回答者： 男性/ コンタクトセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員
| 年収 | 月給（総額） | 残業代（月） | 賞与（年） |
|---|---|---|---|
| 300万円 | 25万円 | 0万円 | 0万円 |
| 年収 | 300万円 |
|---|---|
| 月給（総額） | 25万円 |
| 残業代（月） | 0万円 |
| 賞与（年） | 0万円 |
評価制度:
私がいたデスクでは、応対が滞りなくできているか、業務の理解度があるかが大事であった。
ここまでの基準を満たすと、出勤率が良いかどうかが大切になる。
雇用形態によって面談の頻度が異なるが、３ヶ月〜半年に1度面談があり、その時に評価を上司から受ける。
昇進については、上司から声をかけられ昇進する意思があるか確認が入る。了承をした場合は、社内の試験を受けて合格すると段階的に上がっていく形となる。
アルバイトから入って、地域社員、全国転勤の社員と昇格していった人もいるため、やる気があればしっかりとキャリアステップを踏んでいける。
年功序列ではないので、年齢関係なく実力と本人のやる気次第であると思う。
私がいたデスクでは、応対が滞りなくできているか、業務の理解度があるかが大事であった。
ここまでの基準を満たすと、出勤率が良いかどうかが大切になる。
雇用形態によって面談の頻度が異なるが、３ヶ月〜半年に1度面談があり、その時に評価を上司から受ける。
昇進については、上司から声をかけられ昇進する意思があるか確認が入る。了承をした場合は、社内の試験を受けて合格すると段階的に上がっていく形となる。
アルバイトから入って、地域社員、全国転勤の社員と昇格していった人もいるため、やる気があればしっかりとキャリアステップを踏んでいける。
年功序列ではないので、年齢関係なく実力と本人のやる気次第であると思う。
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回答者： 男性/ お客様センター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ 主任
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