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回答者：女性/ 事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2021年06月20日

成長・キャリア開発:未経験からのスタートだったので一連の担当職務の知識や実践を積

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回答者：女性/ 総務労務/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員/ 総務課

3.5

口コミ投稿日：2023年09月22日

働きがい:総務課でしたが、人事、経理などの仕事の一部も業務内容に含まれます。その

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回答者：男性/ スーパーバイザー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ アルバイト・パート

3.3

口コミ投稿日：2022年07月22日

成長・キャリア開発:キャリア開発に関わる研修など用意はされてるが、日々の現場業務

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回答者：女性/ 総務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

1.7

口コミ投稿日：2021年08月11日

成長・キャリア開発:大変コメントし難いです。働きがい:私はどの点にも感じられませ

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2020年04月09日

働きがい：JPグループの事業移管によってグループの業務に携われるようにはなりまし

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2015年08月01日

成長・キャリア開発：自社だけでなく、様々な業界を知ることができて、ビジネスをサポ

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：自分の考えで実行できる環境。クライアントとは日頃からパートナーとして関

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

2.3

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：20代前半の管理者も多く若いうちから仕事をどんどん任せられます。早く出

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

2.3

口コミ投稿日：2015年08月01日

教育・研修：部署によって研修期間は異なります。クレジットカードデスクであれば約1

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2015年08月01日

成長・キャリア開発：対企業向けのクライアント対応と個人顧客対応と、顧客対応のスキ

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：お客様に評価されたとき。社内の評価はあまりない。電話の向こうのお客様が

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

2.3

口コミ投稿日：2023年06月21日

成長・キャリア開発:資格や研修など、自分が前向きでも上が業務に支障が出るからなど

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

3.3

口コミ投稿日：2023年05月14日

成長・キャリア開発:他の支店についてはわからないが、資格取得手当はなかった。研修

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回答者：女性/ SV/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ アルバイト・パート

3.0

口コミ投稿日：2022年05月03日

成長・キャリア開発:特に支援制度は無し。評価制度が無いため、自己管理になっている

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ アルバイト・パート

2.7

口コミ投稿日：2022年05月19日

成長・キャリア開発:研修はあるが、短時間で、実戦をしながら覚

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回答者：男性/ SV/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

2.7

口コミ投稿日：2021年05月28日

成長・キャリア開発:コールセンターの中では優しいというか指導する環境でないので、

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回答者：女性/ 法務/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員/ 法務/ 一般職

2.1

口コミ投稿日：2021年08月05日

成長・キャリア開発:合う人は合うのかもしれないが、、少しガサツなタイプがいいと思

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年06月25日

働きがい：主体性を持って業務に挑んでも、指示待ちの状態ばかりにさせられる。言われ

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年06月25日

教育・研修：研修期間はあるのに、実際は研修がほぼなく直ぐに実務を任される。研修を

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

2.8

口コミ投稿日：2018年10月29日

教育・研修：【周りへの相談のしやすさ】直属の先輩やデスク長には相談しにくい。相談

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

2.8

口コミ投稿日：2018年10月29日

教育・研修：【周囲からのサポート】入社当初の研修は2か月間たっぷりあり質疑なども

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

2.8

口コミ投稿日：2018年10月29日

教育・研修：【周りへの相談のしやすさ】同期や特定の仲の良い先輩などには相談できる

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年12月11日

働きがい：お客様に感謝されたり顧客満足度の高さを感じたときは嬉しいが、会社や上司

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

2.8

口コミ投稿日：2018年10月29日

教育・研修：【周囲からのサポート】初期研修後はその後のステップアップ研修は煩雑。

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2017年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

3.9

口コミ投稿日：2023年10月07日

働きがい:コールセンターで、お客様対応での品質には厳しかったので、退職した今でも

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年03月30日

教育・研修：【周囲からのサポート】上司との距離感が近いので、質問がしやすい。同僚

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年03月30日

教育・研修：【周囲からのサポート】人と人なので、上司によっては説明が分かりづらか

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年03月28日

働きがい：お客様が電話の対応を満足されて電話を切られる時に大変やりがいを感じる。

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年01月08日

教育・研修：オペ教育は必ず社員が行なっている訳だはありません。社員だからわかりや

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年01月08日

働きがい：お客様からの感謝の言葉を貰うことがあります。場合によっては、クライアン

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年01月08日

教育・研修：研修してくれる人によります。いい人にあたれば、分かりやすくすぐにデビ

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2016年12月25日

働きがい：(1)オペレーターの疑問、質問に回答し、お客様に納得いただいた点。 (2

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2016年12月25日

成長・キャリア開発：(1)お客様のニーズを瞬時に感じ取り、問題解決の糸口を見出し

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2016年12月25日

教育・研修：研修制度は新人に対しては2日以上とっているので、以前と比べると格段に

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2016年12月25日

働きがい：(1)日々変わる、特殊条件を把握しきれずに、オペレーターに間違った対応

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会社名	JPツーウェイコンタクト株式会社
業界	IT・通信（その他IT・通信）
URL	http://www.twoway-system.co.jp
所在地	大阪府大阪市西区江戸堀２丁目１－１江戸堀センタービル　７Ｆ

従業員数	330名
設立年	1988年
資本金	182百万円
代表者	速水真悟
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

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