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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

4.0

口コミ投稿日：2023年07月02日

勤務時間・休日休暇:クライアントとの契約内容によって、営業時間などが変わる。土日

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.7

口コミ投稿日：2023年08月25日

勤務時間・休日休暇:シフト制だったので週によります週休2日のような形なので完全週

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回答者：女性/ テレフォンオペレーター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.8

口コミ投稿日：2024年05月11日

勤務時間・休日休暇:部署が土日祝休みだったのですが、休日出勤などはなく残業もほと

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回答者：女性/ OP/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

5.0

口コミ投稿日：2023年06月04日

勤務時間・休日休暇:ほとんど残業はありませんでしたが、それは現場によると思います

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ カスタマーサポート/ なし

4.1

口コミ投稿日：2023年05月21日

勤務時間・休日休暇:私はオペレーターなので勤務時間は８時間前後で残業も少ない。有

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.9

口コミ投稿日：2023年11月07日

勤務時間・休日休暇:自分が所属する部署によりシフトは大きく異なってくる。毎週土日

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.6

口コミ投稿日：2023年08月31日

勤務時間・仕事量:9時〜17時50分勤務朝はギリギリにくる人もいた。私はコールセ

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回答者：男性/ コールセンター運営・管理/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 契約社員/ コールセンター

3.8

口コミ投稿日：2023年04月01日

勤務時間・休日休暇:9時間勤務の1時間休憩です。週2日休みがあります。シフト制で

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ リーダー

3.4

口コミ投稿日：2023年02月28日

勤務時間・休日休暇:休みの希望は、月3日まで提出可能。ある程度は考慮される。残業

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

2.3

口コミ投稿日：2023年07月08日

勤務時間・休日休暇:今の事業所は土日祝が休みでした、ただ休めば給料は少なくなるの

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.9

口コミ投稿日：2023年10月23日

勤務時間・休日休暇:コールセンター勤務のため残業はほぼない。インバウンドであり、

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.0

口コミ投稿日：2023年01月21日

勤務時間・休日休暇:残業を少なくするような呼びかけはありますが、１～２時間の会議

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.6

口コミ投稿日：2023年08月31日

働き方の満足点:90分に1回は10分休憩を取るようにと言われたが、業務が忙しい部

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員/ 特になし/ 特になし

4.1

口コミ投稿日：2023年09月30日

休日休暇:有給は非常に取りやすい。人数がかなり多い為、数人休んでもあまり支障はな

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回答者：男性/ アドバイザー/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

4.0

口コミ投稿日：2022年03月22日

勤務時間・休日休暇:勤務時間は9時間勤務の1時間休憩が多いです。残業代も分単位で

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 契約社員

4.1

口コミ投稿日：2022年12月23日

勤務時間・休日休暇:配属先にもよりますが、コールセンター業は基本シフト制です。ま

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回答者：男性/ スーパーバイザー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.3

口コミ投稿日：2022年10月06日

勤務時間・休日休暇:アウトソーシングになるため結局は就業先のクライアント次第。主

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

3.3

口コミ投稿日：2023年03月28日

勤務時間・休日休暇:勤務時間は固定でした。業務委託先の会社の規模により、休暇の取

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.9

口コミ投稿日：2024年04月20日

勤務時間・休日休暇:勤務時間は8時間ですが、残業や休日出勤のお願いはほぼ毎日メー

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回答者：女性/ コンタクトセンター職/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.7

口コミ投稿日：2022年12月23日

勤務時間・休日休暇:残業もそれほどなく、休憩もきちんと取れるので安心して働ける。

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.4

口コミ投稿日：2022年09月21日

勤務時間・休日休暇:派遣先によって異なると思います最初に希望を伝えれば希望に近い

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員/ コンタクトセンター/ なし

3.7

口コミ投稿日：2022年11月24日

勤務時間・仕事量:部署によるが朝からリアルタイムできたお問い合わせ対応/時間外案

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

4.2

口コミ投稿日：2022年11月01日

勤務時間・休日休暇:会社全体ではなんとも言えませんがまあ休めるほうだと思います。

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回答者：男性/ アドバイザー/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

2.8

口コミ投稿日：2022年08月10日

勤務時間・休日休暇:シフト制のため自身の計画次第というところ。勤怠BOTもあり、

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

3.3

口コミ投稿日：2022年08月26日

勤務時間・休日休暇:残業はコールセンターなので、受電した内容による。営業時間ギリ

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回答者：回答なし/ CM/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.7

口コミ投稿日：2022年11月08日

勤務時間・休日休暇:事前に相談すれば、残業が厳しい日はある程度は考慮して頂ける。

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回答者：男性/ BPO/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

2.5

口コミ投稿日：2022年10月19日

勤務時間・休日休暇:休み希望や有休も基本的にはほとんど希望通りになる。残業は配属

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回答者：回答なし/ オペレター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.5

口コミ投稿日：2022年06月21日

勤務時間・休日休暇:部署によります。私は９時から5時まで、残業はありません。完全

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回答者：女性/ コンタクトセンター運営/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

3.2

口コミ投稿日：2022年04月10日

勤務時間・休日休暇:電話担当者は、ほぼ残業はありません。あっても強制されることは

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.1

口コミ投稿日：2023年08月05日

勤務時間・休日休暇:部署によると思うが、私の場合はシフト制でした。基本的に希望し

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ お支払担当部署/ なし

3.5

口コミ投稿日：2022年06月28日

勤務時間・休日休暇:在宅勤務でシフト制で休める感じ。休日出勤も自分がしたければ、

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回答者：男性/ カスタマーセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.6

口コミ投稿日：2022年12月07日

勤務時間・休日休暇:当然ながら残業は1分単位ででますし、休暇もスーパーバイザーが

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

2.9

口コミ投稿日：2022年04月12日

勤務時間・休日休暇:契約通りのシフトなので人によって様々ですが、私は週休二日制の

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回答者：回答なし/ コールセンター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.0

口コミ投稿日：2023年04月02日

勤務時間・休日休暇:定時で帰れることが多かったです。残業しても1分単位で残業代は

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回答者：女性/ SSV/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.4

口コミ投稿日：2022年05月05日

勤務時間・休日休暇:暇な事業所なので、残業はほぼなく、実労8時間できっちりしてま

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会社名	トランス・コスモス株式会社
業界	サービス
URL	https://www.trans-cosmos.co.jp/
所在地	東京都豊島区東池袋31-1サンシャイン60

連結従業員数	70291名
設立年	1985年
資本金	29065百万円
代表者	奥田昌孝
決算月	3月
上場年	1989年
平均年収	462万円
平均年齢	36.2歳
※ 一部、四季報データ参照

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