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株式会社かんでんCSフォーラムの事業展望・強み・弱みの口コミページです。株式会社かんでんCSフォーラムで働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを1144件掲載中。ライトハウスは、株式会社かんでんCSフォーラムへの転職・就職活動をサポートします！

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回答者：男性/ システムエンジニア/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2022年06月29日

事業の強み：
様々なCCシステムの導入・運用実績があり、かつほとんどの場合直営で行っていますので、ネットワーク・サーバインフラの構築やアプリケーション導入の地力が高いです。また、関西電力グループの看板がありますので、エンドユーザーやユーザー企業に誠実に向き合うところは強みだと思います。"売れれば何でもよい"かのような仕事の仕方はありません。

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回答者：男性/ 担当/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2021年10月05日

事業の弱み:エネルギー自由化で今後伸びる業界では決してないです。自由化でおきゃく

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回答者：女性/ 電気・ガス事業受付/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2021年12月13日

事業の強み：大手電力会社の出資会社（子会社）でインフラ企業なのでインフラが無くな

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回答者：女性/ REP/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ オペレーター統括グループ/ 無し

4.3

口コミ投稿日：2023年06月13日

事業の強み:事業の多角化。新規事業展開も有り。既存授事業もうまくいっているとおも

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回答者：回答なし/ 事務/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

2.4

口コミ投稿日：2024年01月12日

事業の強み:グループ会社の仕事は入ってくる事業の弱み:同じコールセンター業のなか

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回答者：回答なし/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.8

口コミ投稿日：2023年11月16日

事業の強み:様々な事業を抱えているので、それでいてなおかつ新規の事業も年々増えて

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回答者：女性/ アウトバウンド業務/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.6

口コミ投稿日：2023年03月15日

事業の強み:ワークライフバランスが取れている事業の弱み:どれだけ頑張っても昇給が

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回答者：男性/ 営業/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.5

口コミ投稿日：2022年05月16日

事業の強み:関電グループなので、その点は安心できると思います。事業の弱み:コール

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回答者：女性/ その他/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

3.2

口コミ投稿日：2021年12月29日

事業の強み:親会社が大きいため、倒産の可能性が低く、安心して働けます。全体的にの

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回答者：女性/ 事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.4

口コミ投稿日：2021年09月05日

事業の弱み:長年、関連会社から以外も仕事を取ることを掲げてはいますが、ずっと親会

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回答者：女性/ csr/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

2.6

口コミ投稿日：2022年03月12日

事業の強み:40代からの人の最後の砦事業の弱み:若い人が続かない。育たない。上層

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回答者：女性/ 営業サポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

1.8

口コミ投稿日：2021年11月20日

事業の強み:関西電力グループであること事業の弱み:人材を育てる体制が無いこと。給

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回答者：女性/ SV/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 法人営業/ SV

3.3

口コミ投稿日：2023年10月19日

事業の強み:グループ会社なので安定はしてますが、コールセンターとしては、まだまだ

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回答者：女性/ コンタクトセンター事業/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 電気事業/ ＳＶ

4.0

口コミ投稿日：2021年12月07日

事業の強み:親会社のブランド名事業の弱み:インフラの左右事業展望:インフラが無く

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回答者：男性/ 主任/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2021年09月17日

事業の弱み:良い意味でも悪い意味でも、親会社やグループ会社におんぶに抱っこ状態で

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回答者：男性/ スーパーバイザー/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2022年02月23日

事業の強み:他のグループ会社同様、数年おきにトップが変わるのが通例となっています

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回答者：女性/ スーパーバイザー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2020年08月12日

事業の強み:関西電力のネームバリューがあること。健康保険に関西電力と記載されてい

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回答者：男性/ コールセンター　管理/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ SV

3.8

口コミ投稿日：2021年05月31日

事業の強み:親方関電ですから、まずなくなることはないと。事業の弱み:関電からの独

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月12日

成長性・将来性：親会社関西電力の仕事を苦労なくBPOで受諾出来ていますので、関西

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月12日

事業での社会貢献：女性の活躍、働きかたさ改革、法令遵守、電力自由化など言っいる事

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月12日

事業での社会貢献：電力自由化において重要な役割を担っていると思います。公共制の高

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月12日

成長性・将来性：大きく発展することはないでしょう。関西電力からのBPOを出来ない

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年10月12日

雇用の安定性：辞めさせられることは、契約社員でもほぼないです。クライアントもしっ

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年10月12日

会社の安定性：大手の子会社だけあって、くらはしっかりしてます。業績というよりは、

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年11月22日

仕事内容：覚えることが多い上にどんどん更新されていくので大変だが、慣れれば割と楽

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年10月17日

仕事内容：部署はコールセンター。お客様からの様々な問い合わせに対する回答がメイン

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回答者：女性/ その他（公務員、団体職員他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年01月15日

新規事業への取り組み：新事業や、新たな分野へ進出が多いため、かなり現場のモチベー

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年10月30日

仕事内容：【仕事の取り組み方】基本的には冗長からの指示に従って実施する自分たちで

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年10月17日

仕事内容：【仕事の取り組み方】前向きに取り組むことの重要さを教えてくれるが、評価

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回答者：女性/ その他（公務員、団体職員他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年01月15日

仕事内容：どんな方でも入社しやすいこともあるが、管理が手薄のため、メンタルフォロ

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年10月26日

雇用の安定性：【中途入社社員の活躍】年齢関係になく、途中採用とりいれてはりますし

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年10月26日

雇用の安定性：【新卒入社社員の活躍】それぞれのレベルにあわせて、ゆっくりていねい

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年10月17日

仕事内容：【他部署との関わり】ほぼない。業務は基本的に自部署のみで完結することが

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回答者：女性/ その他（公務員、団体職員他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年01月15日

新規事業への取り組み：親会社が民営化されたため、仕事量は増えている。新事業開始や

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年10月26日

雇用の安定性：【中途入社社員の活躍】高齢者もやとい、幅をひろげてほしい。高齢者に

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会社名	株式会社かんでんCSフォーラム
業界	IT・通信（情報通信）
URL	http://www.kcsf.co.jp/
所在地	大阪府大阪市都島区東野田町１丁目５－１４京橋フロントビル

従業員数	2499名
設立年	2003年
資本金	45百万円
代表者	森本章文
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		ソフトバンク株式会社 3.7 口コミ(9495件)
2		株式会社NTTドコモ 3.5 口コミ(2777件)
3		日本電信電話株式会社（NTT） 3.5 口コミ(666件)
4		KDDI株式会社 3.4 口コミ(4411件)
5		株式会社光通信 3.4 口コミ(3215件)

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(3.1)	JTA株式会社口コミ(631件) 平均年収（正社員） 420 万円残業時間（月間） 28 時間
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