400万円
月給（総額）	25万円
残業代（月）	5万円
賞与（年）	100万円

給与制度:皆が出来る仕事をチームで粛々と行うので、大して給与は上がらない。支配人

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回答者：女性/ ホテル/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2023年05月23日

女性の働きやすさ:女性の上層部が多いため、女性の相談はしやすい。支配人には立候補

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回答者：女性/ サービス/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2022年04月21日

勤務時間・休日休暇:ワークライフバランスを取ることは難しい。夜勤や早番、遅番と全

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回答者：女性/ サービス/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2022年03月25日

福利厚生:財形貯蓄あり。オフィス環境:新しい建物から古い旅館をリノベーションした

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回答者：男性/ プレイヤー/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2022年09月28日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
350万円	--万円	--万円	--万円

年収	350万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与制度:上長と面談をして、決めていく難しい内容のもあって中々達成できないし、上

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回答者：男性/ サービスチーム/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2022年02月04日

福利厚生:三年間限定の家賃補助。大体の社員は三年たつ前に辞めてしまう。これは私の

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回答者：女性/ サービス/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2022年08月24日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	21万円	3万円	30万円

年収	300万円
月給（総額）	21万円
残業代（月）	3万円
賞与（年）	30万円

給与制度:年に2回、評価があり、自分に対する評価と上司からの自分に対する評価のす

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回答者：男性/ プレイヤー/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2022年09月28日

福利厚生:通勤手当はでる、退職金はでるらしい25までか入社して3年でとかで寮とか

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回答者：女性/ サービスチーム/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2022年01月13日

勤務時間・休日休暇:基本的に残業があります。肉体労働なので、休日はただ休む日にな

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回答者：女性/ サービスチーム/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2022年12月05日

組織体制・コミュニケーション:フラットな文化であるため、上長には意見できる環境で

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回答者：女性/ サービスチーム/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ 宿泊・ブライダル

4.0

口コミ投稿日：2022年11月28日

働きがい:お客様にご満足いただけること。直接ご意見がいただけるので、自分の評価が

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回答者：女性/ サービス/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2022年08月13日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
400万円	25万円	0万円	100万円

年収	400万円
月給（総額）	25万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	100万円

給与制度:残業が必ず支払われ、サービス残業はほぼないのは業界内では珍しいかもしれ

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回答者：女性/ サービス/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2022年04月21日

成長・キャリア開発:新卒で入社する場合は施設にもよるが、かなりスキルは得られると

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回答者：女性/ サービスチーム/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2022年12月20日

福利厚生:住宅補助は新卒で入社した場合、3年間しか支給されない。寮は施設によって

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回答者：女性/ サービスチーム/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2022年12月05日

福利厚生:出向先にて寮の制度は異なる。居住区が施設の敷地内であれば通勤手当は発生

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回答者：男性/ サービススタッフ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2022年08月10日

成長・キャリア開発:資格取得は許可が出たものに関しては、金額を出してくれるため前

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回答者：女性/ サービス/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2022年04月21日

女性の働きやすさ:かなり力仕事であり、マルチタスクを推奨しているので業務内容を全

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回答者：女性/ サービスチームメンバー/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2023年01月09日

福利厚生:寮のクオリティは事業所によりまちまちでした。水回りが全て共用の4畳個室

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回答者：女性/ サービス/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2022年12月13日

企業カルチャー・社風:チャレンジする機会は常にある。組織体制・コミュニケーション

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口コミ・評判に関する注意事項

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客室清掃スタッフ（星のや沖縄）

パート、アルバイト

時給：1100円　～　沖縄県中頭郡読谷村儀間４７４

【週3日から・土日祝のみOK】リゾートホテル内客室清掃スタッフ

パート、アルバイト

時給：千円　～　千円山梨県北杜市小淵沢町129－1小淵沢町129－1

【ホテルWBFグランデ博多】ホテルフロントスタッフ(日勤)

