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アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社の事業展望・強み・弱みの口コミページです。アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを738件掲載中。ライトハウスは、アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ 営業事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ クレジットサービス課

4.1

口コミ投稿日：2023年01月19日

事業の強み:旅行関連に強い。事業の弱み:年会費が高いが、日本国内ではそれに見合っ

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2023年10月09日

事業の弱み:スマートフォンアプリでのバグやエラーが発生することが多々あり、その点

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回答者：男性/ 企画/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2022年09月18日

事業の強み:○○ペイの台頭によって厳しい状況予想されるにではないかと思う。特に個

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回答者：回答なし/ カスタマーサポート/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

5.0

口コミ投稿日：2022年01月09日

事業の強み:大手会社、ブラ

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年08月20日

雇用の安定性：コールセンターは入れ替わりが激しいです。だいたい3年くらいで頑張っ

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月21日

仕事内容：私はコールセンターで勤務していました。カード会員からの問い合わせに答え

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月21日

仕事内容：情報量は想像以上に多かったです。研修期間は3ヶ月ありますがそれでは到底

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

4.4

口コミ投稿日：2018年07月20日

仕事内容：カスタマーサービスでしたが、全員が正社員という事もあり、基本的には自己

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

4.4

口コミ投稿日：2018年07月20日

仕事内容：リーダーが不在の時が多いですし、カスタマーサービスですと常に受電業務な

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

4.4

口コミ投稿日：2018年07月20日

仕事内容：ほとんど関わりはないと思います。ただ、各チームのリーダーとは割とコミュ

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2015年08月01日

雇用の安定性：コールセンター業務については、人的ノウハウの蓄積の為に現場スタッフ

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2015年08月01日

会社の安定性：外資系にて、どうしてもグローバルの決定が優先となる。今年は良くても

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年11月14日

仕事内容：【役職者と仕事をする機会】自身は役員秘書だったため当然役職者と仕事をす

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年11月14日

仕事内容：【新しいアイデアの提案のしやすさ】採用されるかどうかは別として、何時で

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年11月14日

仕事内容：【個人の裁量】期日までに結果が出せればその手法等を問われることはない、

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

3.0

口コミ投稿日：2015年08月01日

雇用の安定性：契約社員でも雇用は安定していると思う。残業手当あり。（みなし残業な

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

3.8

口コミ投稿日：2015年08月01日

雇用の安定性：流動性が高い会社です。安定性を念頭において職探しをされている方には

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

事業での社会貢献:少子化・未婚化問題に対し、解決を図ることを目的とした会社であ... 続きを見る

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会社名	アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社
業界	IT・通信（その他IT・通信）
URL	https://www.americanexpress.com/japan/
所在地	東京都港区虎ノ門４丁目１－１

従業員数	1000名
設立年	1991年
資本金	100百万円
代表者	水村直美
決算月	12月
※ 一部、四季報データ参照

1		ディップ株式会社 3.7 口コミ(2400件)
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(3.2)	SCSKサービスウェア株式会社口コミ(2016件) 平均年収（正社員） 427 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：女性 / テクニカルサポート / 退職済み（2017年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員 / コンタクトセンター事業の強み:テクニカルサポートは、AIに変わりつつあるため、将来的には縮... (続きを見る)

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社員口コミ回答者：男性 / 営業 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員事業の弱み:管理職・一般職問わず退職者が多いので、ノウハウが蓄積されずら... (続きを見る)

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