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アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社の営業系（営業、MR、営業企画他）の口コミページです。アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを738件掲載中。ライトハウスは、アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2023年07月29日

福利厚生:曜日ごとにお弁当や軽食、スナックなどが出るため、気分転換にもなるし、お

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2023年10月14日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
500万円	0万円	0万円	0万円

年収	500万円
月給（総額）	0万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:給与制度は年俸制。賞与なし。年俸を12分割し、各種KPIの成績に応じた

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2023年07月29日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
400万円	--万円	--万円	--万円

年収	400万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与制度:年俸制で年に一度の昇給があります。おおむね1から3パーセントの昇給のよ

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2023年07月29日

勤務時間・休日休暇:部門ごとに異なります。カレンダー通りの部署もあれば土日祝を含

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回答者：女性/ カスタマーサービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

5.0

口コミ投稿日：2022年05月30日

勤務時間・休日休暇:・カスタマーサポートなので、基本土日無し。　ただし、土日祝含

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回答者：女性/ カスタマーサービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

5.0

口コミ投稿日：2022年05月30日

企業カルチャー・社風:・メンタルヘルス相談・月頻回のチームリーダーとの面談・定期

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2022年10月14日

福利厚生:在宅勤務と出社しての勤務のハイブリッド完全在宅も正当な理由があり会社に

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2022年10月14日

勤務時間・休日休暇:ワークライフバランスを重視しているため有給の消化を積極的に行

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2022年02月16日

勤務時間・休日休暇:有給を消化しやすい、消化するよう上席からも推奨されている。部

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回答者：女性/ カスタマーサービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

5.0

口コミ投稿日：2022年05月30日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
400万円	30万円	0万円	0万円

年収	400万円
月給（総額）	30万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:カスタマーサポートの中でもかなり給与待遇は良好。評価制度:数値で評価が

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回答者：女性/ カスタマーサービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

5.0

口コミ投稿日：2022年05月30日

福利厚生:・シックリーブ（入社後約半年から付与。　通院起因の休みは欠勤ではなく、

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2022年02月16日

企業カルチャー・社風:よくもわるくも外資系企業。採算のあわない部署はとつぜんなく

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2022年02月16日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
400万円	--万円	--万円	--万円

年収	400万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与制度:給与制度がかわり年俸制に変更になった。各部署によってことなるがインセン

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回答者：男性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ カスタマーサポート

3.2

口コミ投稿日：2022年01月12日

勤務時間・休日休暇:自分の希望するシフトや勤務時間はある程度は考慮される。タイミ

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2022年10月14日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
400万円	--万円	--万円	--万円

年収	400万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与制度:年俸制のため賞与はなし。部門によりインセンティブあり。通勤手当はあるが

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2023年10月14日

女性の働きやすさ:女性の管理職も多く、産休後に復職されている方も多いため、働きや

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2022年02月16日

福利厚生:交通費以外なし。有給とはべつに傷病休暇があり、体調不良などで欠勤する場

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回答者：男性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ カスタマーサポート

3.2

口コミ投稿日：2022年01月12日

女性の働きやすさ:女性の管理職を登用していたり、結婚・出産を経て家庭との両立を図

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回答者：男性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ カスタマーサポート

3.2

口コミ投稿日：2022年01月12日

成長・キャリア開発:社内公募制を取っており、キャリアパスを自ら築いていきやすい風

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回答者：男性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ カスタマーサポート

3.2

口コミ投稿日：2022年01月12日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
420万円	26万円	0万円	105万円

年収	420万円
月給（総額）	26万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	105万円

給与制度:基本的に昇給はほぼ見込めず、固定給と業績に応じたイン

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2022年10月14日

企業カルチャー・社風:LGBTへの配慮など、一人ひとりを平等

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回答者：男性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ カスタマーサポート

3.2

口コミ投稿日：2022年01月12日

福利厚生:退職金は企業型確定拠出年金のみ。住宅補助、家族手

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2020年01月10日

福利厚生：アメックスの中で部活やサークル活動があるが、紹介制なので、特にアメリカ

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2020年01月10日

仕事内容：【仕事の進め方】個人プレーです。チームプレーで何かをやることはほぼあり

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2020年06月02日

勤務時間・休日休暇:休みはとりやすく、有休消化も推奨されている。残業も強制的なも

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2020年06月02日

福利厚生:健康診断や保険など基本的なものはある。世界的な大企業なのに通勤費が出る

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2020年06月02日

成長・キャリア開発:他部署への移動や昇進などは誰かが手を引っ張ってくれる・推薦し

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2020年06月02日

女性の働きやすさ:時短勤務も産休・育休もとりやすく、育休明けに復帰する社員もたく

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回答者：男性/ カスタマープロフェッショナル/ 退職済み（2018年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2022年11月13日

企業カルチャー・社風:典型的な外資系企業。やる気さえあれば上を目指せる。上司も同

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回答者：男性/ カスタマープロフェッショナル/ 退職済み（2018年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2022年11月13日

事業の強み:クレジットカード業界の中でも圧倒的なブランドが強み事業の弱み:他者と

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回答者：男性/ カスタマープロフェッショナル/ 退職済み（2018年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2022年11月13日

