3.5

口コミ738件
年収・給与100件
求人0件
フォロー数152人

企業トップ

口コミ(738件)

年収・給与(100件)

女性の口コミ(429件)

求人情報(0件)

アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社の企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）の口コミページです。アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを738件掲載中。ライトハウスは、アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社への転職・就職活動をサポートします！

会員限定の情報を見るなら、会員登録（無料）

カテゴリから探す回答者から探す

回答者：女性/ 営業事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ クレジットサービス課

4.1

口コミ投稿日：2023年01月19日

勤務時間・休日休暇:シフト制。7.5時間で9時〜20時。休憩はお昼に1時間と午前

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ 営業事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ クレジットサービス課

4.1

口コミ投稿日：2023年01月19日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
450万円	40万円	0万円	0万円

年収	450万円
月給（総額）	40万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:年俸制。一年に一度、会社による査定があり大体の場合は給与がプラスになっ

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ 営業事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ クレジットサービス課

4.1

口コミ投稿日：2023年01月19日

事業の強み:旅行関連に強い。事業の弱み:年会費が高いが、日本国内ではそれに見合っ

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：男性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2023年10月09日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
450万円	37万円	0万円	0万円

年収	450万円
月給（総額）	37万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:毎月の電話対応の成績に応じてインセンティブが基本給にプラスされて支払わ

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ 事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ カスタマーエンゲージメントネットワーク/ 一般社員

4.8

口コミ投稿日：2023年10月12日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
450万円	35万円	0万円	0万円

年収	450万円
月給（総額）	35万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

年収・給与の満足点:評価制度は妥当で明確かと思う。給料については、個人の頑張りが

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：男性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2023年10月09日

企業カルチャー・社風:配属されるチームによって全くカラーが異なるため、配属によっ

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ 営業事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ クレジットサービス課

4.1

口コミ投稿日：2023年01月19日

企業カルチャー・社風:部署の募集に応じて、年に何回か部署替えの面接試験がある。組

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ 事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ カスタマーエンゲージメントネットワーク/ 一般社員

4.8

口コミ投稿日：2023年10月12日

入社理由:転職したい時期に、他の会社を受ける前に早く内定が出たから。入社前に認識

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ 事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ カスタマーエンゲージメントネットワーク/ 一般社員

4.8

口コミ投稿日：2023年10月12日

組織体制・企業カルチャーの満足点:普段は個人での業務となるため、組織としてのまと

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ 営業事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ クレジットサービス課

4.1

口コミ投稿日：2023年01月19日

成長・キャリア開発:就労の時間外でビジネス英語研修など、教室がある時もあるので本

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ シニア/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2023年10月29日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
630万円	45万円	0万円	100万円

年収	630万円
月給（総額）	45万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	100万円

給与制度:各種手当は大手なのでしっかりしています。歩合も結構あるので人によっては

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：男性/ ビジネスカードデスク/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

5.0

口コミ投稿日：2023年11月10日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	25万円	0万円	0万円

年収	300万円
月給（総額）	25万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

年収・給与の満足点:給与はそこそこ良い方だとは思いますが、評価の制度は対応する顧

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ シニア/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2023年10月29日

福利厚生:住宅補助や寮はないと思います。退職金は確定拠出年金です。オフィス環境:

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：男性/ ビジネスカードデスク/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

5.0

口コミ投稿日：2023年11月10日

仕事を通して身につくスキル:対応力、PCの文字入力スピード、大きな金額の操作今後

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ 事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ カスタマーエンゲージメントネットワーク/ 一般社員

4.8

口コミ投稿日：2023年10月12日

福利厚生制度の満足点:福利厚生の一貫なのか定かではありませんが、お昼ご飯やスナッ

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ 営業事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ クレジットサービス課

4.1

口コミ投稿日：2023年01月19日

福利厚生:住宅補助はなし。通勤手当は、現在リモートワークなので、フルリモートの場

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ 営業事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ クレジットサービス課

4.1

口コミ投稿日：2023年01月19日

入社時の期待と入社後のギャップ:アメリカの高級ブランドのカードとしてアメックスを

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ シニア/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2023年10月29日

女性の働きやすさ:女性の管理職は多く、年齢が若くても昇格は十分にあると思います。

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ カスタマーコンシェルジュ/ オペレータ

3.6

口コミ投稿日：2022年05月07日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
360万円	350万円	10万円	0万円

