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回答者：男性/ 販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 平社員

5.0

口コミ投稿日：2023年12月09日

成長・キャリア開発:資格取得手当に関しては、かなり充実していた。会社で働く上で、

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回答者：女性/ 宿泊部/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2021年06月03日

成長・キャリア開発:今後サービス業に転職するならキャリアアップとしてアピールしや

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回答者：女性/ ホテルスタッフ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.8

口コミ投稿日：2021年05月10日

成長・キャリア開発:とても人が優しく、ゲストにはもちろん従業員同士もとても仲がい

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回答者：女性/ レストラン/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 一般

2.6

口コミ投稿日：2024年02月23日

成長・キャリア開発:言語に関する資格を取得したら手当が出ます。また、英会話なども

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回答者：女性/ 宿泊部/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2023年03月31日

働きがい:国賓やVIP等、ゲストのレベルが高いのでそれに見合うおもてなしを求めら

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回答者：女性/ 予約管理/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.6

口コミ投稿日：2023年03月01日

成長・キャリア開発:人手不足のため退職者の穴を埋める人事。働きがい:一流ホテルと

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回答者：男性/ 一般/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2022年02月25日

成長・キャリア開発:入社後には約1年間かけての研修がある。その他、資格取得支援や

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回答者：男性/ 予約/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

1.8

口コミ投稿日：2021年10月10日

成長・キャリア開発:弊社におけてキャリアアップを目指すには、とにかく時間が必要。

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回答者：男性/ 接客サービス/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2021年10月01日

成長・キャリア開発:研修制度は充実しています。資格取得の支援や社内での英語スピー

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2020年08月23日

成長・キャリア開発:電話応対、接客の基本スキルは心得た。語学研修制度なども活用で

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回答者：女性/ あ/ 退職済み（2020年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2023年12月04日

成長・キャリア開発:語学でスクールに通う際は、補助が出ます。社内でも、語学の研修

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年03月19日

働きがい：【仕事の厳しさ】管理職以外は、ある程度残業もつくが、あまり所得はあがら

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年03月19日

成長・キャリア開発：【身に付くスキル／知識】セクションによって違うがベルとか、フ

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回答者：女性/ レストランサービス/ 退職済み（2014年）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2022年07月02日

成長・キャリア開発:家族から国賓まで様々なゲストが来るので、コミュニーケーション

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回答者：女性/ 料飲部/ 退職済み（2014年）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2022年01月28日

成長・キャリア開発:ニューオータニの名は大きいので色々なVIPのお世話に従事出来

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年10月26日

教育・研修：中堅の退職率が非常に高いので、年齢の離れた「昔ながらのホテルマン」は

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年10月26日

教育・研修：一流ホテルなので、お客様だけではなく、同僚に対しても、ホスピタリティ

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年10月26日

教育・研修：比較的年齢の近い先輩などは距離感近く接してくれるので、相談等しやすく

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：様々な職種の人がおり、一つの町のような感じ日々、違う仕事に対応するので

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：接客業ですので、お客様からありがとうと言われた時など、達成感を得られる

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回答者：男性/ ウェイター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ 料飲部

2.9

口コミ投稿日：2023年09月04日

働きがい:やはり、サービス業なので、お客様の人生や生活を彩ることができ、直接感謝

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回答者：女性/ サービス/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

2.4

口コミ投稿日：2023年02月20日

成長・キャリア開発:資格取得手当もありますが、入社後資格の話は全くないので研修の

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回答者：男性/ サツキ/ 退職済み（2023年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ 一般

3.7

口コミ投稿日：2023年09月15日

成長・キャリア開発:研修は3年目まで年に何回かあります。働きがい:働きがいはある

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回答者：男性/ サービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

2.5

口コミ投稿日：2023年08月08日

成長・キャリア開発:資格手当は潤沢です。柔軟に対応してくださります。研修なども様

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回答者：女性/ ホテルスタッフ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

