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アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社のその他(公務員、団体職員他）の口コミページです。アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを738件掲載中。ライトハウスは、アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2023年02月13日

勤務時間・休日休暇:ライフワークバランスはとてもいいのではないかと思う。長期休み

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2023年02月13日

企業カルチャー・社風:実力主義。コールセンターなので言われたことをやるだけで風通

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回答者：女性/ 顧客対応/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ チャットサービス

4.1

口コミ投稿日：2023年11月10日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
400万円	31万円	0万円	60万円

年収	400万円
月給（総額）	31万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	60万円

年収・給与の満足点:自分の実力によって貰える金額が決まるのはすごくいいと思ってま

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ カスタマー/ なし

3.8

口コミ投稿日：2023年11月05日

勤務時間・休日休暇:シフト制だが、休みの希望日を出せないのは改善の余地があると感

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回答者：女性/ 顧客対応/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ チャットサービス

4.1

口コミ投稿日：2023年11月10日

働きがいを感じるポイント:インセンティブとして自分のお給料に反映した時です。頑張

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回答者：女性/ 顧客対応/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ チャットサービス

4.1

口コミ投稿日：2023年08月31日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
400万円	31万円	0万円	60万円

年収	400万円
月給（総額）	31万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	60万円

モデル年収:役職があがると、倍以上の年収になりますが、その分責任もあります。入社

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回答者：女性/ 顧客対応/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ チャットサービス

4.1

口コミ投稿日：2023年08月31日

働きがいを感じるポイント:お客様アンケートで褒めていただけると嬉しいです。5段階

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回答者：女性/ 顧客対応/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ チャットサービス

4.1

口コミ投稿日：2023年11月10日

仕事を通して身につくスキル:顧客対応能力くらいだと思います。資格などの勉強はしな

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2023年02月13日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
360万円	30万円	0万円	0万円

年収	360万円
月給（総額）	30万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:基本給にインセンティブが基本的な給料。ボーナスはない。評価制度:お客様

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2023年02月13日

福利厚生:住宅手当等はない。利用したことはほぼないが、さすが大手企業といった福利

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回答者：女性/ 顧客対応/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ チャットサービス

4.1

口コミ投稿日：2023年08月31日

勤務時間・仕事量:残業は人によりますが、ほとんどありません。(例えば今月は14分

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回答者：女性/ 顧客対応/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ チャットサービス

4.1

口コミ投稿日：2023年08月31日

働き方の満足点:勤務時間については、休憩がしっかり管理されてるので自分の好きな時

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回答者：女性/ 顧客対応/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ チャットサービス

4.1

口コミ投稿日：2023年11月10日

仕事の裁量権:ないと思います。基本的に何かを決めるとなると上の人達が決めます。成

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回答者：女性/ 顧客対応/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ チャットサービス

4.1

口コミ投稿日：2023年08月31日

仕事を通して身につくスキル:タイピング、カードについての知識。転職先で活かせるス

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ カスタマー/ なし

3.8

口コミ投稿日：2023年11月05日

企業カルチャー・社風:お互いを尊重でき協力し合える社風で、人間関係の問題が生じに

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回答者：女性/ コンシェルジュ/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2023年02月14日

組織体制・コミュニケーション:かなり上司には話しやすい環境でしたが、正直いうと人

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回答者：女性/ コンシェルジュ/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2023年02月14日

福利厚生:通勤手当、確定拠出年金が退職手当の代わりです。在宅ワークもできるので、

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回答者：女性/ コンシェルジュ/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2023年02月14日

勤務時間・休日休暇:勤務時間や休暇はとれるし、有休も上下関係なく皆率先してとって

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2023年01月28日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	18万円	0万円	75万円

年収	300万円
月給（総額）	18万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	75万円

給与制度:支払われる賃金としては、給与、賞与、各種手当、インセンティブがありまし

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2023年01月28日

企業カルチャー・社風:上司に対して役職名では呼ばす、○○さんという呼び方が定着し

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2023年01月28日

福利厚生:・企業型確定拠出年金があります。・5年以上勤務すると退職金があります。

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2023年01月28日

事業の強み:コロナ禍でもリストラや給与削減がなかったどころが利益を上げていました

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

4.8

口コミ投稿日：2021年05月25日

勤務時間・休日休暇:シフト制です。土日出勤は両日入ることは少なく、どっちかが休み

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2023年01月28日

成長・キャリア開発:毎月チームリーダーとのコーチングがあるので、自分の強みや弱み

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

4.8

口コミ投稿日：2021年05月25日

福利厚生:福利厚生は基本的なものは付いているかと思いました。一時期リモートワーク

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2023年01月28日

女性の働きやすさ:働きやすいと思います。昇進について男女格差はないと思いますし、

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

4.8

口コミ投稿日：2021年05月25日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
320万円	12万円	--万円	--万円

年収	320万円
月給（総額）	12万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与制度:努力した分、きちんと給料に反映されます。インセンティブでかなり稼げます

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ カスタマー/ なし

3.8

口コミ投稿日：2023年11月05日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
400万円	29万円	0万円	0万円

年収	400万円
月給（総額）	29万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:賞与はないものの、月給は高く設定されている。土日出勤や遅い時間に勤務し

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回答者：女性/ 顧客対応/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ チャットサービス

4.1

口コミ投稿日：2023年08月31日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
400万円	31万円	0万円	60万円

