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アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社の販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）の女性の口コミページです。アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを742件掲載中。ライトハウスは、アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社の口コミを探す

回答者：女性/ カスタマーコンシェルジュ/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2023年04月24日

女性の働きやすさ:8割が女性の職場のため、女性の管理職の方も多く、女性にとっては

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回答者：女性/ コンサルタント/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2022年10月18日

女性の働きやすさ:休暇はとりやすいが、お盆や年末年始などみんなが休みたい時はまず

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回答者：女性/ カスタマーコンシェルジュ/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2023年04月24日

組織体制・コミュニケーション:社員同士のコミュニケーションはフレンドリーな方が多

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回答者：女性/ コンサルタント/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2022年10月18日

成長・キャリア開発:研修はかなりしっかり

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2022年01月31日

オフィス環境:掃除のおばさんが毎日朝早く対応してくれてるので綺麗。オフィスもセキ

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回答者：女性/ 海外旅行コンサルタント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ トラベル&ライフスタイル部/ 一般社員

4.4

口コミ投稿日：2021年01月21日

働きがい:全てを数字にする会社です。成績も数字にして毎日ランキングを掲載してくれ

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回答者：女性/ メンバーシップサービスセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2021年04月18日

女性の働きやすさ:自分から立候補すれば、男女関係なく昇進できる。産休&育休を取っ

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回答者：女性/ 海外旅行コンサルタント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ トラベル&ライフスタイル部/ 一般社員

4.4

口コミ投稿日：2021年01月21日

女性の働きやすさ:育休や産休、時短勤務をされている方はとても多いですし、皆さん戻

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回答者：女性/ 海外旅行コンサルタント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ トラベル&ライフスタイル部/ 一般社員

4.4

口コミ投稿日：2021年01月21日

組織体制・コミュニケーション:良い人ばかりです。なので、自分のことしか考えていな

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回答者：女性/ メンバーシップサービスセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2021年04月18日

ダイバーシティ・多様性:多様性を尊重しているが、ｺｰﾙｾﾝﾀｰは障害のある方の採

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回答者：女性/ カスタマーケアプロフェッショナル/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2023年04月20日

入社時の期待と入社後のギャップ:対お客様という意味では高いクオリティを求められ、

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.1

口コミ投稿日：2020年12月23日

福利厚生:住宅手当は一切でません。福利厚生としてはあまり力を入れている感じはない

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.1

口コミ投稿日：2020年12月23日

勤務時間・休日休暇:シフト制のため、土日平日関わらず休みがあります。コロナ後から

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.1

口コミ投稿日：2020年12月23日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
430万円	--万円	--万円	--万円

年収	430万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与制度:年俸制にかわってます。残業代は一般単位でしっかりともらえます。ただ、入

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回答者：女性/ カスタマーケアプロフェッショナル/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2023年04月20日

成長・キャリア開発:入社時研修をはじめ、研修はとても手厚い。(しかし覚えることが

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回答者：女性/ カスタマーケアプロフェッショナル/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2023年04月20日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
330万円	28万円	0万円	0万円

年収	330万円
月給（総額）	28万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:いまは制度が変わっている可能性もあるが、当時は賞与相当額が各月に振り分

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.1

口コミ投稿日：2020年12月23日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社時は成績重視の給料体系かと思いましたが、実際

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.1

口コミ投稿日：2020年12月23日

企業カルチャー・社風:ほとんどが社内用語とメールなどのやりとりとなります。社内用

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回答者：女性/ カスタマーケアプロフェッショナル/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2023年04月20日

勤務時間・休日休暇:シフト制のため不規則ではあるが、休暇はと

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.1

口コミ投稿日：2020年12月23日

女性の働きやすさ:産休や育休が取れるので比較的働きやすい環境

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回答者：女性/ 国内トラベル/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 国内トラベル

2.1

口コミ投稿日：2022年11月11日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
23万円	--万円	--万円	--万円

年収	23万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与制度:賞与は数字に残った成績だけが反映されるのでどれだけ頑張っても結果が出て

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年11月18日

勤務時間・休日休暇：有給申請をするとき春くらいの時期に1年間に使いたい有給を一気

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年11月26日

勤務時間・休日休暇：基本的に私どもの受電チームであれば、3ヶ月ごとのシフトが一斉

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年11月26日

オフィス環境：チームの割り振りはあるがイマイチ仲良いとは言えない。仲が悪いという

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年11月18日

勤務時間・休日休暇：退勤時間まで受電をし、受電中に終わらなかった処理は退勤時間後

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2020年02月29日

勤務時間・休日休暇：シフト制なので毎日出社時間が微妙に異なることがったり時には2

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2020年02月29日

勤務時間・休日休暇：私は旅行部門で働いていました。出勤体系はシフト制なので土日出

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回答者：女性/ 国内トラベル/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 国内トラベル

2.1

口コミ投稿日：2022年11月11日

女性の働きやすさ:子どもができても復帰して働いている人も多く、そういった方は16

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回答者：女性/ 国内トラベル/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 国内トラベル

2.1

口コミ投稿日：2022年03月18日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
23万円	--万円	--万円	--万円

