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ドコモ・サポート株式会社の成長・働きがいの口コミページです。ドコモ・サポート株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを1176件掲載中。ライトハウスは、ドコモ・サポート株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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回答者：男性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.3

口コミ投稿日：2022年06月01日

成長・キャリア開発:天下のドコモなのでコールセンター業務に必要なスキルは一通り身

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回答者：男性/ テレマーケティング、オペレーター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ その他

3.1

口コミ投稿日：2023年07月18日

仕事の裁量権:経歴ごとに与えられる仕事が決まっており、一気に追い抜くことはできな

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回答者：男性/ テレマーケティング、オペレーター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ その他

3.1

口コミ投稿日：2022年10月24日

成長・キャリア開発:資格のための手当や研修はほぼない。働きがい:大企業なので、家

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回答者：男性/ 担当/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2020年10月06日

成長・キャリア開発:リーダーシップ性の醸成、チーム管理能力の向上、論理的思考力の

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

1.7

口コミ投稿日：2015年08月01日

教育・研修：ドコモグループなので研修体制はしっかりしている。研修は研修担当が専任

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

成長・キャリア開発：【身につく知識・スキル】成長はあまり出来ない年配者に携帯

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【新しいことにチャレンジしやすい環境か】いいえ既にやり方が確立され

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【実績に対する評価・報酬】特にないが皆勤するとインセ

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回答者：男性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 派遣社員

3.3

口コミ投稿日：2024年01月12日

成長・キャリア開発:デジタルリテラシーが乏しい人が業務を通じていろいろな知識を得

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 退職済み/ 非正社員

4.6

口コミ投稿日：2019年05月03日

教育・研修：研修がキチンとしている所。１ヶ月もの間研修期間があり、テストで毎日復

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月06日

働きがい：今後別の仕事を考えている方には向かないかもしれません。この職場の経験を

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月06日

働きがい：オフィスでの仕事の経験がなくても始められるので、未経験で少しずつパソコ

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月06日

教育・研修：【周囲からのサポート】派遣会社によっても異なるとは思いますが、派遣会

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2018年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員/ カスタマーサポート/ SV

3.8

口コミ投稿日：2021年06月16日

成長・キャリア開発:コールセンターは取得する技術や成長はないと、よく言われますが

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

3.2

口コミ投稿日：2016年02月29日

教育・研修：オペレーターのトークスキルを重視して研修期間が長いが座学の期間が短す

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

3.2

口コミ投稿日：2016年02月29日

教育・研修：オペレーターのトークスキルを重視して研修期間が長く、OJTも一か月以

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2014年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 派遣社員

3.8

口コミ投稿日：2023年11月11日

仕事を通して身につくスキル:pcスキルはタイピングスピードしか上がらない。トーク

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2014年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 派遣社員

3.8

口コミ投稿日：2023年11月11日

仕事の裁量権:ほぼない。成長支援制度:能力のある派遣の人が辞めていっている印象で

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2014年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 派遣社員

3.8

口コミ投稿日：2023年11月11日

働きがいを感じるポイント:仕事ではあまり頑張らなくていいと言われたのでやる気はな

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回答者：回答なし/ 営業/ 退職済み（2014年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

4.1

口コミ投稿日：2023年05月13日

成長・キャリア開発:時代に合わせた新しいサービスが生まれたり、仕事の内容も常に変

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

成長・キャリア開発：【身につくスキル・能力】顧客満足度向上を最重要課題としている

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

4.3

口コミ投稿日：2015年08月01日

教育・研修：派遣社員として勤務。毎朝のミーティング、業務内容ごとの細かい研修、日

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

教育・研修：【社員同士のノウハウ共有は盛んか】具体的事例を基にした情報共有あり

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

教育・研修：【どんな教育・研修があるか】応対品質向上のためのコーチングを各コミュ

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

成長・キャリア開発：【「成長した」と感じるとき】お客様応対において、対応に苦慮す

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

成長・キャリア開発：【新しい仕事に挑戦できる環境か】新しい仕事に挑戦できる環境で

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 退職済み/ 非正社員

2.8

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：エンドユーザー向けのサポートを行っていた。平たく言うと、お客様コールセ

