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ルートインジャパン株式会社の入社前とのギャップの口コミページです。ルートインジャパン株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを1419件掲載中。ライトハウスは、ルートインジャパン株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ 一般社員/ 退職済み（2023年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2023年05月05日

入社時の期待と入社後のギャップ:
人が足りなければフロント勤務前にハウスに入ることが多く、それが毎日続いた時はさすがにしんどかった。13時間勤務とかも普通にある。田舎の店舗のため人が集まりにくく、シフト上人が足りないときは全て社員が残業しないといけない。
都市の店舗は人気が高く、異動希望を出してもなかなか通らない。

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回答者：女性/ フロント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.4

口コミ投稿日：2023年10月21日

入社理由:接客をすることとパソコンなどの電子機器を活用することに特に苦手意識がな

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回答者：女性/ フロント/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2023年04月06日

入社時の期待と入社後のギャップ:残業が多いと感じた。入社前は月に10h程度と聞い

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回答者：女性/ 接客/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2022年05月16日

入社時の期待と入社後のギャップ:笑顔や元気が凄かった説明会、新入社員研修を終えた

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回答者：女性/ フロント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2022年10月24日

入社時の期待と入社後のギャップ:思っていたより、かなりハードです。店舗によると思

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回答者：女性/ フロント/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

5.0

口コミ投稿日：2024年02月10日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社時はやりがいを持って業務をしておりましたが、

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回答者：女性/ ふろんと/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.3

口コミ投稿日：2022年04月13日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社前は希望の配属先に行き、お客様をおもてなしで

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回答者：男性/ ホテル・旅館運営、支配人/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

1.7

口コミ投稿日：2022年12月27日

入社時の期待と入社後のギャップ:ホテルの仕事をしたくて入ったはずが、フロント業務

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回答者：女性/ フロント/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2022年03月19日

入社時の期待と入社後のギャップ:新卒採用チームが活気があってとても惹かれた。この

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回答者：男性/ 料飲/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2021年02月08日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社前の説明会(特に新卒向けの説明会)では恐ろし

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回答者：女性/ フロント/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.4

口コミ投稿日：2021年11月16日

入社時の期待と入社後のギャップ:フロント業務がしたくて、ビジネスホテルを選んで入

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回答者：女性/ フロント/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ アルバイト・パート/ フロント/ パート

3.3

口コミ投稿日：2023年10月08日

入社理由:ずっと宿泊業の仕事をしていたため。家から近く、勤務時間についてもこちら

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回答者：女性/ フロント/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ アルバイト・パート/ フロント

3.7

口コミ投稿日：2023年10月24日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社前、アルバイトのフロントスタッフとして入った

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回答者：男性/ フロントスタッフ/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

3.7

口コミ投稿日：2022年07月10日

入社時の期待と入社後のギャップ:自身が所属していた勤務地では、皆さん優しく人柄が

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回答者：女性/ 接客/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2023年10月03日

入社時の期待と入社後のギャップ:希望休やリフレッシュ休暇もあるがその間にシフトに

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回答者：男性/ 事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2023年01月11日

入社時の期待と入社後のギャップ:良くも悪くもギャップがすごい。実際入って見ないと

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回答者：女性/ フロント/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2023年07月29日

入社時の期待と入社後のギャップ:キラキラしたフロントを想像していたが全くそんなこ

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回答者：女性/ フロント/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.4

口コミ投稿日：2023年03月06日

入社時の期待と入社後のギャップ:ビジネスホテルなので、思ったよりもホスピタリティ

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回答者：女性/ フロント/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ フロント/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2023年11月27日

入社時の期待と入社後のギャップ:採用担当の方は体育会系でハキハキしている印象だが

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回答者：男性/ フロントクラーク/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2022年02月09日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社前はもっとフロントに立ってもっとホテルマンら

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回答者：女性/ フロント/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2022年01月22日

入社時の期待と入社後のギャップ:お客様への接客以外にも営業経験や他企業とのやりと

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回答者：女性/ ホテル/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2022年03月15日

入社時の期待と入社後のギャップ:コロナ禍になった事もあるのですが、思っていたより

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回答者：男性/ 居酒屋/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2022年01月13日

入社時の期待と入社後のギャップ:今は改善されていると思いますが、ホテル部門という

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回答者：女性/ フロントスタッフ、レストランスタッフ、客室清掃/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.1

口コミ投稿日：2022年07月21日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社前は新卒チームの元気さに惹かれますが店舗は別

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回答者：女性/ フロント/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2022年09月05日

入社時の期待と入社後のギャップ:思ったより接客という接客ではない。流れ作業の接客

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回答者：男性/ ホテルスタッフ/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2022年01月06日

入社時の期待と入社後のギャップ:責任者からまたその上になるほど、キャリアアップが

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回答者：女性/ フロント/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2023年11月19日

入社時の期待と入社後のギャップ:勤務日数の割に給与が少な

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回答者：男性/ ホテル/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ ホテル勤務/ マネージャー

3.7

口コミ投稿日：2022年01月13日

入社時の期待と入社後のギャップ:現場に任せきりな

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回答者：女性/ フロント/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

1.4

口コミ投稿日：2021年10月04日

入社時の期待と入社後のギャップ:会社の方針とかは一切関係なく、職場環境は全て配属

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回答者：女性/ ホテル/ 退職済み（2020年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ フロント/ なし

2.8

口コミ投稿日：2024年01月26日

入社時の期待と入社後のギャップ:配属先の店舗にもよると思いますが、自分がいた店舗

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回答者：女性/ フロント/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ フロント/ フロント

1.1

口コミ投稿日：2020年08月27日

入社時の期待と入社後のギャップ:夜勤が想像以

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2020年03月04日

入社理由・入社後の印象：【入社時の期待】特に期待していたことはなかった。【入社後

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回答者：男性/ ホテル業/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2023年11月09日

入社時の期待と入社後のギャップ:ホテル業は優雅な職業だと思っていたが、実際はやる

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回答者：女性/ フロント/ 退職済み（2019年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ なし

3.3

口コミ投稿日：2023年11月06日

入社時の期待と入社後のギャップ:新入社員はみんな人事になりたくて入社してくる人ば

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回答者：男性/ 営業/ 退職済み（2018年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2021年06月02日

入社時の期待と入社後のギャップ:福利厚生の良さは期待通りかと思いました。予想以上

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会社名	ルートインジャパン株式会社
業界	旅行・レジャー（宿泊）
URL	http://www.route-inn.co.jp/
所在地	東京都品川区大井１丁目３５－３

従業員数	2298名
設立年	1977年
資本金	50百万円
代表者	永山泰樹
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		リゾートトラスト株式会社 3.3 口コミ(2228件)
2		藤田観光株式会社 3.2 口コミ(962件)
3		株式会社帝国ホテル 3.2 口コミ(903件)
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5		株式会社ロイヤルホテル 3.1 口コミ(581件)

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