入社理由・入社後の印象:【入社時の期待】小田急の看板を背負った企業らしいサービスと見...
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同じ業界の企業の口コミ
2.9
神奈川県小田原市栄町２丁目７－２５２Ｆ
旅行・レジャー・宿泊
回答者： 男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売 他）/ 現職（回答時）/ 正社員
2.9
石川県七尾市和倉町ヨ部８０
旅行・レジャー・宿泊
回答者： 女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売 他）/ 退職済み/ 非正社員
入社理由・入社後の印象:丁寧な所作や礼儀作法、言葉遣いを身に付けたくて入社しました。...
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2.9
東京都渋谷区道玄坂１丁目１０－８渋谷道玄坂東急ビル
旅行・レジャー・宿泊
回答者： 男性/ ホテルマン/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員/ 宿泊課フロント/ なし
入社理由:新聞の中面に当時募集の掲載があり応募。入社前に認識しておくべ...
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3.2
東京都文京区関口２丁目１０－８
旅行・レジャー・宿泊
回答者： 男性/ 夜勤フロント/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員
入社時の期待と入社後のギャップ:説明会では椿山荘の話を聞き選考も椿山荘で行われ、同期のほとん...
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2.7
神奈川県横浜市西区北幸１丁目３－２３相鉄高島屋共同ビル
旅行・レジャー・宿泊
回答者： 男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売 他）/ 現職（回答時）/ 非正社員
入社理由・入社後の印象:シェラトン？とは名ばかりでスタッフはこてこての日本企業の昔体...
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2.7
東京都千代田区内神田２丁目３－４Ｓ―ＧＡＴＥ大手町北 ５１０
旅行・レジャー・宿泊
回答者： 男性/ ホテル/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員
入社時の期待と入社後のギャップ:人の出入りが激しく人手不足が続き残業が本当に多かった。...
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3.1
東京都大田区新蒲田１丁目７－４
旅行・レジャー・宿泊
回答者： 女性/ 支配人補佐/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員
入社時の期待と入社後のギャップ:入社してからすぐコロナ禍になり、２ヶ月の休業がありました。き...
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3.6
千葉県浦安市舞浜２９－１
旅行・レジャー・宿泊
回答者： 女性/ ホールスタッフ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員
入社時の期待と入社後のギャップ:シフトがかなりきつい。仕事が終わってから、次の日の仕事までの...
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2.8
東京都中央区日本橋本町１－９－４ヒューリック日本橋本町１丁目ビル９Ｆ
旅行・レジャー・宿泊
回答者： 女性/ ホテルスタッフ/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ フロント/ 一般社員
入社時の期待と入社後のギャップ:教育制度にギャップを大きく感じました。ホテルの知識や常識など...
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3.2
三重県四日市市鵜の森１丁目４－２８ユマニテクプラザ ５Ｆ
旅行・レジャー・宿泊
回答者： 女性/ フロント/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員
入社時の期待と入社後のギャップ:時間帯責任者として仕事をすることは知っていましたが、フロント...
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横浜ホスピタリティ・サービス株式会社のカテゴリ別口コミ（11件）
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2011年から会社に関する正確かつ質の高い情報を収集し、毎日更新。エン独自サーベイによる企業研究や、企業データの比較、女性評価の可視化など、企業をあらゆる角度から知ることが出来ます。
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横浜ホスピタリティ・サービス株式会社の評判・口コミ 入社前とのギャップ
回答者： 女性/ 社員/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 宿泊部
ラグジュアリーホテルとして一流のサービスを提供できると思ったから。
入社前に認識しておくべき事:
研修体制や指導内容が全く整っておらず、何も教えてもらえず、自分で工夫するしかない。離職者も異常で人手もあまりに足りないため、良いサービスを提供できる環境・体制にない。
サービスとは人がいないと出来ないものなので、上層部が離職の原因を反省して従業員を大事にしていってほしい。その姿勢が見られないと改善されないと思う。