年収	400万円
月給（総額）	31万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	60万円

評価・昇給制度:年収を決める評価は年に1回です。チームのリーダーが、その人の行動

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ カスタマー/ なし

3.8

口コミ投稿日：2023年11月05日

福利厚生:フリードリンク、スナックデーなど、働きやすい環境づくりに注力している。

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ カスタマー/ なし

3.8

口コミ投稿日：2023年11月05日

女性の働きやすさ:出産、育児の後に復職されている社員もたくさんおり、働きやすい環

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ カスタマー/ なし

3.8

口コミ投稿日：2023年11月05日

成長・キャリア開発:チーム制ではあるものの、基本的には全て個人で完結させなければ

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回答者：女性/ コンシェルジュ/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2023年02月14日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
400万円	29万円	0万円	0万円

年収	400万円
月給（総額）	29万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:給与は年俸制です。インセンティブも比較的に取りやすいものです。評価制度

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回答者：女性/ コンシェルジュ/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2023年02月14日

女性の働きやすさ:女性の多い部署な分、女性管理職も沢山おります。産休育休明けでも

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回答者：女性/ コンシェルジュ/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2023年02月14日

働きがい:数値で自分の実績がわかるし、インセンティブにも繋がるのでかなり働き甲斐

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口コミ・評判に関する注意事項

ライトハウスはユーザーが在籍時の体験を基にした口コミ・評判やスコアといった情報を掲載しているプラットフォームです。

健全な情報を掲載できるように口コミガイドラインと運営ポリシーに則り運営をしています。

会社名	アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社
業界	IT・通信（その他IT・通信）
URL	https://www.americanexpress.com/japan/
所在地	東京都港区虎ノ門４丁目１－１

従業員数	1000名
設立年	1991年
資本金	100百万円
代表者	水村直美
決算月	12月
※ 一部、四季報データ参照

1		ディップ株式会社 3.7 口コミ(2400件)
2		株式会社インテージ 3.7 口コミ(526件)
3		株式会社IBJ 3.7 口コミ(518件)
4		株式会社インターネットイニシアティブ 3.6 口コミ(580件)
5		株式会社マクロミル 3.5 口コミ(959件)

(3.4)	株式会社ベルシステム24 口コミ(8188件) 平均年収（正社員） 492 万円残業時間（月間） 30 時間
社員口コミ回答者：女性 / 電話オペレーター / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 派遣社員 / 覚えていない / 無し成長・キャリア開発:働きがいについては、あまり無いようにかんじました。ただ、本人... (続きを見る)

(3.1)	株式会社エボルバビジネスサポート口コミ(6058件) 平均年収（正社員） 401 万円残業時間（月間） 27 時間
社員口コミ回答者：男性 / あ / 退職済み（2018年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員成長・キャリア開発:成長する見込みのある人に対しては、いろいろなことをチャレンジ... (続きを見る)

(3.5)	株式会社マイナビ口コミ(5669件) 平均年収（正社員） 503 万円残業時間（月間） 37 時間
社員口コミ回答者：女性 / カスタマーサポート / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 正社員 / カスタマーサポート女性の働きやすさ:女性社員が多く、とても活気があった。元気な女性が多く、役職に... (続きを見る)

(3.1)	アルティウスリンク株式会社口コミ(3622件) 平均年収（正社員） 382 万円残業時間（月間） 21 時間
社員口コミ回答者：回答なし / 担当 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 正社員女性の働きやすさ:各種休暇制度や妊娠、育児に対する制度もしっかり備わっており、... (続きを見る)

(2.9)	株式会社ソラスト口コミ(3426件) 平均年収（正社員） 317 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：女性 / 医療事務 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員勤務時間・休日休暇:勤務時間も病院によります。大きな病院はそれだけ作業量が多いの... (続きを見る)

(2.9)	株式会社セラク口コミ(2320件) 平均年収（正社員） 366 万円残業時間（月間） 19 時間
社員口コミ回答者：女性 / ITI / 退職済み（2021年） / 新卒入社 / 在籍6～10年 / 正社員事業の強み:未経験でもIT関係に携わることが出来る。事業の弱み:未経験は... (続きを見る)

(3.3)	日本コンセントリクス株式会社口コミ(2074件) 平均年収（正社員） 401 万円残業時間（月間） 20 時間
社員口コミ回答者：男性 / ITサポート / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 派遣社員事業の弱み:業務委託で成り立っているため、なにか大きな不正や不祥事が起き... (続きを見る)

(3.1)	富士通コミュニケーションサービス株式会社口コミ(2030件) 平均年収（正社員） 422 万円残業時間（月間） 21 時間
社員口コミ回答者：女性 / コールセンター / 退職済み（2022年） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 派遣社員働きがい:コールセンター業務なので働きがいは無かった。コールセンター業... (続きを見る)

(3.2)	SCSKサービスウェア株式会社口コミ(2016件) 平均年収（正社員） 427 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：女性 / オペレーター / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員給与制度:部内で感染症が流行り、少ない出勤者で仕事を回したときはその月... (続きを見る)

(3.1)	株式会社ヒト・コミュニケーションズ口コミ(1977件) 平均年収（正社員） 378 万円残業時間（月間） 35 時間
社員口コミ回答者：女性 / . / 退職済み（2022年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員入社時の期待と入社後のギャップ:・個人に任せられる裁量が大きい。・契約社員のため、クライアン... (続きを見る)

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