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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ その他

3.4

口コミ投稿日：2024年03月21日

成長・キャリア開発:おきゃくさまとのやり取りを通じて、営業力や場所によりクレーム

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

3.9

口コミ投稿日：2024年02月06日

成長・キャリア開発:会社としてはしっかりしているので、研修で見込みがなければ、研

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

2.8

口コミ投稿日：2023年07月09日

成長・キャリア開発:研修は座学から始まりかなりしっかりと研修をしてくれます。現場

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員/ コールセンター事業部/ なし

3.1

口コミ投稿日：2023年06月08日

成長・キャリア開発:資格取得も目指せます。試験一回分は会社負担で行うことができま

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回答者：女性/ コールセンタースタッフ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

2.7

口コミ投稿日：2023年01月21日

働きがいを感じるポイント:対応したお客様が満足された時、ありがとうと言われた時は

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 派遣社員

4.0

口コミ投稿日：2023年08月12日

働きがいを感じるポイント:お客様が目的を達成し、喜んでくれたとき。研修時や研修後

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回答者：女性/ コールセンタースタッフ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

2.7

口コミ投稿日：2023年01月21日

仕事を通して身につくスキル:電話対応、非対面でのコミュニケーション力がつく。お客

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 派遣社員

4.0

口コミ投稿日：2023年08月12日

仕事を通して身につくスキル:電話応対全般。ヒアリング力、質問力、トーク力、コミュ

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回答者：男性/ カスタマーサポートダイヤル/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.4

口コミ投稿日：2023年04月18日

成長・キャリア開発:研修は習熟度に応じて対応している。だいたい1ヶ月以内には1人

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回答者：男性/ 受発信業務（オペレーター）/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.9

口コミ投稿日：2023年10月07日

成長・キャリア開発:研修はとても基礎的なパソコンの使い方から始まるので慣れてる人

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.0

口コミ投稿日：2023年08月07日

成長・キャリア開発:コールセンターでの経験が身につく。働きがい:お客様に感謝され

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.1

口コミ投稿日：2023年10月10日

成長・キャリア開発:お客様とのコミュニケーションの中で、問題点や疑問を解決するこ

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.3

口コミ投稿日：2023年10月02日

成長・キャリア開発:研修はしっかりしていました。着台判定が出ない人はずっとOJT

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

3.7

口コミ投稿日：2022年10月02日

成長・キャリア開発:エンドユーザー向けの受電業務なので、顔の見えないお客さまとの

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.9

口コミ投稿日：2023年12月25日

成長・キャリア開発:職務能力でオペレーターからリーダーやSV職へステップアップす

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

2.7

口コミ投稿日：2024年01月31日

働きがい:様々なジャンルのクライアントがあると思いますが、基本的にコミュニュケー

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回答者：女性/ コールセンター業務/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

2.8

口コミ投稿日：2023年10月24日

働きがい:部署移動前の部署では働き甲斐がありました。特に求人票の作成代行センター

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回答者：回答なし/ コールセンター部門、事務/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.1

口コミ投稿日：2022年10月16日

成長・キャリア開発:研修は入社後半月あり、OJTもあるので不安なくデビューできま

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回答者：男性/ BPO、コールセンター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍16～20年/ 契約社員/ アウトバンドセンター/ リーダー

3.3

口コミ投稿日：2024年02月15日

成長・キャリア開発:契約社員に資格取得などの支援はない。ただし契約社員でもExc

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.7

口コミ投稿日：2022年07月27日

成長・キャリア開発:入社時の研修は配属先できちんと行ってもらえます。資格取得につ

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回答者：回答なし/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

5.0

口コミ投稿日：2022年05月09日

成長・キャリア開発:お客様への対応の仕方です働きがい:私が勤務させていただいた業

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回答者：女性/ CM/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

3.3

口コミ投稿日：2022年04月25日

成長・キャリア開発:e-ラーニングの受講や、キャリア支援の無料面談などがありまし

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート/ コールセンター/ コミュニケーター

5.0

口コミ投稿日：2022年06月23日

成長・キャリア開発:一人一人のスキルを見てくれるので、働きがいはありました。アル

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

3.0

口コミ投稿日：2022年09月08日

成長・キャリア開発:あまり働きがいはない。アルバイトはすぐに辞めていくため人の入

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回答者：男性/ カスタマーセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

2.2

口コミ投稿日：2022年12月24日

成長・キャリア開発:研修はあるがそこからキャリアアップが大変。コールセンターの運

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回答者：女性/ CS/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.3

口コミ投稿日：2022年08月25日

成長・キャリア開発:コールセンターでキャリアを形成していく予定ならば一通り学べる

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ アルバイト・パート/ 商品サポートデスク/ CM

1.5

口コミ投稿日：2021年08月29日

成長・キャリア開発:アスクルさんの業務に関わってきましたが大手通信サービスのコー

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回答者：男性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員/ CS-1-2-4/ コミュニケーター

2.2

口コミ投稿日：2021年03月20日

働きがい:前職（家具の検収）で培った取引先担当者様との電話応対が活かせたことと、

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回答者：女性/ スタッフ/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.2

口コミ投稿日：2022年07月19日

成長・キャリア開発:研修はありました。しかし、急に研修した部署じゃない場所に配属

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

2.9

口コミ投稿日：2023年04月08日

成長・キャリア開発:自ら盗んでいこうとする気概がないと何もえられないとは思う。た

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回答者：男性/ リーダー/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ 第２事業部/ リーダー

2.8

口コミ投稿日：2022年08月23日

成長・キャリア開発:キャリアアップ制度はあるが、正社員登用されるか否かの壁が大き

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.8

口コミ投稿日：2022年07月04日

成長・キャリア開発:社歴・年齢問わずにキャリアアップできる雰囲気。基本的なやるこ

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

4.1

口コミ投稿日：2023年07月31日

成長・キャリア開発:希望すれば研修なども受けられるので充実していたと思います。上

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回答者：男性/ スーパーバイザー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

3.9

口コミ投稿日：2021年12月19日

成長・キャリア開発:部署のローテーションは定期的に行われており様々な経験をする機

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 派遣社員

4.6

口コミ投稿日：2021年05月31日

成長・キャリア開発:本人が志望すれば一般オペレーターから昇給しSVや管理職側に昇

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会社名	株式会社ベルシステム24
業界	IT・通信（その他IT・通信）
URL	https://www.bell24.co.jp/
所在地	東京都渋谷区千駄ヶ谷５丁目３４－７ＮＥＸ新宿ビル

従業員数	9010名
連結従業員数	8496名
設立年	2014年
資本金	100百万円
代表者	野田俊介
決算月	2月
上場年	2015年
平均年収	624万円
平均年齢	41.8歳
※ 一部、四季報データ参照

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