JR西日本カスタマーリレーションズの成長・働きがい

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年05月08日

成長・キャリア開発：やるべき現場作業は決まっているため、向上心がなく何もしなければ、何も起こりません。（マンネリ化）やるべき現場作業がもっとよくできないか？そういう視点で改善できることはITの進化により多数あるため、いくらでも改善提案、自分のスキルアップにつながる行動がとれます。

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年05月08日

働きがい：このクラスの会社では体験できないスケールの仕事ができます。自分の提案で

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月11日

働きがい：オペレーターはお客さまからお褒めなどをいただくとやりがいや喜びを感じら

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年10月17日

働きがい：【仕事のやりがい】JRのコールセンターなので鉄道知識や商品知識が身に付

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年10月17日

成長・キャリア開発：【身に付くスキル／知識】運賃、料金、きっぷのルールなど鉄道に

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口コミ投稿日：2018年10月17日

成長・キャリア開発：【成長を実感できる】お客様をお待たせすることなく対応できるよ

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口コミ投稿日：2018年10月17日

働きがい：【仕事の厳しさ】輸送障害が起こった時は運行のお問い合わせや予約のキャン

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口コミ投稿日：2018年12月11日

働きがい：お客さまのために、をモットーに日々の受電対応を行っているためお客さまか

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口コミ投稿日：2018年12月11日

教育・研修：新人研修においてはマニュアルが徹底されているため、誰が講師になっても

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月11日

教育・研修：研修担当者の個人スキルにバラつきがあり、不本意に研修担当にされてしま

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口コミ投稿日：2018年11月15日

教育・研修：【周囲からのサポート】マニュアル以外のことについてはかなり個人差があ

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口コミ投稿日：2018年11月15日

教育・研修：【周囲からのサポート】研修マニュアルやweb資料が徹底されており、誰

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【要望の高さについて】急なスケジュールでの資料作成依頼（しかも前例のな

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【社内で活躍している年代層】３０代。新しいサービスであること、変更が頻

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口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【個人での仕事が多いか、チームでの仕事が多いか】チーム管理者は個人作業

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口コミ投稿日：2015年08月01日

教育・研修：【研修について】専用の研修施設を持っている。新卒の場合、配属先が決ま

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口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【新しいことにチャレンジしやすいか】しやすい環境。クライアントの歴史に

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口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【仕事の裁量、自由度について】上長への報告／連絡／相談を定期的にしてい

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口コミ投稿日：2015年08月01日

成長・キャリア開発：【スキルアップのための取り組み】他チームでの取組内容を共有し

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口コミ投稿日：2015年08月01日

成長・キャリア開発：【成長を実感できるか】クライアント内の独特の仕組みが理解でき

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口コミ投稿日：2015年08月01日

成長・キャリア開発：【キャリアアップを目指せる環境か】目指せる。まだキャリアマッ

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口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【ワークライフバランス、退社時間について】月間残業時間は平均で１５時間

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【新しいことへの挑戦のしやすさ】特に感じない。過去の運用整理の結果が正

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口コミ投稿日：2015年08月01日

教育・研修：【周りからのサポートについて】業務の進め方、クライアントに関する知識

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口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【社員のモチベーションについて】高くない。上から下りてくるものがほとん

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口コミ投稿日：2015年08月01日

成長・キャリア開発：【周囲のサポート】わからなくて悩んでいると先輩から声をかけて

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口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【やりがいに感じる点】自分が作成した資料が、広範囲に渡る運用変更の判断

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口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【社員同士の協力】基本的に管理しているチームが異なるので、サポートは得

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口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【成果に対する賞賛・表彰】少ない。なにをもって成果とするか、社内で明確

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口コミ投稿日：2015年08月01日

成長・キャリア開発：【会社による社員の成長支援について】成長を支援する会社的な仕

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口コミ投稿日：2015年08月01日

成長・キャリア開発：【新しい仕事に挑戦できる環境か】挑戦できる環境。まだ新しい会

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口コミ投稿日：2015年08月01日

成長・キャリア開発：【業務の効率化を求められる環境か】それほど効率化は求められな

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口コミ投稿日：2015年08月01日

成長・キャリア開発：【早くから責任・裁量が与えられる環境か】そういった環境ではな

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口コミ投稿日：2015年08月01日

成長・キャリア開発：【プレゼンや商談など考えを伝える機会の有無】社内であれば機会

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口コミ投稿日：2015年08月01日

成長・キャリア開発：【PCや語学などの身につくスキル】環境ではない。あまりそれら

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成長・キャリア開発:上下関係が緩くフラットな組織体系なので、上司や社長との距離が... 続きを見る

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会社名	株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ
業界	IT・通信（その他IT・通信）
URL	http://jw-cr.co.jp/
所在地	兵庫県尼崎市潮江１丁目２－１２ＪＲ尼崎駅北ＮＫビル　２Ｆ

従業員数	51名
設立年	2009年
資本金	50百万円
代表者	國弘正治
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		ディップ株式会社 3.7 口コミ(2400件)
2		株式会社インテージ 3.7 口コミ(526件)
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社員口コミ回答者：女性 / エンジニア / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員 / 技術部成長・キャリア開発:資格手当はちゃんと出る。研修は、人によって期間がバラバラで常... (続きを見る)

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社員口コミ回答者：男性 / テレアポ / 退職済み（2019年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 派遣社員 / Applecare / 無し成長・キャリア開発:配属される企業にもよると思うが、研修はしっかり行うし不満を感... (続きを見る)

(3.1)	富士通コミュニケーションサービス株式会社口コミ(2030件) 平均年収（正社員） 422 万円残業時間（月間） 21 時間
社員口コミ回答者：男性 / オペレーター / 退職済み（2015年） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 契約社員成長・キャリア開発:社内の研修施設、研修カリュキュラムがともに充実している。様々... (続きを見る)

(3.2)	SCSKサービスウェア株式会社口コミ(2016件) 平均年収（正社員） 427 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：女性 / プロジェクト管理者 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 契約社員 / BTO事業部成長・キャリア開発:資格取得には補助がありますし、積極的に資格取得が推奨されてい... (続きを見る)

(3.1)	株式会社ヒト・コミュニケーションズ口コミ(1977件) 平均年収（正社員） 378 万円残業時間（月間） 35 時間
社員口コミ回答者：女性 / . / 退職済み（2022年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員成長・キャリア開発:契約社員のため、特に支援制度等は無し。... (続きを見る)

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