3.4

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ドコモ・サポート株式会社の口コミ一覧ページです。ドコモ・サポート株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの口コミを1176件掲載中。ライトハウスは、ドコモ・サポート株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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回答者：男性/ テレマーケティング、オペレーター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ その他

3.1

口コミ投稿日：2023年07月18日

福利厚生制度の満足点:休暇が充実しており、年に一度、ドコモ記念日という半日休暇が

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回答者：女性/ 事務/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.3

口コミ投稿日：2023年04月26日

仕事の裁量権:部署にもよると思うが、裁量権はほぼない、ルーティンワークの日々。新

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回答者：回答なし/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.0

口コミ投稿日：2022年10月22日

福利厚生:試験に合格できれば充実した福利厚生があるが、合格しなければ特にこれとい

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回答者：回答なし/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.0

口コミ投稿日：2022年10月22日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	21万円	5万円	6万円

年収	300万円
月給（総額）	21万円
残業代（月）	5万円
賞与（年）	6万円

給与制度:昇給はしない。賞与もおこづかい程度。給料は安いが、必ず働いた分は支給さ

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回答者：男性/ スーパーバイザー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

4.4

口コミ投稿日：2023年04月07日

福利厚生:あるテーマパークが入場制限していて、日本全国でチケット買えないって言っ

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回答者：男性/ OA事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.3

口コミ投稿日：2022年07月19日

福利厚生:派遣なのでとくになしオフィス環境:執務スペースは壁のない広いスペースで

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回答者：女性/ 事務/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.3

口コミ投稿日：2023年04月26日

福利厚生制度の満足点:福利厚生制度はかなり充実しているほうだと思う。会社にマッサ

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回答者：男性/ 事務/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.0

口コミ投稿日：2023年12月22日

福利厚生:大手グループということで、福利厚生の面に関しては特に不満は無かった。オ

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回答者：女性/ 事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 派遣社員

4.4

口コミ投稿日：2023年10月01日

オフィス環境:大きくて比較的新しいオフィスビルの中にあり、ビル内にはレストランや

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回答者：男性/ インフォメーションセンターSV/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

4.2

口コミ投稿日：2023年06月13日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
430万円	32万円	4万円	9万円

年収	430万円
月給（総額）	32万円
残業代（月）	4万円
賞与（年）	9万円

給与制度:契約社員　　基本給に加え、採用時調整額、職務手当、サポート手当、スキル

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回答者：回答なし/ 　/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ その他

4.3

口コミ投稿日：2023年05月29日

勤務時間・休日休暇:ワークライフバランスはかなり良いほうだと思う。希望を出せば有

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.6

口コミ投稿日：2022年09月26日

働きがい:顧客の質問などに丁寧に答えたりするとアンケートでかなり評価されたりだと

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回答者：女性/ 事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.1

口コミ投稿日：2021年11月26日

福利厚生:健康診断など会社の経費で、近場で受けられる。勤務時間として換算してくれ

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 派遣社員/ CM

3.9

口コミ投稿日：2021年05月28日

成長・キャリア開発:派遣社員は、一定以上の成長はないです。一般常識やお客様対応に

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回答者：女性/ カスタマー/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.3

口コミ投稿日：2023年01月29日

福利厚生:所属派遣会社で異なります。オフィス環境:立地はとても良いです。空調に関

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 派遣社員/ CM

3.9

口コミ投稿日：2021年05月28日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
360万円	30万円	1万円	0万円

年収	360万円
月給（総額）	30万円
残業代（月）	1万円
賞与（年）	0万円

給与制度:成績に応じて少しインセンティブがあるが、特別給料があがることはない。賞

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.3

口コミ投稿日：2022年08月30日

オフィス環境:休憩室には一人用のゆったり座れるソファーがあるため、しかっり休むこ

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回答者：男性/ 一般事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.8

