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ドコモ・サポート株式会社の専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）の口コミページです。ドコモ・サポート株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを1176件掲載中。ライトハウスは、ドコモ・サポート株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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回答者：男性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.6

口コミ投稿日：2023年08月01日

福利厚生:福利厚生に関しては充実していると思います。通勤手当も全額出るため、不満

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 派遣社員/ コールセンターかき氷事業部/ チーフコミュニケーター

2.8

口コミ投稿日：2023年07月27日

勤務時間・休日休暇:タイムカードがあるので勤務時間の管理はしっかりされていて、残

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 派遣社員/ コールセンターかき氷事業部/ チーフコミュニケーター

2.8

口コミ投稿日：2023年07月27日

福利厚生:住宅購入の給付金制度などがあった。特定のスポーツブランドの製品が割引で

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 派遣社員/ コールセンターかき氷事業部/ チーフコミュニケーター

2.8

口コミ投稿日：2023年07月27日

組織体制・コミュニケーション:所属によるというのが正直なところ。ダイバーシティ・

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回答者：男性/ オペレーター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.8

口コミ投稿日：2024年01月10日

福利厚生:とても働きやすく整理整頓された環境でした。デスクの上等に私物の持ち込み

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.3

口コミ投稿日：2022年08月30日

成長・キャリア開発:コールセンターでの業務なので、電話対応の実力はつくと思います

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.3

口コミ投稿日：2022年08月30日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
340万円	30万円	3万円	0万円

年収	340万円
月給（総額）	30万円
残業代（月）	3万円
賞与（年）	0万円

給与制度:派遣社員の為、昇給や賞与については派遣会社によります。評価等により、わ

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.8

口コミ投稿日：2022年12月15日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	18万円	0万円	75万円

年収	300万円
月給（総額）	18万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	75万円

給与制度:特に昇給といったこともない。派遣元によっても変わってくるがスキルによっ

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.8

口コミ投稿日：2022年12月15日

勤務時間・休日休暇:残業も月に4時間くらい、稼ぎたい人は自主残業できるのである程

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.3

口コミ投稿日：2022年08月30日

オフィス環境:休憩室には一人用のゆったり座れるソファーがあるため、しかっり休むこ

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

2.6

口コミ投稿日：2022年03月10日

勤務時間・休日休暇:月に3日休み希望を出せると聞いて入社しましたが、実際は希望を

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回答者：男性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年09月28日

仕事内容：ドコモ光関する操作設定やその他インターネットに繋がる家電の接続設定のコ

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回答者：男性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年02月14日

オフィス環境：休憩室が他の階の人たちと合同で使うため、昼休みの時間は人でごった返

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回答者：男性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年02月14日

成長・キャリア開発：部下がいる環境になり、仕事をチームで回す意識が高くなったと同

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回答者：男性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年02月14日

オフィス環境：職場はとてもきれいで清掃も行き届いているし、定期の時間で掃除がされ

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回答者：男性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年02月14日

成長・キャリア開発：上司がいっていることがあまり納得できないときにもしたがって仕

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回答者：男性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年02月14日

勤務時間・休日休暇：シフトせいのため、周りに合わせて休暇をとらなければならないた

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回答者：男性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年02月14日

女性の働きやすさ：技術的な仕事ないようなため、インターネットや家電に疎いと働きづ

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回答者：男性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年02月14日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：ある程度普通の給料であるため、生活するのにはある程度ではあるが困らない

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回答者：男性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年02月14日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：年収、ボーナスともに少ない。自分の働きにともなった年収もボーナスももら

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回答者：男性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年02月14日

勤務時間・休日休暇：休暇は非常に多く、休日出勤はない。長期休暇もとりやすく、夏休

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2017年06月10日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
550万円	--万円	--万円	--万円

年収	550万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：給料は、国内の同業種で見れば、かなりあったと思う。他の会社にいたたくさ

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2017年06月10日

雇用の安定性：やはり、大手ということもあって、色んな面で安泰しているとおもわれて

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2017年06月10日

勤務時間・休日休暇：上司は、ちゃんと有給を取るように言ってくれるが、人が足らなく

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回答者：男性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.6

口コミ投稿日：2023年08月01日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	23万円	0万円	0万円

年収	300万円
月給（総額）	23万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:特にありません。評価制度:あると思います。実際に派遣社員の方でもチーフ

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 派遣社員/ コールセンターかき氷事業部/ チーフコミュニケーター

2.8

口コミ投稿日：2023年07月27日

女性の働きやすさ:女性従業員の割合は拠点による。男性に偏っているという印象は感じ

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.8

口コミ投稿日：2022年12月15日

成長・キャリア開発:研修はとてもちゃんとしてる。学校の授業のように丁寧にロープレ

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.8

口コミ投稿日：2022年12月15日

企業カルチャー・社風:風通しは割と良い方かと思う。とても活気がある職場で質問や相

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回答者：男性/ コミュニケーター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ 国際サービス/ なし