年収	360万円
月給（総額）	350万円
残業代（月）	10万円
賞与（年）	0万円

給与制度:賞与がないぶん、月々の給与は高いです。OJTを外れると、受電数や顧客ア

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：男性/ 企画/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2022年09月18日

成長・キャリア開発:キャリア開発には積極的。社内公募制度があり、一応上司の許可な

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：男性/ 企画/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2022年09月18日

勤務時間・休日休暇:管理職、非管理職ともに有給消化率が高く、ワークライフバランス

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ カスタマーケア/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

5.0

口コミ投稿日：2022年04月20日

企業カルチャー・社風:コリーグ全体で頑張ろうという社風であるが、他部署との温度差

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：男性/ カスタマーケアプロフェッショナル/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員/ CEN

4.2

口コミ投稿日：2021年07月30日

勤務時間・休日休暇:土日祝の数だけ月の休みがあるが、自身の部署は完全シフト制、且

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：男性/ カスタマーケアプロフェッショナル/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員/ CEN

4.2

口コミ投稿日：2021年07月30日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
400万円	33万円	0万円	0万円

年収	400万円
月給（総額）	33万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:部署によって全く違う。自信がいる部署は賞与が無くなり固定給が上がったが

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：回答なし/ カスタマーサポート/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

5.0

口コミ投稿日：2022年01月09日

企業カルチャー・社風:外資系であるが、部署によっては海外とのやりとりがあまりない

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

5.0

口コミ投稿日：2022年07月13日

成長・キャリア開発:インセンティブ制度があるので、かなり成長ややりがいは感じられ

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：男性/ カスタマーケアプロフェッショナル/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員/ CEN

4.2

口コミ投稿日：2021年07月30日

福利厚生:日本の企業ではほとんど無いと思うが、シックリーブという有給の病欠休があ

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ カスタマーケアプロフェッショナル/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.6

口コミ投稿日：2022年08月07日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
390万円	24万円	0万円	97万円

年収	390万円
月給（総額）	24万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	97万円

給与制度:年会費が高いクレジットカードの会社なので、お客様に提供するカスタマーサ

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：回答なし/ カスタマーサポート/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

5.0

口コミ投稿日：2022年01月09日

勤務時間・休日休暇:有給は取りやすい。部署にもよるが日本企業と比べて比較的取りや

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：男性/ カスタマーケアプロフェッショナル/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員/ CEN

4.2

口コミ投稿日：2021年07月30日

入社時の期待と入社後のギャップ:初めに聞いてはいたが、変化が多く、とりあえずやっ

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

5.0

口コミ投稿日：2022年07月13日

勤務時間・休日休暇:ワークライフバランスはとても良かった。有給はかなりとりやすく

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：回答なし/ カスタマーサポート/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

5.0

口コミ投稿日：2022年01月09日

成長・キャリア開発:実力主義なので、成長しやすい環境であるが、自分で成長を考えて

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：男性/ カスタマーケアプロフェッショナル/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員/ CEN

4.2

口コミ投稿日：2021年07月30日

成長・キャリア開発:自身は参加していないが、無料の英語レッスンのようなものがある

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：男性/ カスタマーケアプロフェッショナル/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員/ CEN

4.2

口コミ投稿日：2021年07月30日

女性の働きやすさ:働きやすいと思います。私は男性ですが、育休の取得しましたし、女

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

5.0

口コミ投稿日：2022年07月13日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
360万円	30万円	0万円	30万円

年収	360万円
月給（総額）	30万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	30万円

給与制度:求人ではインセンティブを見込んだものの掲載になる為、あくまで目安として

すべての口コミが読み放題！
会員登録（無料）はこちら

会員登録済みの方はこちらからログイン

報告する口コミURL

口コミ・評判に関する注意事項

ライトハウスはユーザーが在籍時の体験を基にした口コミ・評判やスコアといった情報を掲載しているプラットフォームです。

健全な情報を掲載できるように口コミガイドラインと運営ポリシーに則り運営をしています。

会社名	アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社
業界	IT・通信（その他IT・通信）
URL	https://www.americanexpress.com/japan/
所在地	東京都港区虎ノ門４丁目１－１

