ドコモ・サポートの業績・将来性・強み・弱み

3.3

口コミ1323件
年収・給与170件
求人0件
フォロー数46人

企業トップ

口コミ(1323件)

年収・給与(170件)

女性の口コミ(52件)

求人情報(0件)

ドコモ・サポート株式会社の事業展望・強み・弱みの口コミページです。ドコモ・サポート株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを1323件掲載中。エンカイシャの評判は、ドコモ・サポート株式会社への転職・就職活動をサポートします！

会員限定の情報を見るなら、会員登録（無料）

カテゴリから探す回答者から探す

回答者：男性/ 総務/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2022年03月05日

事業の強み:
親会社と一蓮托生。
言われたことを正確にそつなくこなす能力に長けた人が多いので、会社全体としての能力は均質

事業の弱み:
子会社なので独自に何かはできない。
みんな守りで生きてるからそとに打って出ようとする危害も能力もない

事業展望:
親会社の意向次第。
そして親会社が政治の影響をダイレクトに受けるので、究極日本の政治次第とも言える

報告する口コミURL

回答者：男性/ インフォメーションセンターSV/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

4.2

口コミ投稿日：2023年06月13日

事業の強み:顧客サポート力。通信事業にとどまらない積極果敢な事業展開。ブランド力

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：男性/ サービス業/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ オペレーションサポート事業部/ スーパーバイザー

3.4

口コミ投稿日：2023年01月15日

事業の強み:非常に安定している事業の弱み:あまりたくさんの経験は得られない事業展

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：回答なし/ 　/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ その他

4.3

口コミ投稿日：2023年05月29日

事業の強み:企業としての知名度と信頼度の高さがベースにあること事業の弱み:専門的

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：男性/ スーパーバイザー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

4.4

口コミ投稿日：2022年02月16日

事業の強み:戦争が起きたところで倒産しない、無くならないのが最大の強み。そして、

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：男性/ 派遣/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 派遣社員

5.0

口コミ投稿日：2022年03月12日

事業の強み:ドコモのグループ会社なので安定していますが、提案力などはあるのかない

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：男性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

2.7

口コミ投稿日：2022年08月20日

事業の強み:ドコモというブランド名。事業の弱み:弱みは競合他社との違いを生み出せ

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ 通信/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2023年02月24日

事業の強み:ドコモという安定。潰れることはお

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ sv/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2023年02月07日

事業展望:親会社が大きい分安定感

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ sv/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2022年04月02日

事業の強み:親会社が大きいため安定し

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：男性/ 担当/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2020年10月06日

事業の強み:長年のお客様対応してきたノウハウがある事業の弱み:社内システムが古い

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.3

口コミ投稿日：2022年05月22日

事業の強み:ドコモ子会社が運営するコールセンターのため、有休消化や福利厚生はしっ

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：男性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年09月28日

仕事内容：ドコモ光関する操作設定やその他インターネットに繋がる家電の接続設定のコ

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：男性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2017年06月25日

仕事内容：テレオペレーティングの部署にてスーパーバイザーとして勤務。良い点はあま

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2017年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2023年05月15日

事業の弱み:年功序列の心配があるが昨今は改善された可能

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年01月16日

仕事内容：コールセンターでSV業務をしていました。オペレーターの育成やオペレータ

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2017年06月10日

雇用の安定性：やはり、大手ということもあって、色んな面で安泰しているとおもわれて

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.8

口コミ投稿日：2025年05月22日

事業の強み:ニーズが多く、貢献性が高い仕事スマートフォンは今後もなくてはならない

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ CM/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.1

口コミ投稿日：2023年10月17日

事業の強み:母体のサービスがなくなることはあり得ないため、何らかの形でお客様との

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ カスタマー/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.3

口コミ投稿日：2023年01月29日

事業の強み:新サービスは増えていき魅力的。事業の弱み:働き方への取り組みが低い。

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：男性/ OA事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.3

口コミ投稿日：2022年07月19日

事業の強み:ドコモ全体で見ると携帯の契約数の鈍化、携帯料金の引きさげで苦しいかも

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：男性/ オペレーター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.6

口コミ投稿日：2022年06月17日

事業の強み:社内の研修、統制もしっかりしているのでお客様対応としては高品質の部類

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：男性/ オペレーター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員/ カスタマーサポート

3.9

口コミ投稿日：2025年03月12日

事業の強み:携帯電話はインフラの一部となっているため、既存事業がなくなることはな

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：男性/ テクニカルサポート/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.3

口コミ投稿日：2023年02月22日

事業の強み:スマートフォンとITについての分野なので、事業の継続性はもんだいない

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：男性/ テレフォンオペレーター/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.9

口コミ投稿日：2024年02月26日

事業の強み:顧客がすでに多くいて、それのサポートのため、仕事はなくならない。事業

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2020年03月02日

仕事内容：受電メインで仕事してます。インターネットの初期設定や、スマホ・タブレッ

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ 一般事務/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.6

口コミ投稿日：2023年12月15日

事業の強み:docomoの子会社なのでシステム導入などはとても早いと思う。自社の

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：男性/ テクニカルサポート/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

2.5

口コミ投稿日：2020年07月25日

事業の強み:昔からのやり方がなかなか変わらない。大手なだけに個人の意見はほぼ尊重

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：男性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 派遣社員

3.7

口コミ投稿日：2021年07月19日

事業の強み:日本一の通信会社を親会社に持つため、非常に

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：男性/ テクニカルサポート/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 派遣社員/ テクニカルサポート/ CM