3.1

口コミ投稿日：2022年12月20日

女性の働きやすさ:コールセンター業務なので、女性の方が働きやすいのでは？と思って

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.8

口コミ投稿日：2022年12月15日

オフィス環境:採用内容によっても変わってくるが、早い人は入社から2.3ヶ月でリモ

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.3

口コミ投稿日：2022年08月30日

女性の働きやすさ:子供がいる人は、希望があれば早番だけで働くことができるようです

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.3

口コミ投稿日：2022年08月30日

多様な働き方支援:希望があればリモートワークも副業

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 派遣社員

1.7

口コミ投稿日：2022年05月18日

勤務時間・休日休暇:客の都合により残業を強

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2017年07月04日

勤務時間・休日休暇：シフトに残業を組み込んで、残業を強制的にさせる会社。毎月2

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【社員とプライベートの両立】早番は９：００?１７：１５、遅番は１１：３

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口コミ・評判に関する注意事項

ライトハウスはユーザーが在籍時の体験を基にした口コミ・評判やスコアといった情報を掲載しているプラットフォームです。

健全な情報を掲載できるように口コミガイドラインと運営ポリシーに則り運営をしています。

会社名	ドコモ・サポート株式会社
業界	IT・通信（その他IT・通信）
URL	http://www.docomo-support.co.jp/
所在地	東京都港区赤坂１丁目８－１赤坂インターシティＡＩＲ　２４Ｆ

従業員数	1139名
設立年	1986年
資本金	20百万円
代表者	古川浩司
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		ディップ株式会社 3.7 口コミ(2400件)
2		株式会社インテージ 3.7 口コミ(526件)
3		株式会社IBJ 3.7 口コミ(518件)
4		株式会社インターネットイニシアティブ 3.6 口コミ(580件)
5		株式会社マクロミル 3.5 口コミ(959件)

(3.4)	株式会社ベルシステム24 口コミ(8188件) 平均年収（正社員） 492 万円残業時間（月間） 30 時間
社員口コミ回答者：女性 / SV / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍11～15年 / 契約社員給与制度:私が配属されていたセンターでは、一般だと派遣社員時代に比べる... (続きを見る)

(3.1)	株式会社エボルバビジネスサポート口コミ(6058件) 平均年収（正社員） 401 万円残業時間（月間） 27 時間
社員口コミ回答者：女性 / 事務 / 退職済み（2021年） / 中途入社 / 在籍21年以上 / 契約社員入社時の期待と入社後のギャップ:研修です。資料がしっかりしているところもあれば、していない... (続きを見る)

(3.5)	株式会社マイナビ口コミ(5669件) 平均年収（正社員） 503 万円残業時間（月間） 37 時間
社員口コミ回答者：男性 / 営業 / 退職済み（2021年） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員勤務時間・休日休暇:らくらくでして。とてもらくでした。... (続きを見る)

(3.1)	アルティウスリンク株式会社口コミ(3622件) 平均年収（正社員） 382 万円残業時間（月間） 21 時間
社員口コミ回答者：男性 / コールセンター / 退職済み（2016年） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 契約社員 / 安心ケイタイサポートセンター / なし入社時の期待と入社後のギャップ:大手携帯会社の子会社なので、入社前はお客様対応の品質は高いの... (続きを見る)

(2.9)	株式会社ソラスト口コミ(3426件) 平均年収（正社員） 317 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：女性 / 医療事務 / 退職済み（2020年） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員入社時の期待と入社後のギャップ:レセプトを勉強したのに診療科受付、診察室補助などだったので資... (続きを見る)

(3.3)	日本コンセントリクス株式会社口コミ(2074件) 平均年収（正社員） 401 万円残業時間（月間） 20 時間
社員口コミ回答者：回答なし / コールセンター / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 派遣社員事業の強み:人間味のある返答することを、求めている節があるので、それらが... (続きを見る)

(3.1)	富士通コミュニケーションサービス株式会社口コミ(2030件) 平均年収（正社員） 422 万円残業時間（月間） 21 時間
社員口コミ回答者：男性 / 電話対応 / 退職済み（2021年） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 契約社員入社時の期待と入社後のギャップ:特にありません、ひたすら電話対応です... (続きを見る)

(3.2)	SCSKサービスウェア株式会社口コミ(2016件) 平均年収（正社員） 427 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：女性 / sv / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員成長・キャリア開発:資格取得手当は受かればもらえます。イーラーニングなどの研修は... (続きを見る)

(3.1)	株式会社ヒト・コミュニケーションズ口コミ(1977件) 平均年収（正社員） 378 万円残業時間（月間） 35 時間
社員口コミ回答者：男性 / CC / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3年未満 / アルバイト・パート成長・キャリア開発:キャリアアップは望めない。働きがい:対お客様へは自分の働き方... (続きを見る)

(3.0)	株式会社NTTネクシア口コミ(1393件) 平均年収（正社員） 513 万円残業時間（月間） 23 時間
社員口コミ回答者：女性 / オペレーター / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍11～15年 / 契約社員多様な働き方支援:閑散期には希望制で早帰りができるので、プライベートが充実でき... (続きを見る)

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回答者： 女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル 他）/ 退職済み/ 非正社員

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