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

成長・キャリア開発：【プレゼンや商談など考えを伝える機会の有無】担当内ミーティン

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

成長・キャリア開発：【PCや語学などのスキルが身につく環境か】はい。　スキルを身

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

成長・キャリア開発：【社員同士のノウハウ共有の多さ】実際にノウハウ共有がされてい

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

成長・キャリア開発：【業種や職種ならではの知識・スキルが身につくか】コーチング知

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 退職済み/ 非正社員

3.4

口コミ投稿日：2015年08月01日

成長・キャリア開発：主に受信メインなので、ノルマはほとんど無し。資格取得支援制度

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 退職済み/ 非正社員

3.4

口コミ投稿日：2015年08月01日

教育・研修：コールセンター業務なので、派遣社員が多く、即戦力が要求される場合があ

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【雇用形態の違いによる隔たり】正社員は安泰、契約社員は÷年後には試験を

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：【上司への意見・提案のしやすさ】しやすいです。気軽にコミニュケーション

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 退職済み/ 正社員

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株式会社エコミック

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北海道札幌市中央区大通西８丁目１－１朝日生命札幌大通ビル

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

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NRIセキュアテクノロジーズ株式会社

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東京都千代田区大手町１丁目７－２東京サンケイビル

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

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株式会社クインテット

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大阪府大阪市北区Ｒ＆Ｅビル　８Ｆ

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 退職済み/ 正社員

教育・研修:基本的に社内研修は重役、役職者が執り行っているのでその会社の... 続きを見る

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株式会社ジャパンクリニカルサービス

3.1

東京都杉並区高円寺南１丁目３４－５ＢＭＬビル　Ｂ１Ｆ

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回答者：女性/ 運輸・物流・設備系（ドライバー、警備、清掃他）/ 退職済み/ 非正社員

教育・研修:取り扱う検体や、検査方法について毎月に1回～2回ほどの研修が... 続きを見る

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会社名	ドコモ・サポート株式会社
業界	IT・通信（その他IT・通信）
URL	http://www.docomo-support.co.jp/
所在地	東京都港区赤坂１丁目８－１赤坂インターシティＡＩＲ　２４Ｆ

従業員数	1139名
設立年	1986年
資本金	20百万円
代表者	古川浩司
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		ディップ株式会社 3.7 口コミ(2400件)
2		株式会社インテージ 3.7 口コミ(526件)
3		株式会社IBJ 3.7 口コミ(518件)
4		株式会社インターネットイニシアティブ 3.6 口コミ(580件)
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社員口コミ回答者：男性 / コールセンター / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員 / 管理者働きがい:コールセンターという性質上、困っている人から電話が掛かってく... (続きを見る)

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(3.5)	株式会社マイナビ口コミ(5669件) 平均年収（正社員） 503 万円残業時間（月間） 37 時間
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(3.1)	アルティウスリンク株式会社口コミ(3622件) 平均年収（正社員） 382 万円残業時間（月間） 21 時間
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(2.9)	株式会社ソラスト口コミ(3426件) 平均年収（正社員） 317 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：女性 / 医療事務 / 退職済み（2020年） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員成長・キャリア開発:資格は働く前に同じ会社である学校で取りました。そのまま契約し... (続きを見る)

(2.9)	株式会社セラク口コミ(2320件) 平均年収（正社員） 366 万円残業時間（月間） 19 時間
社員口コミ回答者：女性 / エンジニア / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員 / 技術部成長・キャリア開発:資格手当はちゃんと出る。研修は、人によって期間がバラバラで常... (続きを見る)

(3.3)	日本コンセントリクス株式会社口コミ(2074件) 平均年収（正社員） 401 万円残業時間（月間） 20 時間
社員口コミ回答者：男性 / テレアポ / 退職済み（2019年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 派遣社員 / Applecare / 無し成長・キャリア開発:配属される企業にもよると思うが、研修はしっかり行うし不満を感... (続きを見る)

(3.1)	富士通コミュニケーションサービス株式会社口コミ(2030件) 平均年収（正社員） 422 万円残業時間（月間） 21 時間
社員口コミ回答者：男性 / オペレーター / 退職済み（2015年） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 契約社員成長・キャリア開発:社内の研修施設、研修カリュキュラムがともに充実している。様々... (続きを見る)

(3.2)	SCSKサービスウェア株式会社口コミ(2016件) 平均年収（正社員） 427 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：女性 / プロジェクト管理者 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 契約社員 / BTO事業部成長・キャリア開発:資格取得には補助がありますし、積極的に資格取得が推奨されてい... (続きを見る)

(3.1)	株式会社ヒト・コミュニケーションズ口コミ(1977件) 平均年収（正社員） 378 万円残業時間（月間） 35 時間
社員口コミ回答者：女性 / . / 退職済み（2022年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員成長・キャリア開発:契約社員のため、特に支援制度等は無し。... (続きを見る)

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