3.9

口コミ投稿日：2021年01月08日

事業の強み:大手なので潰れるとは考え

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

2.7

口コミ投稿日：2022年02月01日

事業の弱み:他のコールセンター業務でも同じだと思いますが、現在のコロナ渦等におい

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年11月06日

仕事内容：一般CMは電話対応のみで、かかってきたお問い合わせに対して正確な案内を

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：男性/ 管理業務/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.2

口コミ投稿日：2025年05月17日

事業の強み:大手の子会社あり、福利厚生が充実している。事業の弱み:給与が安い事業

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年09月28日

仕事内容：覚える内容が少し多め新しいサービスが出た時などはその内容が提供開始の直

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：男性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月26日

仕事内容：【役職者と仕事をする機会】上の人と一緒に仕事をするという感じではなく、

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

口コミ・評判に関する注意事項

エンカイシャの評判はユーザーが在籍時の体験を基にした口コミ・評判やスコアといった情報を掲載しているプラットフォームです。

健全な情報を掲載できるように口コミガイドラインと運営ポリシーに則り運営をしています。

同じ業界の企業の口コミ

株式会社クロスヴィジョンインターナショナル

3.0

東京都港区赤坂7丁目10番20号

IT・通信・その他IT・通信

回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 退職済み/ 正社員

会社の安定性:外部からの多額の投資家がいるから、資本金はある程度あるので、... 続きを見る

この企業を見る >

VMware株式会社

4.1

東京都港区芝浦3丁目1番1号田町ステーションタワーN18階

IT・通信・その他IT・通信

回答者：男性/ IT系エンジニア（アプリ開発、ITコンサル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

成長性・将来性:【成長性・将来性を感じる点とその理由】可能性は高い。人、... 続きを見る

この企業を見る >

株式会社新都市情報システム

3.0

東京都豊島区東池袋3丁目12番6号

IT・通信・その他IT・通信

回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

事業での社会貢献:派遣と業務委託のみなので、仕事を通して社会貢献しているという... 続きを見る

この企業を見る >

株式会社クロス・マーケティング

3.2

東京都新宿区西新宿3丁目20番2号

IT・通信・その他IT・通信

回答者：男性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 正社員

仕事内容:【役職者と仕事をする機会】彼らは肩書きのためにクライアントに... 続きを見る

この企業を見る >

株式会社エフプレイン

3.1

東京都港区西麻布3丁目20番16号

IT・通信・その他IT・通信

回答者：女性/ テレフォンアポインター/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ CC事業部

事業の強み:色々な事業部があるので、向き不向きに応じて要望を言えば事業部... 続きを見る

この企業を見る >

株式会社シーズコーポレーション

3.1

大阪府大阪市中央区谷町3丁目1番17号

IT・通信・その他IT・通信

回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 退職済み/ 正社員

事業での社会貢献:表向きは非常に社会に対して貢献している業務だと思いますが、実... 続きを見る

この企業を見る >

株式会社マーケティング・コア

2.9

東京都渋谷区恵比寿南1丁目4番2号

IT・通信・その他IT・通信

回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

雇用の安定性:単発のアルバイトといえど、仕事はたくさんある。断っても断って... 続きを見る

この企業を見る >

東京ガスカスタマーサポート株式会社

3.1

東京都新宿区西新宿3丁目7番1号

IT・通信・その他IT・通信

回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

成長性・将来性:安定感抜群！絶対に潰れません（笑）オール電化の流れで一時期は... 続きを見る

この企業を見る >

株式会社アスマーク

3.5

東京都渋谷区東1丁目32番12号

IT・通信・その他IT・通信

回答者：男性/ リサーチ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 実査部

事業の弱み:同業他社がインサイト産業として、これまでの定量定性調査に限ら... 続きを見る

この企業を見る >

株式会社美容経済新聞社

3.3

東京都板橋区常盤台4丁目8番2号

IT・通信・その他IT・通信

回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

事業での社会貢献:エステティック業界において、情報の少なさを感じています。とく... 続きを見る

この企業を見る >

会社名	ドコモ・サポート株式会社
業界	IT・通信（その他IT・通信）
URL	https://www.docomo-support.co.jp/
所在地	東京都港区赤坂1丁目8番1号

従業員数	1261名
設立年	1986年
資本金	20百万円
代表者	鳥塚滋人
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		ディップ株式会社 3.7 口コミ(3244件)
2		株式会社インテージ 3.7 口コミ(646件)
3		株式会社IBJ 3.7 口コミ(626件)
4		株式会社エフアンドエム 3.7 口コミ(501件)
5		株式会社ベネフィット・ワン 3.6 口コミ(863件)

エンカイシャの評判（旧：ライトハウス）は、就職・転職を希望するすべてのみなさまにご活用いただける、日本最大級の口コミ・評判プラットフォーム。
2011年から会社に関する正確かつ質の高い情報を収集し、毎日更新。エン独自サーベイによる企業研究や、企業データの比較、女性評価の可視化など、企業をあらゆる角度から知ることが出来ます。

求職者様向け求人サービス →
企業様向けサービス →

ドコモ・サポート株式会社の業績・将来性・強み・弱み

ドコモ・サポート株式会社の口コミを探す

ドコモ・サポート株式会社の業績・将来性・強み・弱みについての口コミ

同じ業界の企業の口コミ

ドコモ・サポート株式会社のカテゴリ別口コミ（1323件）