年収	23万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

評価制度:完全に実力主義です。昇進や昇格も自分が希望して手を挙げて合格できるかど

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回答者：女性/ 国内トラベル/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 国内トラベル

2.1

口コミ投稿日：2020年06月20日

勤務時間・休日休暇:休みはたくさんあるし、休みの日に自分の責任でトラブルが起きて

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回答者：女性/ 国内トラベル/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 国内トラベル

2.1

口コミ投稿日：2022年03月18日

勤務時間・休日休暇:休みは多いし連休も取れますが残業が多いです。複雑な案件を抱え

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回答者：女性/ 国内トラベル/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 国内トラベル

2.1

口コミ投稿日：2022年11月11日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社時は「働きがいのある会社」で何度も●位以内に

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年10月05日

企業文化・社風・組織体制：【仕事中の休憩時間】社食がボリュームもあり健康的。11

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年06月04日

入社理由・入社後の印象：【入社理由】外資系なのでフラットな働きやすい職場なのでは

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年06月04日

勤務時間・休日休暇：業務時間内に処理を全て完了させる決まりになっているので、終業

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口コミ・評判に関する注意事項

ライトハウスはユーザーが在籍時の体験を基にした口コミ・評判やスコアといった情報を掲載しているプラットフォームです。

健全な情報を掲載できるように口コミガイドラインと運営ポリシーに則り運営をしています。

会社名	アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社
業界	IT・通信（その他IT・通信）
URL	https://www.americanexpress.com/japan/
所在地	東京都港区虎ノ門４丁目１－１

従業員数	1000名
設立年	1991年
資本金	100百万円
代表者	水村直美
決算月	12月
※ 一部、四季報データ参照

1		ディップ株式会社 3.7 口コミ(2420件)
2		株式会社インテージ 3.7 口コミ(531件)
3		株式会社IBJ 3.7 口コミ(518件)
4		株式会社インターネットイニシアティブ 3.6 口コミ(589件)
5		株式会社マクロミル 3.5 口コミ(970件)

(3.4)	株式会社ベルシステム24 口コミ(8247件) 平均年収（正社員） 493 万円残業時間（月間） 30 時間
社員口コミ回答者：女性 / SV / 退職済み（2014年） / 新卒入社 / 在籍6～10年 / 正社員 / 札幌福利厚生:ウェルボックスを利用でき、旅行等に使えるポイントが年間2万円... (続きを見る)

(3.1)	株式会社エボルバビジネスサポート口コミ(6058件) 平均年収（正社員） 401 万円残業時間（月間） 27 時間
社員口コミ回答者：女性 / カスタマー / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員勤務時間・休日休暇:偉くなればなるほど負担が増える。休みはしっかり取れるが、その... (続きを見る)

(3.5)	株式会社マイナビ口コミ(5722件) 平均年収（正社員） 503 万円残業時間（月間） 37 時間
社員口コミ回答者：女性 / なし / 退職済み（2018年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員女性の働きやすさ:育児休暇明けの社員は多かった。... (続きを見る)

(3.1)	アルティウスリンク株式会社口コミ(3689件) 平均年収（正社員） 382 万円残業時間（月間） 21 時間
社員口コミ回答者：女性 / コールセンター / 退職済み（2022年） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員女性の働きやすさ:生理休暇があったり、管理職の8割が女性だったりと、色々と理解... (続きを見る)

(2.9)	株式会社ソラスト口コミ(3472件) 平均年収（正社員） 317 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：女性 / リモート医事 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員女性の働きやすさ:えるぼしを取っているので女性にとっては働きやすい会社であった... (続きを見る)

(3.3)	日本コンセントリクス株式会社口コミ(2091件) 平均年収（正社員） 401 万円残業時間（月間） 20 時間
社員口コミ回答者：女性 / カスタマーサポート / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員事業の弱み:BPOのため自身での会社の取り組みがないようにみえ、契約が打... (続きを見る)

(3.1)	富士通コミュニケーションサービス株式会社口コミ(2042件) 平均年収（正社員） 420 万円残業時間（月間） 21 時間
社員口コミ回答者：女性 / コールセンターエージェント / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員勤務時間・休日休暇:プロジェクトによりまちまち。完全シフト制のプロジェクトの場合... (続きを見る)

(3.2)	SCSKサービスウェア株式会社口コミ(2041件) 平均年収（正社員） 432 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：女性 / 業務代行 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員入社時の期待と入社後のギャップ:管理者になるとマネジメントや社内雑務が業務の大半を占め、やり... (続きを見る)

(3.1)	株式会社ヒト・コミュニケーションズ口コミ(1982件) 平均年収（正社員） 378 万円残業時間（月間） 35 時間
社員口コミ回答者：女性 / 販売員 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員入社時の期待と入社後のギャップ:入社前には割と様々なことができると思っていたが、それは本社だ... (続きを見る)

(3.0)	株式会社NTTネクシア口コミ(1422件) 平均年収（正社員） 513 万円残業時間（月間） 23 時間
社員口コミ回答者：女性 / 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他） / 現職（回答時） / 正社員働きがい:・現場と本社との関わりの機会が少ないので、頑張っていることが... (続きを見る)

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アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社の女性の口コミ（129件）