勤務時間・休日休暇:休暇は比較的取りやすい。シフト勤務だが、事前に申請すれば土日

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回答者：男性/ カスタマープロフェッショナル/ 退職済み（2018年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2022年11月13日

オフィス環境:オフィスはキレイでビル内にコンビニや食堂も完備されていた。他の企業

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回答者：男性/ カスタマープロフェッショナル/ 退職済み（2018年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2022年11月13日

働きがい:お客さんから感謝されたとき、お客様からの評価がインセンティブに繁に繁栄

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回答者：男性/ カスタマープロフェッショナル/ 退職済み（2018年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2022年11月13日

女性の働きやすさ:いわゆるコールセンターのため、女性の比率は高い。管理者も女性の

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回答者：女性/ プランナー/ 退職済み（2017年）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2021年11月22日

企業カルチャー・社風:ブランド第一主義。組織体制・コミュニケーション:英語を使う

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口コミ・評判に関する注意事項

ライトハウスはユーザーが在籍時の体験を基にした口コミ・評判やスコアといった情報を掲載しているプラットフォームです。

健全な情報を掲載できるように口コミガイドラインと運営ポリシーに則り運営をしています。

会社名	アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社
業界	IT・通信（その他IT・通信）
URL	https://www.americanexpress.com/japan/
所在地	東京都港区虎ノ門４丁目１－１

従業員数	1000名
設立年	1991年
資本金	100百万円
代表者	水村直美
決算月	12月
※ 一部、四季報データ参照

1		ディップ株式会社 3.7 口コミ(2400件)
2		株式会社インテージ 3.7 口コミ(526件)
3		株式会社IBJ 3.7 口コミ(518件)
4		株式会社インターネットイニシアティブ 3.6 口コミ(580件)
5		株式会社マクロミル 3.5 口コミ(959件)

(3.4)	株式会社ベルシステム24 口コミ(8188件) 平均年収（正社員） 492 万円残業時間（月間） 30 時間
社員口コミ回答者：女性 / 営業 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員企業カルチャー・社風:コールセンターだけでは今後伸びないことに危機感を持ち、コンサ... (続きを見る)

(3.1)	株式会社エボルバビジネスサポート口コミ(6058件) 平均年収（正社員） 401 万円残業時間（月間） 27 時間
社員口コミ回答者：男性 / 営業 / 退職済み（2022年） / 中途入社 / 在籍16～20年 / 正社員 / 事業法人部事業の強み:グループ親会社の強みがあるのでギラついたような人はいません。... (続きを見る)

(3.5)	株式会社マイナビ口コミ(5669件) 平均年収（正社員） 503 万円残業時間（月間） 37 時間
社員口コミ回答者：女性 / RA / 退職済み（2022年） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 正社員事業の強み:特に新卒（就活）事業では業界トップの実績... (続きを見る)

(3.1)	アルティウスリンク株式会社口コミ(3622件) 平均年収（正社員） 382 万円残業時間（月間） 21 時間
社員口コミ回答者：男性 / カスタマーサポート / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員事業の強み:強みとしては完全在宅というところ。事業の弱み:残業が多いとこ... (続きを見る)

(2.9)	株式会社ソラスト口コミ(3426件) 平均年収（正社員） 317 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：女性 / 総合職 / 退職済み（2014年） / 新卒入社 / 在籍11～15年 / 正社員事業の強み:業界ではトップレベルの企業で、パイオニアであるため、業界内で... (続きを見る)

(2.9)	株式会社セラク口コミ(2320件) 平均年収（正社員） 366 万円残業時間（月間） 19 時間
社員口コミ回答者：女性 / 、 / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員入社時の期待と入社後のギャップ:残業が思ったより多かった印象です。22時まで働いたことも結構... (続きを見る)

(3.3)	日本コンセントリクス株式会社口コミ(2074件) 平均年収（正社員） 401 万円残業時間（月間） 20 時間
社員口コミ回答者：回答なし / CS / 退職済み（2024年） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 正社員事業の強み:新規事業の展開に関しては上述したとおり事業の弱み:新規事業に... (続きを見る)

(3.1)	富士通コミュニケーションサービス株式会社口コミ(2030件) 平均年収（正社員） 422 万円残業時間（月間） 21 時間
社員口コミ回答者：男性 / ITCサポート業務 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 契約社員入社時の期待と入社後のギャップ:楽天市場の営業を行い、個人&法人への営業をする事で、やりがい... (続きを見る)

(3.2)	SCSKサービスウェア株式会社口コミ(2016件) 平均年収（正社員） 427 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：女性 / インサイドセールス / 退職済み（2021年） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 契約社員勤務時間・休日休暇:SVやLDなど現場管理職以上になると残業は多めのようでしたが... (続きを見る)

(3.1)	株式会社ヒト・コミュニケーションズ口コミ(1977件) 平均年収（正社員） 378 万円残業時間（月間） 35 時間
社員口コミ回答者：男性 / ドコモ事務局 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 契約社員勤務時間・休日休暇:つく仕事と配属される店舗により有給の取りやすさは変わります。... (続きを見る)

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