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アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社の女性の働きやすさの口コミページです。アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを735件掲載中。ライトハウスは、アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2023年05月07日

女性の働きやすさ:
女性の管理職は比較的多いと思う。育休や産休は取りやすく制度してしっかりと機能されていると思う。ただ、カスタマーサポートの業務では業務自体がストレスに感じる方が多く、復帰しないまま戻ってこない方が多い。
休暇自体は成績上位者は基本的にシフトを自由に決められるがごく一部。それ以外の人は休暇を申請することはできるが、人手が足りない場合はその通りにいかないことがある。また、休暇を取りすぎるとその月のインセンティブが減額されることから1週間の長期休みなどは躊躇して取らない人が多い。

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回答者：女性/ CEN/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2023年07月11日

女性の働きやすさ:7割女性社員なので女性は働きやすいと思います。管理職に女性が多

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回答者：女性/ 総合窓口/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2023年02月04日

女性の働きやすさ:コールセンターの場所は女性の方が多く働いているので、女性だから

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回答者：女性/ シニア/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2023年10月29日

女性の働きやすさ:女性の管理職は多く、年齢が若くても昇格は十分にあると思います。

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回答者：女性/ トラベルコンサルタント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2022年05月19日

女性の働きやすさ:とても働きやすいです。上司もふくめ、女性がほとんどなので悩み相

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回答者：回答なし/ カスタマーサービス/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2023年07月22日

女性の働きやすさ:女性の方が多い職場でした。子供が熱だして早退とかは良くあった。

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2023年01月28日

女性の働きやすさ:働きやすいと思います。昇進について男女格差はないと思いますし、

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回答者：男性/ カスタマーケアプロフェッショナル/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員/ CEN

4.2

口コミ投稿日：2021年07月30日

女性の働きやすさ:働きやすいと思います。私は男性ですが、育休の取得しましたし、女

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回答者：男性/ カスタマーケア/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ コールセンター/ 一般

3.2

口コミ投稿日：2024年01月20日

女性の働きやすさ:職種柄か、女性社員比率も高く、それに比例して、女性管理職が多い

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ カスタマー/ なし

3.8

口コミ投稿日：2023年11月05日

女性の働きやすさ:出産、育児の後に復職されている社員もたくさんおり、働きやすい環

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回答者：女性/ 営業事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ クレジットサービス課

4.1

口コミ投稿日：2023年01月19日

女性の働きやすさ:慶事休暇はもちろん、有給休暇、傷病休暇、生理休暇などもある。女

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2023年10月14日

女性の働きやすさ:女性の管理職も多く、産休後に復職されている方も多いため、働きや

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回答者：女性/ トラベルコンサルタント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2023年06月28日

女性の働きやすさ:8割女性が勤務しているが、ギスギスしている

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回答者：男性/ 旅行手配・レストラン手配/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2023年01月14日

女性の働きやすさ:女性が8割以上を占めているので働き

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2023年07月30日

女性の働きやすさ:実力主義なので女性でも管理職の

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回答者：女性/ 旅行部/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2022年08月08日

女性の働きやすさ:産休・育休制度はしっかりしており、時短勤務で働いているママさん

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回答者：女性/ コンシェルジュ/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2023年02月14日

女性の働きやすさ:女性の多い部署な分、女性管理職も沢山おります。産休育休明けでも

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回答者：男性/ ccp/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.5

口コミ投稿日：2022年05月29日

女性の働きやすさ:育休、産休はもちろんとれますし、小さい子がいる場合は時短で働い

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回答者：男性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ カスタマーサポート

3.2

口コミ投稿日：2022年01月12日

女性の働きやすさ:女性の管理職を登用していたり、結婚・出産を経て家庭との両立を図

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回答者：女性/ カスタマーサービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2022年04月18日

女性の働きやすさ:コールセンターなので特に女性の管理職が多く、出世しやすい環境。

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回答者：女性/ カスタマーコンシェルジュ/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2023年04月24日

女性の働きやすさ:8割が女性の職場のため、女性の管理職の方も多く、女性にとっては

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回答者：男性/ 企画/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2022年09月18日

女性の働きやすさ:女性の管理職は他社と比べて多い。生理に関するセッションもあり、

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回答者：女性/ コンサルタント/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2022年10月13日

女性の働きやすさ:女性の管理職も普通にいます。時短勤務なども自分の調整次第では可

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ カスタマーコンシェルジュ/ オペレータ

3.6

口コミ投稿日：2022年05月07日

女性の働きやすさ:女性でも管理職やトレーナーなどの役職者が多く在籍しており、その

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回答者：女性/ コンサルタント/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2022年10月18日

女性の働きやすさ:休暇はとりやすいが、お盆や年末年始などみんなが休みたい時はまず

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回答者：男性/ トラベルライフスタイルコンサルタント/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ TLS/ なし

3.2

口コミ投稿日：2022年12月15日

女性の働きやすさ:女性管理職の割合がかなり高いので、そこは進

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回答者：女性/ プロジェクトマネージャー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍16～20年/ 正社員

4.8

口コミ投稿日：2022年08月28日

女性の働きやすさ:女性が出世しにくいと言うことはない

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回答者：女性/ トラベルライフスタイルコンサルタント/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2023年08月01日

女性の働きやすさ:女性社員が多い部署だったが、性別関係なくキャリアアップしていけ

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回答者：男性/ アナリスト/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2021年12月31日

女性の働きやすさ:女性の管理職も多くジェンダーについての講義やセミナー等の機会も

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回答者：女性/ トラベルライフスタイルコンサルタント/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2024年02月14日

女性の働きやすさ:女性の管理職の方が多かった。部署は女性が多く、当時は生理休暇な

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回答者：女性/ 予算管理/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2021年09月13日

女性の働きやすさ:女性もかなり働きやすいです。マネジメント層も女性もいるため、ロ

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回答者：女性/ メンバーシップサービスセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2021年04月18日

女性の働きやすさ:自分から立候補すれば、男女関係なく昇進できる。産休&育休を取っ

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回答者：女性/ トラベルライフスタイルコンサルタント/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2022年02月03日

女性の働きやすさ:働きやすいと思います。自分がいた部署はほとんど女性だったため、

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回答者：女性/ 海外旅行コンサルタント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ トラベル&ライフスタイル部/ 一般社員

4.4

口コミ投稿日：2021年01月21日

女性の働きやすさ:育休や産休、時短勤務をされている方はとても多いですし、皆さん戻

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回答者：男性/ コンシェルジュ/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2022年02月18日

女性の働きやすさ:女性が半分以上の部署であるので働きやすいと思う。生理休暇や育休

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会社名	アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社
業界	IT・通信（その他IT・通信）
URL	https://www.americanexpress.com/japan/
所在地	東京都港区虎ノ門４丁目１－１

従業員数	1000名
設立年	1991年
資本金	100百万円
代表者	水村直美
決算月	12月
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