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ドコモ・サポート株式会社の働き方（勤務時間・休日休暇・制度）の口コミページです。ドコモ・サポート株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを1176件掲載中。ライトハウスは、ドコモ・サポート株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 派遣社員

3.6

口コミ投稿日：2022年05月25日

勤務時間・休日休暇:残業はシフトで既に決まっており月10時間程あるが、予定がある

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回答者：男性/ コールセンター　テクニカルサポート/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 派遣社員/ テクニカルインフォメーションセンター/ コミュニケーター（CM）

2.8

口コミ投稿日：2022年04月04日

勤務時間・休日休暇:お休みを取りにくいです。多様な働き方支援:行政の意向に従った

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回答者：男性/ SV/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

3.9

口コミ投稿日：2021年01月24日

勤務時間・休日休暇:・休日について完全週休2日制です。部署によりますが、通年営業

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回答者：女性/ テレコミュニケーター/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 派遣社員

4.0

口コミ投稿日：2020年10月29日

勤務時間・休日休暇:稼ぎたい派遣社員は休日出勤や残業の希望を事前に申請できる。(

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回答者：男性/ カスタマーセンター/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.7

口コミ投稿日：2020年11月06日

勤務時間・休日休暇:朝９時～夜17時です。遅番だと11時～20時までです。残業は

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回答者：女性/ 一般事務/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.6

口コミ投稿日：2023年12月15日

勤務時間・休日休暇:社員さんでも残業してる人は少なく、チャイムがなるとみんな退勤

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回答者：男性/ テレフォンオペレーター/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.9

口コミ投稿日：2024年02月26日

勤務時間・休日休暇:希望しなければ無理に入れられることはない。残業もお願いベース

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2020年03月02日

勤務時間・休日休暇：基本の労働時間は7.5時間です。それ以上に働いて稼ぎたいと思

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回答者：女性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2020年02月29日

勤務時間・休日休暇：休暇は出勤日数が極端に悪くなければ確実に取りやすいと思います

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2020年04月18日

勤務時間・休日休暇：人員にゆとりがある部署では休日申請しやすく有給も取りやすい為

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回答者：男性/ テクニカルサポート/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 派遣社員/ テクニカルサポート/ CM

3.9

口コミ投稿日：2021年01月08日

勤務時間・休日休暇:1日7.5時間の勤務。早く帰れる日であったり色々と配慮してい

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回答者：女性/ 事務/ 退職済み（2020年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

2.8

口コミ投稿日：2023年12月15日

勤務時間・休日休暇:勤務時間も残業等あまりなく、ワークライフバランスもしっかりし

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.3

口コミ投稿日：2020年06月30日

勤務時間・休日休暇:オペレーター業務の為お客様対応次第で定時に上がれるかどうか決

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 派遣社員

3.7

口コミ投稿日：2021年07月19日

勤務時間・休日休暇:休みは問題無く取得可能。休日出勤や残業は募集してるため、稼ぎ

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回答者：男性/ 事務/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

2.6

口コミ投稿日：2022年11月17日

勤務時間・休日休暇:そこまで悪くないです。残業もあるにはあるが激務というレベルで

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回答者：男性/ テクニカルサポート/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.3

口コミ投稿日：2023年02月22日

勤務時間・休日休暇:常識の範囲であれば、事前休暇は取得しやすいですが、遅刻や欠勤

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回答者：女性/ 事務/ 退職済み（2020年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

2.8

口コミ投稿日：2022年10月27日

勤務時間・休日休暇:勤務時間は比較的少なく休暇も取りやすいです。多様な働き方支援

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回答者：男性/ テクニカルサポート/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

2.5

口コミ投稿日：2020年07月25日

勤務時間・休日休暇:基本的に残業は自由でお客様次第ですが、ほとんど定時で帰ること

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.3

口コミ投稿日：2023年08月31日

勤務時間・休日休暇:実働7.5時間(休憩1時間)年休、夏季・冬季、有給も取得でき

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年03月18日

勤務時間・休日休暇：コミュニケーターを派遣で雇っているため三年満期で辞めさせなけ

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2020年04月02日

勤務時間・休日休暇：入社してすぐ有給が付与されるのですが、10日間しかなく、夏休

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2020年04月02日

勤務時間・休日休暇：ほぼ、カレンダー通り。契約社員は、入社してすぐに有給休暇が付

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年11月06日

多様な働き方支援：シフト制なので、希望をある程度出せますし、CM同士でシフト交換

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年12月06日

勤務時間・休日休暇：ドコモショップ勤務でしたが、お休みなどはしっかり取れました。

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年11月06日

勤務時間・休日休暇：忙しい時期になると、残業がかなり増えてシフトの意味がない時期

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

2.7

口コミ投稿日：2021年01月15日

勤務時間・休日休暇:残業は頼まれたり、こちらから申請しない限り基本的にはありませ

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年11月06日

勤務時間・休日休暇：休み希望を出すと必ず有給か無休かの、確認をしてくれてどっちに

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回答者：女性/ テレフォンオペレーター/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 派遣社員

3.4

口コミ投稿日：2022年02月09日

多様な働き方支援:2ヶ月の研修や働いている上でのサポートは厚く、業務において困る

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

2.7

口コミ投稿日：2022年02月01日

勤務時間・休日休暇:クレーム対応が多く、残業多めです。子育てとの両立はかなり厳し

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年03月06日

勤務時間・休日休暇：正社員は、時短勤務やフレックスもありますが、有期社員は、固定

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年03月18日

勤務時間・休日休暇：残業代は5分単位で申請できる。片付けて帰る準備をした後に残業

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年04月11日

勤務時間・休日休暇：【残業手当の特徴】15分単位系での申請の為ちょっとなっとく出

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年04月11日

勤務時間・休日休暇：【有給休暇の取得】事前申請の規定に沿って行えば特に問題なくス

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年09月28日

勤務時間・休日休暇：実働は7.5時間残業は月15時間程度もしくは10時間程度振り

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年03月06日

勤務時間・休日休暇：残業は部署によります。ドコモに出向している部署は、残業はほぼ

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会社名	ドコモ・サポート株式会社
業界	IT・通信（その他IT・通信）
URL	http://www.docomo-support.co.jp/
所在地	東京都港区赤坂１丁目８－１赤坂インターシティＡＩＲ　２４Ｆ

従業員数	1139名
設立年	1986年
資本金	20百万円
代表者	古川浩司
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

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(3.2)	SCSKサービスウェア株式会社口コミ(2016件) 平均年収（正社員） 427 万円残業時間（月間） 22 時間
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(3.1)	株式会社ヒト・コミュニケーションズ口コミ(1977件) 平均年収（正社員） 378 万円残業時間（月間） 35 時間
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