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アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社の販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）の女性の口コミページです。アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを738件掲載中。ライトハウスは、アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社の口コミを探す

回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2024年03月31日

成長・キャリア開発:正直、ある程度慣れてくると電話対応のスキルは非常に高いものを

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2023年05月07日

女性の働きやすさ:女性の管理職は比較的多いと思う。育休や産休は取りやすく制度して

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回答者：女性/ 総合窓口/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2023年02月04日

女性の働きやすさ:コールセンターの場所は女性の方が多く働いているので、女性だから

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2023年05月07日

事業の強み:他社と比べて年会費が高いステータスカードであるが、昨今のキャッシュレ

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回答者：女性/ トラベルコンサルタント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2022年05月19日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
550万円	42万円	0万円	40万円

年収	550万円
月給（総額）	42万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	40万円

給与制度:コロナ禍は昇給はなかったものの、基本的には毎年昇給しているイメージです

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回答者：女性/ トラベルコンサルタント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2022年05月19日

勤務時間・休日休暇:8am〜13pm開始、8.5時間拘束のシフト制です。週に一度

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回答者：女性/ トラベルコンサルタント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2022年05月19日

事業の強み:世の中の弊社クレジットカードに対する信頼感が厚いです。実際に会員様に

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回答者：女性/ トラベルコンサルタント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2022年05月19日

福利厚生:退職金は会社から出るのではなく毎月給料から天引きされて積み立てているだ

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回答者：女性/ カスタマーコンシェルジュ/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2023年04月24日

福利厚生:住宅補助はありません。通勤手当は実費支給、退職金は確定拠出年金です。オ

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回答者：女性/ トラベルコンサルタント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2022年05月19日

成長・キャリア開発:コミュニケーション能力と旅行に関する知識は得られます。私は海

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回答者：女性/ 海外旅行コンサルタント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ トラベル&ライフスタイル部/ 一般社員

4.4

口コミ投稿日：2022年12月30日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
450万円	36万円	0万円	0万円

年収	450万円
月給（総額）	36万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

評価制度:基本給が変わるのは年次昇給のみで、年4回のインセンティブが別途あります

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回答者：女性/ コンサルタント/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2022年10月18日

勤務時間・休日休暇:シフト制の部署が多い。有休は100%取れるが、部署によるが旅

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回答者：女性/ トラベルコンサルタント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2022年05月19日

女性の働きやすさ:とても働きやすいです。上司もふくめ、女性がほとんどなので悩み相

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回答者：女性/ コンサルタント/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2022年10月18日

事業の強み:部署が合わなければ、同じ社内で部署異動が可能。ただし、社内で募集が出

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回答者：女性/ カスタマーコンシェルジュ/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2023年04月24日

勤務時間・休日休暇:シフト制のため、遅番や土日出勤もあります。一方でシフト管理の

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回答者：女性/ コンサルタント/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2022年10月18日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
400万円	0万円	0万円	0万円

年収	400万円
月給（総額）	0万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:給料は外資系らしく高め。賞与は自分次第だが、頑張ればもらえる。頑張らな

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回答者：女性/ カスタマーコンシェルジュ/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2023年04月24日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
360万円	30万円	0万円	0万円

年収	360万円
月給（総額）	30万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:年俸制です。初任給は360万、月30万でした。評価制度:通話時間や情報

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回答者：女性/ 海外旅行コンサルタント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ トラベル&ライフスタイル部/ 一般社員

4.4

口コミ投稿日：2022年03月30日

入社時の期待と入社後のギャップ:頑張ったら頑張った分だけお給料が上がると思って張

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2023年02月13日

福利厚生:通勤手当は全額なので遠くの人でも通っている。リモート体制も整っている。

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回答者：女性/ メンバーシップサービスセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2021年04月18日

勤務時間・休日休暇:【知人にこの会社を紹介しにくい大きな原因】9~20時の勤務と

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回答者：女性/ メンバーシップサービスデスク/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2021年04月06日

企業カルチャー・社風:結果重視。人柄による評価などは一切なく、努力したかどうかで

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回答者：女性/ メンバーシップサービスデスク/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2021年04月06日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
430万円	--万円	--万円	--万円

年収	430万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与制度:年俸制のため賞与なし。基本給月30+インセンティブ+シフト手当+残業代

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2023年02月13日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
400万円	25万円	0万円	100万円

年収	400万円
月給（総額）	25万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	100万円

給与制度:頑張って成績を上げれば初年度から先輩以上の賞与もあり。インセンも頑張れ

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回答者：女性/ メンバーシップサービスセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2021年04月18日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
420万円	35万円	--万円	--万円

年収	420万円
月給（総額）	35万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与制度:基本給30万+土日出勤&遅番手当2,3万+ｲﾝｾﾝﾃｨﾌﾞは頑張れば1

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2023年02月13日

勤務時間・休日休暇:年末年始とか周りが休みでも遅番まで働きます。早番遅番あるから

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回答者：女性/ メンバーシップサービスセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2021年04月18日

福利厚生:産休、育休は男性も積極的に取っている。有給も期限内全て使わねばならず、

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回答者：女性/ 海外旅行コンサルタント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ トラベル&ライフスタイル部/ 一般社員

4.4

口コミ投稿日：2021年01月21日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社直後はイメージしていた外資系企業のままでした

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回答者：女性/ メンバーシップサービスセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2021年04月18日