口コミ投稿日：2023年06月16日

勤務時間・休日休暇:有給休暇は取りやすく、休んだ際も周りの方がしっかりとカバーし

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回答者：男性/ 事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 派遣社員

3.7

口コミ投稿日：2022年01月10日

勤務時間・休日休暇:1日の勤務時間が7.5時間なので気持ち的に少し楽な部分があり

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回答者：男性/ CM/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.7

口コミ投稿日：2021年12月14日

勤務時間・休日休暇:9-17.11-20のどちらかのシフトを組み合わせて班で動く

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回答者：回答なし/ 　/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ その他

4.3

口コミ投稿日：2023年05月29日

成長・キャリア開発:社員になると研修制度や資格試験取得費用の補助制度があり、人材

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回答者：女性/ 通信事業/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

5.0

口コミ投稿日：2023年08月29日

福利厚生:仮眠室、マッサージチェアが体調不良でなくても気軽に使える。また、ドリン

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回答者：男性/ スーパーバイザー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

4.4

口コミ投稿日：2022年02月16日

勤務時間・休日休暇:まぁまぁホワイトです。リーダー職だと残業が多くなります。休暇

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回答者：男性/ サービス業/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ オペレーションサポート事業部/ スーパーバイザー

3.4

口コミ投稿日：2023年01月15日

事業の強み:非常に安定している事業の弱み:あまりたくさんの経験は得られない事業展

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.4

口コミ投稿日：2023年09月03日

成長・キャリア開発:自分の役職やスキルに応じて年に1.2回ほど研修あり。そこで他

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

2.6

口コミ投稿日：2022年03月10日

勤務時間・休日休暇:月に3日休み希望を出せると聞いて入社しましたが、実際は希望を

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回答者：女性/ その他販売・サービス系/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ チーフコミュニケーター

4.3

口コミ投稿日：2022年10月27日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
313万円	26万円	3万円	6万円

年収	313万円
月給（総額）	26万円
残業代（月）	3万円
賞与（年）	6万円

賞与:派遣社員は賞与無し(派遣会社にもよる)契約社員は年2回、3万円正社員はエリ

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回答者：女性/ インバウンド/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.8

口コミ投稿日：2023年09月20日

オフィス環境:周りにはファミレス、定食屋、コンビニ、カフェととても充実しています

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回答者：男性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

2.7

口コミ投稿日：2022年08月20日

事業の強み:ドコモというブランド名。事業の弱み:弱みは競合他社との違いを生み出せ

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回答者：男性/ テレマーケティング、オペレーター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ その他

3.1

口コミ投稿日：2023年07月18日

多様な働き方支援:副業については周りにしている人がいないため分からないが、申告す

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回答者：男性/ テレマーケティング、オペレーター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ その他

3.1

口コミ投稿日：2022年10月24日

成長・キャリア開発:資格のための手当や研修はほぼない。働きがい:大企業なので、家

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回答者：男性/ 事務/ 退職済み（2014年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2020年06月08日

勤務時間・休日休暇:勤務時間はほぼわたしの所属した部署では定時にあがることが出来

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2017年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2023年05月15日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
450万円	28万円	0万円	112万円

年収	450万円
月給（総額）	28万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	112万円

給与制度:大手なので給与体系は安定はしているが、入社当時よりどんどん下がったとい

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年12月28日

女性の働きやすさ：基本的には福利厚生がとても充実している会社ですが気になる点を1

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2017年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2023年05月15日

勤務時間・休日休暇:年次休暇はしっかり取得できるような仕組みをしており、上長も支

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口コミ・評判に関する注意事項

ライトハウスはユーザーが在籍時の体験を基にした口コミ・評判やスコアといった情報を掲載しているプラットフォームです。

健全な情報を掲載できるように口コミガイドラインと運営ポリシーに則り運営をしています。

会社名	ドコモ・サポート株式会社
業界	IT・通信（その他IT・通信）
URL	http://www.docomo-support.co.jp/
所在地	東京都港区赤坂１丁目８－１赤坂インターシティＡＩＲ　２４Ｆ