パート、アルバイト

時給：1100円　～　大阪府大阪市中央区船場中央1-3-2船場センタービル２号館202

会社名	株式会社星野リゾート・マネジメント
業界	旅行・レジャー（宿泊）
URL
所在地	沖縄県八重山郡竹富町字竹富１９５５番地

従業員数	2089名
設立年	2008年
資本金	10百万円
代表者	中村海太
決算月	11月
※ 一部、四季報データ参照

1		リゾートトラスト株式会社 3.3 口コミ(2241件)
2		藤田観光株式会社 3.2 口コミ(966件)
3		株式会社帝国ホテル 3.2 口コミ(903件)
4		株式会社共立メンテナンス 3.1 口コミ(1434件)
5		株式会社ロイヤルホテル 3.1 口コミ(581件)

(3.1)	株式会社東横イン口コミ(2900件) 平均年収（正社員） 337 万円残業時間（月間） 30 時間
社員口コミ回答者：女性 / フロント / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員入社時の期待と入社後のギャップ:有給などもあり、一回いったら必ずしも二回休みではない。が、そ... (続きを見る)

(3.5)	アパホテル株式会社口コミ(1941件) 平均年収（正社員） 357 万円残業時間（月間） 17 時間
社員口コミ回答者：女性 / フロントスタッフ / 退職済み（2020年） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 契約社員勤務時間・休日休暇:休日は割と取りやすく、柔軟に対応してくれる方だと思います。... (続きを見る)

(3.1)	株式会社プリンスホテル口コミ(1692件) 平均年収（正社員） 324 万円残業時間（月間） 23 時間
社員口コミ回答者：男性 / 宿泊 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍21年以上 / 正社員女性の働きやすさ:男女の差はなく昇格試験を受験できる。しかし、モンスター客や厄... (続きを見る)

(3.2)	ルートインジャパン株式会社口コミ(1425件) 平均年収（正社員） 342 万円残業時間（月間） 25 時間
社員口コミ回答者：女性 / フロント / 退職済み（2018年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員女性の働きやすさ:ほとんどの従業員が女性でした。お互い助け合う、フォローし合う... (続きを見る)

(2.8)	株式会社阪急阪神ホテルズ口コミ(935件) 平均年収（正社員） 298 万円残業時間（月間） 23 時間
社員口コミ回答者：男性 / 調理職 / 退職済み（2022年） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員勤務時間・休日休暇:休日はホテルなので土日祝ではなくシフト制でバラバラです。月毎... (続きを見る)

(3.0)	株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメント口コミ(795件) 平均年収（正社員） 376 万円残業時間（月間） 20 時間
社員口コミ回答者：男性 / フロント / 退職済み（2024年） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 正社員事業の強み:急速に事業を拡大しているが、根本的に人が足りないので、教育や... (続きを見る)

(3.2)	株式会社森ビルホスピタリティコーポレーション口コミ(752件) 平均年収（正社員） 425 万円残業時間（月間） 25 時間
社員口コミ回答者：男性 / 調理師 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍6～10年 / 正社員 / 調理部成長・キャリア開発:自社保有の事業所が多数あるため、お互いにヘルプを出し合ったり... (続きを見る)

(2.8)	株式会社近鉄・都ホテルズ口コミ(733件) 平均年収（正社員） 275 万円残業時間（月間） 25 時間
社員口コミ回答者：男性 / 客室部門 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍6～10年 / 正社員事業の強み:会員プログラム「都プラス」が２０２２年にステータス制にリニュ... (続きを見る)

(3.1)	日本ホテル株式会社口コミ(600件) 平均年収（正社員） 341 万円残業時間（月間） 21 時間
社員口コミ回答者：男性 / フロント / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 正社員勤務時間・休日休暇:勤務時間、休暇制度等は概ね求人情報に記載されている情報に偽り... (続きを見る)

(2.9)	東急リゾーツ&ステイ株式会社口コミ(600件) 平均年収（正社員） 371 万円残業時間（月間） 25 時間
社員口コミ回答者：男性 / レストランホールスタッフ / 退職済み（2024年） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員事業の強み:会員制なのである程度は安定していると思う事業の弱み:給料が安... (続きを見る)

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