入社時の期待と入社後のギャップ:【入社後のｷﾞｬｯﾌﾟ】とにかくｼｽﾃﾑｴﾗｰが

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2022年01月31日

勤務時間・休日休暇:年末年始もゴールデンウィークも関係なくシフト。遅番もある。終

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2024年03月31日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社前とのギャップはほとんどなかった。入社前にス

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回答者：女性/ 総合窓口/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2023年02月04日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
340万円	28万円	0万円	0万円

年収	340万円
月給（総額）	28万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:基本給が29万を超えるので、そもそもの給料がいい。それに加えてインセン

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2023年05月07日

成長・キャリア開発:カスタマーサポート業務は基本的に繰り返し同じ業務しか行わない

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回答者：女性/ コンサルタント/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2022年10月18日

福利厚生:ドリンクバー使い放題がいい。住宅補助はないのが痛いところ。オフィス環境

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回答者：女性/ 海外旅行コンサルタント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ トラベル&ライフスタイル部/ 一般社員

4.4

口コミ投稿日：2022年03月30日

勤務時間・休日休暇:勤務時間は他社より短いですし、休日出勤はあり得ないので良いと

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回答者：女性/ コンサルタント/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2022年10月18日

企業カルチャー・社風:LGBTフレンドリーで周りにもたくさんいる。組織体制・コミ

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口コミ・評判に関する注意事項

ライトハウスはユーザーが在籍時の体験を基にした口コミ・評判やスコアといった情報を掲載しているプラットフォームです。

健全な情報を掲載できるように口コミガイドラインと運営ポリシーに則り運営をしています。

会社名	アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社
業界	IT・通信（その他IT・通信）
URL	https://www.americanexpress.com/japan/
所在地	東京都港区虎ノ門４丁目１－１

従業員数	1000名
設立年	1991年
資本金	100百万円
代表者	水村直美
決算月	12月
※ 一部、四季報データ参照

1		ディップ株式会社 3.7 口コミ(2403件)
2		株式会社インテージ 3.7 口コミ(526件)
3		株式会社IBJ 3.7 口コミ(518件)
4		株式会社インターネットイニシアティブ 3.6 口コミ(582件)
5		株式会社マクロミル 3.5 口コミ(964件)

(3.4)	株式会社ベルシステム24 口コミ(8199件) 平均年収（正社員） 492 万円残業時間（月間） 30 時間
社員口コミ回答者：女性 / SV / 退職済み（2014年） / 新卒入社 / 在籍6～10年 / 正社員 / 札幌福利厚生:ウェルボックスを利用でき、旅行等に使えるポイントが年間2万円... (続きを見る)

(3.1)	株式会社エボルバビジネスサポート口コミ(6058件) 平均年収（正社員） 401 万円残業時間（月間） 27 時間
社員口コミ回答者：女性 / カスタマー / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員勤務時間・休日休暇:偉くなればなるほど負担が増える。休みはしっかり取れるが、その... (続きを見る)

(3.5)	株式会社マイナビ口コミ(5671件) 平均年収（正社員） 504 万円残業時間（月間） 37 時間
社員口コミ回答者：女性 / なし / 退職済み（2018年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員女性の働きやすさ:育児休暇明けの社員は多かった。... (続きを見る)

(3.1)	アルティウスリンク株式会社口コミ(3647件) 平均年収（正社員） 382 万円残業時間（月間） 21 時間
社員口コミ回答者：女性 / 一般社員 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 正社員成長・キャリア開発:研修は充実しているほうだと思う。資格取得を推奨するが、資格手... (続きを見る)

(2.9)	株式会社ソラスト口コミ(3449件) 平均年収（正社員） 316 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：女性 / リモート医事 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員女性の働きやすさ:えるぼしを取っているので女性にとっては働きやすい会社であった... (続きを見る)

(3.3)	日本コンセントリクス株式会社口コミ(2077件) 平均年収（正社員） 401 万円残業時間（月間） 20 時間
社員口コミ回答者：女性 / カスタマーサポート / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員事業の弱み:BPOのため自身での会社の取り組みがないようにみえ、契約が打... (続きを見る)

(3.1)	富士通コミュニケーションサービス株式会社口コミ(2035件) 平均年収（正社員） 422 万円残業時間（月間） 21 時間
社員口コミ回答者：女性 / コールセンターエージェント / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員勤務時間・休日休暇:プロジェクトによりまちまち。完全シフト制のプロジェクトの場合... (続きを見る)

(3.2)	SCSKサービスウェア株式会社口コミ(2020件) 平均年収（正社員） 427 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：女性 / 業務代行 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員入社時の期待と入社後のギャップ:管理者になるとマネジメントや社内雑務が業務の大半を占め、やり... (続きを見る)

(3.1)	株式会社ヒト・コミュニケーションズ口コミ(1977件) 平均年収（正社員） 378 万円残業時間（月間） 35 時間
社員口コミ回答者：女性 / 販売員 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員入社時の期待と入社後のギャップ:入社前には割と様々なことができると思っていたが、それは本社だ... (続きを見る)

(3.0)	株式会社NTTネクシア口コミ(1401件) 平均年収（正社員） 513 万円残業時間（月間） 23 時間
社員口コミ回答者：女性 / 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他） / 現職（回答時） / 正社員働きがい:・現場と本社との関わりの機会が少ないので、頑張っていることが... (続きを見る)

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アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社の女性の口コミ（129件）