2.6

口コミ投稿日：2022年07月03日

成長・キャリア開発:年功序列なので若いうちからキャリアを上げるのは難しい。異動な

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回答者：女性/ 料飲部/ 退職済み（2018年）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

2.8

口コミ投稿日：2022年08月04日

成長・キャリア開発:新卒で入社するとまずは契約社員で３年働けと言われます。３年た

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回答者：女性/ 料飲部/ 退職済み（2018年）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

2.8

口コミ投稿日：2021年12月08日

成長・キャリア開発:やりがいはあります。多様な国のお客様が来るので楽しいし、ホテ

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

2.4

口コミ投稿日：2019年04月03日

教育・研修：人間関係で、相手の懐に飛び込んでいろんな人に気に入られたらすごく働き

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

2.4

口コミ投稿日：2019年04月03日

働きがい：いろんな世代の人が働いているため、社会性が身につくと思う。また、最低限

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

3.8

口コミ投稿日：2018年03月19日

教育・研修：【相談にのってくれる社員】わからない時に質問すると、丁寧に教えてくれ

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

3.7

口コミ投稿日：2016年02月18日

教育・研修：OJTがしっかりとしている。派遣やアルバイトであっても担当部署の違う

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

教育・研修：1日だけではなく、数日間のマナーなどの研修があるので基本的なマナーが

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：自分から積極的にお客様に関わっていくことで、感謝やお褒めの言葉を頂ける

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

教育・研修：人の入れ代わりが激しいのはわかりますが、ほとんど教育や指導はありませ

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【仕事に対して成長重視か、過程重視か】成果寄りです。時間との闘いと言う

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会社名	株式会社ニュー・オータニ
業界	旅行・レジャー（宿泊）
URL	https://www.newotani.co.jp/
所在地	東京都千代田区

従業員数	1320名
設立年	1963年
資本金	3462百万円
代表者	大谷和彦
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		リゾートトラスト株式会社 3.3 口コミ(2232件)
2		藤田観光株式会社 3.2 口コミ(962件)
3		株式会社帝国ホテル 3.2 口コミ(903件)
4		株式会社共立メンテナンス 3.1 口コミ(1421件)
5		株式会社ロイヤルホテル 3.1 口コミ(581件)

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(3.5)	アパホテル株式会社口コミ(1924件) 平均年収（正社員） 356 万円残業時間（月間） 17 時間
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(3.1)	株式会社プリンスホテル口コミ(1690件) 平均年収（正社員） 324 万円残業時間（月間） 23 時間
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(3.2)	ルートインジャパン株式会社口コミ(1419件) 平均年収（正社員） 342 万円残業時間（月間） 25 時間
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(3.7)	株式会社星野リゾート・マネジメント口コミ(927件) 平均年収（正社員） 393 万円残業時間（月間） 38 時間
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(3.0)	株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメント口コミ(786件) 平均年収（正社員） 376 万円残業時間（月間） 20 時間
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(3.2)	株式会社森ビルホスピタリティコーポレーション口コミ(752件) 平均年収（正社員） 425 万円残業時間（月間） 25 時間
社員口コミ回答者：女性 / サービス / 退職済み（2020年） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員働きがい:普段出会わないような富裕層の方と接する機会が多いのでとても貴... (続きを見る)

(2.8)	株式会社近鉄・都ホテルズ口コミ(733件) 平均年収（正社員） 275 万円残業時間（月間） 25 時間
社員口コミ回答者：女性 / ホテル / 退職済み（2023年） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員成長・キャリア開発:決まっている資格があって，獲得すると受験料は帰ってきます。働... (続きを見る)

(2.9)	東急リゾーツ&ステイ株式会社口コミ(600件) 平均年収（正社員） 371 万円残業時間（月間） 25 時間
社員口コミ回答者：男性 / レストランホールスタッフ / 退職済み（2024年） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員成長・キャリア開発:stepという起業についての学習などがある。働きがい:会員様... (続きを見る)

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