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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.3

口コミ投稿日：2023年10月02日

入社時の期待と入社後のギャップ:コールセンターだから仕方ないですが、暇な拠点は本

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回答者：女性/ 事務系/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

3.7

口コミ投稿日：2023年04月11日

入社時の期待と入社後のギャップ:パート求人をみて応募したが、仕事内容はかなり難易

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.9

口コミ投稿日：2022年09月11日

入社時の期待と入社後のギャップ:担当した業務がオープニングの業務で営業アシスタン

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

3.7

口コミ投稿日：2022年10月02日

入社時の期待と入社後のギャップ:何年在籍しても時給が上がらない点、一つの業務では

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.3

口コミ投稿日：2021年08月18日

入社時の期待と入社後のギャップ:研修はしっかり受けられるということであったが、人

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回答者：女性/ コールセンターSV/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

2.4

口コミ投稿日：2023年10月13日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社時の期待もそれほど多くなかった（期待度がさほ

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

3.9

口コミ投稿日：2024年02月06日

入社時の期待と入社後のギャップ:イメージ通りでした。体制的にはしっかりしていると

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

4.3

口コミ投稿日：2023年09月25日

入社時の期待と入社後のギャップ:主にコールセンターの受信業務と記載がありましたが

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ ナレッジ/ リーダー

5.0

口コミ投稿日：2024年03月11日

入社時の期待と入社後のギャップ:コールセンターでしたが、配属先によってクレームが

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回答者：女性/ コールセンター業務/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.0

口コミ投稿日：2023年09月07日

入社時の期待と入社後のギャップ:簡単な携帯操作を教えるところと入社前には聞かされ

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員/ コールセンター事業部/ なし

3.1

口コミ投稿日：2023年06月08日

入社時の期待と入社後のギャップ:もっと研修が充実してるものだと思ってましたが、蓋

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回答者：回答なし/ CCCM/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

4.3

口コミ投稿日：2023年11月24日

入社時の期待と入社後のギャップ:キャリアアップは辞退することも可能であるが、断り

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回答者：女性/ チャットオペレーター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ チャット業務/ 無し

4.1

口コミ投稿日：2024年03月05日

入社時の期待と入社後のギャップ:特にありません。悪い意味でのギャップなども無く、

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回答者：女性/ なし/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員/ なし

2.2

口コミ投稿日：2022年06月26日

入社時の期待と入社後のギャップ:何度も派遣でで入り、全然期待は無し。前は入社時に

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.7

口コミ投稿日：2022年07月27日

入社時の期待と入社後のギャップ:もともとの契約にはなかった業務も行うことになり、

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回答者：女性/ 営業職/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

2.8

口コミ投稿日：2022年02月25日

入社時の期待と入社後のギャップ:上司の入れ替わりが激しい。直雇用の人が少なく、派

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.3

口コミ投稿日：2023年03月25日

入社時の期待と入社後のギャップ:人の入れ代わりが激しす

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.8

口コミ投稿日：2022年07月04日

入社時の期待と入社後のギャップ:最初はコールセンターに抵抗感があったが、研修もし

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回答者：女性/ カスタマーセンター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

2.9

口コミ投稿日：2022年04月26日

入社時の期待と入社後のギャップ:部署によるが、研修がしっかりされると思いきやほと

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 派遣社員

4.6

口コミ投稿日：2021年05月31日

入社時の期待と入社後のギャップ:コールセンターだと分かって入っていれば特に何もな

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回答者：女性/ スタッフ/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.2

口コミ投稿日：2022年07月19日

入社時の期待と入社後のギャップ:最終的に任される仕事が変わったこ

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回答者：男性/ スーパーバイザー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

3.9

口コミ投稿日：2021年12月19日

入社時の期待と入社後のギャップ:シフトにふりまわされてい

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.5

口コミ投稿日：2022年05月11日

入社時の期待と入社後のギャップ:大手メーカーの下請けということで、マニュアルや情

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.5

口コミ投稿日：2020年07月19日

入社時の期待と入社後のギャップ:シフト制でいつ休んでも良いと聞いていたのにもかか

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

3.2

口コミ投稿日：2021年04月01日

入社時の期待と入社後のギャップ:ノルマ等がないと言われて入社したが、実際現場はノ

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

3.4

口コミ投稿日：2020年09月19日

入社時の期待と入社後のギャップ:会話は難しいと思った。簡単に思えることでも時間が

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ アルバイト・パート

4.6

口コミ投稿日：2020年12月24日

入社時の期待と入社後のギャップ:簡単な業務とのことではいりましたがけっしてかんた

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回答者：女性/ フロント/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ アルバイト・パート

3.6

口コミ投稿日：2021年09月08日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社前から業務内容は丁寧に教えてくれ、入社後も研

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員/ オペレーター/ オペレーター

3.0

口コミ投稿日：2024年03月23日

入社時の期待と入社後のギャップ:特にないです。入社前に思考することにあまり意味は

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回答者：男性/ サービス/ 退職済み（2020年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

2.8

口コミ投稿日：2021年07月12日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社時の期待と入社後のギャップはあまり感じられな

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回答者：男性/ サービス/ 退職済み（2020年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

2.8

口コミ投稿日：2022年01月27日

入社時の期待と入社後のギャップ:派遣されただけなので入社後のギャップとかはなかっ

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

2.3

口コミ投稿日：2022年10月05日

入社時の期待と入社後のギャップ:コールセンターとして大手で安定したイメージだった

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月02日

入社理由・入社後の印象：シフトに融通が利き、髪型服装自由であるため、次の仕事が見

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回答者：女性/ なし/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.0

口コミ投稿日：2024年03月02日

入社時の期待と入社後のギャップ:期待して入社したわけではないので、特段ありません

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回答者：男性/ コールセンターサービス/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ スーパーバイザー

2.8

口コミ投稿日：2023年03月10日

入社時の期待と入社後のギャップ:もともと学生時代に就業したことがあったので、自分

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会社名	株式会社ベルシステム24
業界	IT・通信（その他IT・通信）
URL	https://www.bell24.co.jp/
所在地	東京都渋谷区千駄ヶ谷５丁目３４－７ＮＥＸ新宿ビル

従業員数	9010名
連結従業員数	8496名
設立年	2014年
資本金	100百万円
代表者	野田俊介
決算月	2月
上場年	2015年
平均年収	624万円
平均年齢	41.8歳
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