従業員数	1139名
設立年	1986年
資本金	20百万円
代表者	古川浩司
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		ディップ株式会社 3.7 口コミ(2400件)
2		株式会社インテージ 3.7 口コミ(526件)
3		株式会社IBJ 3.7 口コミ(518件)
4		株式会社インターネットイニシアティブ 3.6 口コミ(580件)
5		株式会社マクロミル 3.5 口コミ(959件)

(3.4)	株式会社ベルシステム24 口コミ(8188件) 平均年収（正社員） 492 万円残業時間（月間） 30 時間
社員口コミ回答者：女性 / 営業 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員企業カルチャー・社風:コールセンターだけでは今後伸びないことに危機感を持ち、コンサ... (続きを見る)

(3.1)	株式会社エボルバビジネスサポート口コミ(6058件) 平均年収（正社員） 401 万円残業時間（月間） 27 時間
社員口コミ回答者：男性 / コンタクトセンター / 退職済み（2024年） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 正社員事業展望:公的機関等や大手企業のプロジェクトも多く安定的に受注をいただ... (続きを見る)

(3.5)	株式会社マイナビ口コミ(5669件) 平均年収（正社員） 503 万円残業時間（月間） 37 時間
社員口コミ回答者：女性 / ディレクター / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍6～10年 / 正社員事業の強み:新規事業はかなり発足されているが、あまり成功していない。なに... (続きを見る)

(3.1)	アルティウスリンク株式会社口コミ(3622件) 平均年収（正社員） 382 万円残業時間（月間） 21 時間
社員口コミ回答者：男性 / デスク責任者 / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 正社員 / 東北 / デスク責任者勤務時間・休日休暇:オペレーターのうちなら、休みも取りやすいが管理者になるとほぼ... (続きを見る)

(2.9)	株式会社ソラスト口コミ(3426件) 平均年収（正社員） 317 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：女性 / 事務職 / 退職済み（2021年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / アルバイト・パート女性の働きやすさ:パートとして勤務したが、希望の時間で働くことが可能で子育て中... (続きを見る)

(2.9)	株式会社セラク口コミ(2320件) 平均年収（正社員） 366 万円残業時間（月間） 19 時間
社員口コミ回答者：女性 / エンジニア / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員 / 技術部成長・キャリア開発:資格手当はちゃんと出る。研修は、人によって期間がバラバラで常... (続きを見る)

(3.3)	日本コンセントリクス株式会社口コミ(2074件) 平均年収（正社員） 401 万円残業時間（月間） 20 時間
社員口コミ回答者：女性 / アドバイザー / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 契約社員事業展望:幾つかのプロジェクトがなくなり、またセンターもなくし、全プロ... (続きを見る)

(3.1)	富士通コミュニケーションサービス株式会社口コミ(2030件) 平均年収（正社員） 422 万円残業時間（月間） 21 時間
社員口コミ回答者：男性 / ヘルプデスク / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 正社員 / 第一事業 / SV 女性の働きやすさ:ただ出社して帰る。多い所得を望まないかたはとても良いです。... (続きを見る)

(3.2)	SCSKサービスウェア株式会社口コミ(2016件) 平均年収（正社員） 427 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：女性 / インサイドセールス / 退職済み（2021年） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 契約社員勤務時間・休日休暇:SVやLDなど現場管理職以上になると残業は多めのようでしたが... (続きを見る)

(3.1)	株式会社ヒト・コミュニケーションズ口コミ(1977件) 平均年収（正社員） 378 万円残業時間（月間） 35 時間
社員口コミ回答者：女性 / . / 退職済み（2022年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員入社時の期待と入社後のギャップ:・個人に任せられる裁量が大きい。・契約社員のため、クライアン... (続きを見る)

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