従業員数	1000名
設立年	1991年
資本金	100百万円
代表者	水村直美
決算月	12月
※ 一部、四季報データ参照

1		ディップ株式会社 3.7 口コミ(2400件)
2		株式会社インテージ 3.7 口コミ(526件)
3		株式会社IBJ 3.7 口コミ(518件)
4		株式会社インターネットイニシアティブ 3.6 口コミ(580件)
5		株式会社マクロミル 3.5 口コミ(959件)

(3.4)	株式会社ベルシステム24 口コミ(8188件) 平均年収（正社員） 492 万円残業時間（月間） 30 時間
社員口コミ回答者：男性 / コールセンター / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員 / 管理者働きがい:コールセンターという性質上、困っている人から電話が掛かってく... (続きを見る)

(3.1)	株式会社エボルバビジネスサポート口コミ(6058件) 平均年収（正社員） 401 万円残業時間（月間） 27 時間
社員口コミ回答者：男性 / コンタクトセンター / 退職済み（2024年） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 正社員事業展望:公的機関等や大手企業のプロジェクトも多く安定的に受注をいただ... (続きを見る)

(3.5)	株式会社マイナビ口コミ(5669件) 平均年収（正社員） 503 万円残業時間（月間） 37 時間
社員口コミ回答者：男性 / 広告宣伝 / 退職済み（2017年） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員 / 広告 / 平社員事業の強み:人材業界においては幅広くカバーしてある。また、旅行、結婚、不... (続きを見る)

(3.1)	アルティウスリンク株式会社口コミ(3622件) 平均年収（正社員） 382 万円残業時間（月間） 21 時間
社員口コミ回答者：男性 / データ管理 / 退職済み（2018年） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 契約社員入社時の期待と入社後のギャップ:事務作業中心の仕事なので、仕事の内容よりも、人間関係で苦労す... (続きを見る)

(2.9)	株式会社ソラスト口コミ(3426件) 平均年収（正社員） 317 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：女性 / 事務職 / 退職済み（2021年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / アルバイト・パート女性の働きやすさ:パートとして勤務したが、希望の時間で働くことが可能で子育て中... (続きを見る)

(2.9)	株式会社セラク口コミ(2320件) 平均年収（正社員） 366 万円残業時間（月間） 19 時間
社員口コミ回答者：女性 / 事務 / 退職済み（2015年） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員入社時の期待と入社後のギャップ:どんどん辞めていってしまう。新卒で入った同期は半数以上いない... (続きを見る)

(3.3)	日本コンセントリクス株式会社口コミ(2074件) 平均年収（正社員） 401 万円残業時間（月間） 20 時間
社員口コミ回答者：女性 / バックオフィス / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / その他成長・キャリア開発:英語学習補助金制度の他にeラーニングがあります。種類が豊富に... (続きを見る)

(3.1)	富士通コミュニケーションサービス株式会社口コミ(2030件) 平均年収（正社員） 422 万円残業時間（月間） 21 時間
社員口コミ回答者：男性 / オペレーター / 退職済み（2015年） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 契約社員事業の強み:さすが大手といったところで福利厚生が手厚いところ。グループの... (続きを見る)

(3.2)	SCSKサービスウェア株式会社口コミ(2016件) 平均年収（正社員） 427 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：女性 / プロジェクト管理者 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 契約社員 / BTO事業部成長・キャリア開発:資格取得には補助がありますし、積極的に資格取得が推奨されてい... (続きを見る)

(3.1)	株式会社ヒト・コミュニケーションズ口コミ(1977件) 平均年収（正社員） 378 万円残業時間（月間） 35 時間
社員口コミ回答者：女性 / ガイド / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3年未満 / アルバイト・パート成長・キャリア開発:勤務先にもよると思うが、自分から動かないと成長は難しいと感じ... (続きを見る)

ライトハウス（旧：カイシャの評判）は、就職・転職を希望するすべてのみなさまにご活用いただける、日本最大級の口コミ・評判プラットフォーム。
2011年から会社に関する正確かつ質の高い情報を収集し、毎日更新。エン独自サーベイによる企業研究や、企業データの比較、女性評価の可視化など、企業をあらゆる角度から知ることが出来ます。

求職者様向け求人サービス →
企業様向けサービス →

アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社の企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）の評判・口コミ

アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社の口コミを探す

アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社の企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）職種の社員の口コミ

アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社のカテゴリ別口コミ（163件）

アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社の回答者別口コミ（128人）