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回答者：女性/ 営業事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ クレジットサービス課

4.1

口コミ投稿日：2023年01月19日

成長・キャリア開発:就労の時間外でビジネス英語研修など、教室がある時もあるので本

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回答者：男性/ ビジネスカードデスク/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

5.0

口コミ投稿日：2023年11月10日

仕事を通して身につくスキル:対応力、PCの文字入力スピード、大きな金額の操作今後

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回答者：男性/ 企画/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2022年09月18日

成長・キャリア開発:キャリア開発には積極的。社内公募制度があり、一応上司の許可な

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

5.0

口コミ投稿日：2022年07月13日

成長・キャリア開発:インセンティブ制度があるので、かなり成長ややりがいは感じられ

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回答者：回答なし/ カスタマーサポート/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

5.0

口コミ投稿日：2022年01月09日

成長・キャリア開発:実力主義なので、成長しやすい環境であるが、自分で成長を考えて

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回答者：男性/ カスタマーケアプロフェッショナル/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員/ CEN

4.2

口コミ投稿日：2021年07月30日

成長・キャリア開発:自身は参加していないが、無料の英語レッスンのようなものがある

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回答者：男性/ 一般/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ 一般

4.4

口コミ投稿日：2022年05月19日

成長・キャリア開発:多国籍企業であるがゆえに英語学習などビジネス英語の習得に力を

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回答者：女性/ シニア/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2023年10月29日

成長・キャリア開発:英語のスキルを獲得できるようなものがありましたが身に付けれる

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回答者：女性/ カスタマーケアプロフェッショナル/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.6

口コミ投稿日：2022年08月07日

成長・キャリア開発:研修は2ヶ月にわたって行われ、比較的充実

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回答者：男性/ カスタマーケア/ 退職済み（2017年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 会員サービス課

5.0

口コミ投稿日：2023年04月14日

成長・キャリア開発:English speakerと会話する機会もある為、英語の

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年08月24日

教育・研修：【周囲からのサポート】OJTはあるが、膨大な研修資料のためサラっとし

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年08月24日

教育・研修：【周囲からのサポート】いざ、現場に入り受電業務が始まると、わからない

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

4.4

口コミ投稿日：2018年07月20日

教育・研修：カスタマーサービスという受電という業務でありながらも、インセンティブ

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

4.4

口コミ投稿日：2018年07月20日

成長・キャリア開発：カードやトラベルやゴルフ等様々な部署があります。例えばカスタ

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

4.4

口コミ投稿日：2018年07月20日

働きがい：外資系企業ということもあってなのか、個々の数字は管理されているので、常

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：一番のやりがい＆達成感は、お客様からの「ありがとう」の言葉です。お客様

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：ある程度の与信判断を会社より任されており、お客様の問合せを自分自身で判

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

成長・キャリア開発：月に1回以上の頻度で、上司と1対1で面談を行い、随時自身への

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

教育・研修：【周りからのサポートについて】アドバイスはあるが、責任はもってくれな

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2015年08月01日

教育・研修：入社後のケアは、OJT等できちんとサポートされる。ただし、デッドライ

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2015年08月01日

教育・研修：入社時の研修期間が長く、また社外に端末研修にも行かせてもらったりホテ

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年11月14日

働きがい：【目標の決め方】毎年年末に翌年の目標を挙げ上司と話し合って決めていた。

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年11月14日

教育・研修：【社員の成長のための取り組み】業務以外の行事が多く、同部門/部署の人

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年11月14日

教育・研修：【社員の成長のための取り組み】役員以外全員(含:英語nativesp

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2017年07月04日

教育・研修：希望を出せば語学研修が受けられるので、やる気があるとどんどん成長でき

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【仕事に対して成長重視か、過程重視か】成果だと思います。その成果を達成

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

成長・キャリア開発：【キャリアアップを目指せる環境か】はい。社内の別部署に挑戦で

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【新しいことにチャレンジしやすいか】はい。たとえば効率化を図るために、

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【働きやすい環境か】働きやすい環境です。フリードリンク、個々の席が広い

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【新しいことにチャレンジしやすいか】ルーティンワークが多いですが、お客

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【働きやすい環境か】働きやすくはないです。トレーナーが付いている間は、

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

教育・研修：【教育・研修について】電話応対の時マンツーマンでトレーナーが後ろでモ

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

成長・キャリア開発：【キャリアアップを目指せる環境か】目指せない。同じことをし続

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

3.8

口コミ投稿日：2015年08月01日

教育・研修：社内研修が充実していました。その時学んだことは、退職した今でもとても

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会社名	アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社
業界	IT・通信（その他IT・通信）
URL	https://www.americanexpress.com/japan/
所在地	東京都港区虎ノ門４丁目１－１

従業員数	1000名
設立年	1991年
資本金	100百万円
代表者	水村直美
決算月	12月
※ 一部、四季報データ参照

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社員口コミ回答者：男性 / オペレーター / 退職済み（2015年） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 契約社員成長・キャリア開発:社内の研修施設、研修カリュキュラムがともに充実している。様々... (続きを見る)

(3.2)	SCSKサービスウェア株式会社口コミ(2020件) 平均年収（正社員） 427 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：女性 / 一般社員 / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 契約社員成長・キャリア開発:各種資格取得手当てがあります。しかし、業務に関する研修は最低... (続きを見る)

(3.1)	株式会社ヒト・コミュニケーションズ口コミ(1977件) 平均年収（正社員） 378 万円残業時間（月間） 35 時間
社員口コミ回答者：女性 / . / 退職済み（2022年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員成長・キャリア開発:契約社員のため、特に支援制度等は無し。... (続きを見る)

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