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アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社の女性の評判・口コミページです。アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを738件掲載中。ライトハウスは、アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社の口コミを探す

回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ カスタマー/ なし

3.8

口コミ投稿日：2023年11月05日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
400万円	29万円	0万円	0万円

年収	400万円
月給（総額）	29万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:賞与はないものの、月給は高く設定されている。土日出勤や遅い時間に勤務し

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2023年07月30日

勤務時間・休日休暇:成績上位者はシフトが選べるようになる。また、遅番の後早番シフ

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回答者：女性/ 顧客対応/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ チャットサービス

4.1

口コミ投稿日：2023年08月31日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
400万円	31万円	0万円	60万円

年収	400万円
月給（総額）	31万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	60万円

評価・昇給制度:年収を決める評価は年に1回です。チームのリーダーが、その人の行動

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ カスタマー/ なし

3.8

口コミ投稿日：2023年11月05日

福利厚生:フリードリンク、スナックデーなど、働きやすい環境づくりに注力している。

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2023年07月30日

福利厚生:確定拠出年金加入、通勤手当全額支給オフィス環境:窓が大きく綺麗なオフィ

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回答者：女性/ 総合窓口/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2023年02月04日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
340万円	28万円	0万円	0万円

年収	340万円
月給（総額）	28万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:基本給が29万を超えるので、そもそもの給料がいい。それに加えてインセン

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2023年07月30日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
350万円	29万円	0万円	0万円

年収	350万円
月給（総額）	29万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:年俸+インセンティブ評価制度:完全実力主義。数字が取れていれば評価され

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ カスタマー/ なし

3.8

口コミ投稿日：2023年11月05日

女性の働きやすさ:出産、育児の後に復職されている社員もたくさんおり、働きやすい環

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ カスタマー/ なし

3.8

口コミ投稿日：2023年11月05日

成長・キャリア開発:チーム制ではあるものの、基本的には全て個人で完結させなければ

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回答者：女性/ シニア/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2023年10月29日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社時に説明のあった勤務時間と、入社後暫くしてか

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回答者：女性/ シニア/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2023年10月29日

成長・キャリア開発:英語のスキルを獲得できるようなものがありましたが身に付けれる

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2023年05月07日

成長・キャリア開発:カスタマーサポート業務は基本的に繰り返し同じ業務しか行わない

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回答者：女性/ 営業事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ クレジットサービス課

4.1

口コミ投稿日：2023年01月19日

女性の働きやすさ:慶事休暇はもちろん、有給休暇、傷病休暇、生理休暇などもある。女

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2023年07月30日

入社時の期待と入社後のギャップ:完全実力主義のため、要領を掴むま

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回答者：女性/ トラベルコンサルタント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2023年06月28日

女性の働きやすさ:8割女性が勤務しているが、ギスギスしている

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2023年07月30日

女性の働きやすさ:実力主義なので女性でも管理職の

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回答者：女性/ コンサルタント/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2023年06月25日

福利厚生:月に数回お弁当またはお菓子の配布。アメリカの現地時間に合わせて、年に一

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回答者：女性/ コンシェルジュ/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2023年02月14日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
400万円	29万円	0万円	0万円

年収	400万円
月給（総額）	29万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:給与は年俸制です。インセンティブも比較的に取りやすいものです。評価制度

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回答者：女性/ コンサルタント/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2022年10月18日

福利厚生:ドリンクバー使い放題がいい。住宅補助はないのが痛いところ。オフィス環境

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回答者：女性/ コンサルタント/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2023年06月25日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
350万円	21万円	0万円	87万円

年収	350万円
月給（総額）	21万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	87万円

給与制度:給与に関してはコールセンター業務の中では良い方だと思う。評価制度:完全

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回答者：女性/ 旅行部/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2022年08月08日

女性の働きやすさ:産休・育休制度はしっかりしており、時短勤務で働いているママさん

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回答者：女性/ 海外旅行コンサルタント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ トラベル&ライフスタイル部/ 一般社員

4.4

口コミ投稿日：2022年03月30日

勤務時間・休日休暇:勤務時間は他社より短いですし、休日出勤はあり得ないので良いと

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回答者：女性/ コンシェルジュ/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2023年02月14日

女性の働きやすさ:女性の多い部署な分、女性管理職も沢山おります。産休育休明けでも

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回答者：女性/ コンサルタント/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2022年10月18日

企業カルチャー・社風:LGBTフレンドリーで周りにもたくさんいる。組織体制・コミ

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回答者：女性/ カスタマーサービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2022年04月18日

成長・キャリア開発:他部署で募集があれば応募して面接を受けられるので、入社後に色

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回答者：女性/ カスタマーサービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2022年04月18日

女性の働きやすさ:コールセンターなので特に女性の管理職が多く、出世しやすい環境。

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回答者：女性/ 総務/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

5.0

口コミ投稿日：2022年11月25日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
250万円	15万円	0万円	62万円

年収	250万円
月給（総額）	15万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	62万円

給与制度:給料は良かったのでまた行きたいと思いました。評価制度:実力派でしたが、

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回答者：女性/ カスタマーケア/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

5.0

口コミ投稿日：2022年04月20日

福利厚生:とくになしオフィス環境:とても綺麗でした　大阪の場合は駅から少し遠いか

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回答者：女性/ カスタマーコンシェルジュ/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2023年04月24日

女性の働きやすさ:8割が女性の職場のため、女性の管理職の方も多く、女性にとっては

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ コールセンター/ 社員

4.6

口コミ投稿日：2023年10月23日

多様な働き方支援:コールセンター業務なので、パソコンさえあればリモートワークも可

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回答者：女性/ コンサルタント/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2022年10月13日

女性の働きやすさ:女性の管理職も普通にいます。時短勤務なども自分の調整次第では可

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回答者：女性/ コンシェルジュ/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2023年02月14日

働きがい:数値で自分の実績がわかるし、インセンティブにも繋がるのでかなり働き甲斐

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回答者：女性/ カスタマーサービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2022年04月18日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
480万円	30万円	0万円	120万円

年収	480万円
月給（総額）	30万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	120万円

給与制度:年収は他社に比べて良い方だと思うが、賞与がなくなったため年俸制になり成

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回答者：女性/ コンサルタント/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2022年10月18日

女性の働きやすさ:休暇はとりやすいが、お盆や年末年始などみんなが休みたい時はまず

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回答者：女性/ カスタマーコンシェルジュ/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2023年04月24日

組織体制・コミュニケーション:社員同士のコミュニケーションはフレンドリーな方が多

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口コミ・評判に関する注意事項

ライトハウスはユーザーが在籍時の体験を基にした口コミ・評判やスコアといった情報を掲載しているプラットフォームです。

健全な情報を掲載できるように口コミガイドラインと運営ポリシーに則り運営をしています。

会社名	アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社
業界	IT・通信（その他IT・通信）
URL	https://www.americanexpress.com/japan/
所在地	東京都港区虎ノ門４丁目１－１

従業員数	1000名
設立年	1991年
資本金	100百万円
代表者	水村直美
決算月	12月
※ 一部、四季報データ参照

1		ディップ株式会社 3.7 口コミ(2403件)
2		株式会社インテージ 3.7 口コミ(526件)
3		株式会社IBJ 3.7 口コミ(518件)
4		株式会社インターネットイニシアティブ 3.6 口コミ(582件)
5		株式会社マクロミル 3.5 口コミ(964件)

(3.4)	株式会社ベルシステム24 口コミ(8199件) 平均年収（正社員） 492 万円残業時間（月間） 30 時間
社員口コミ回答者：女性 / 営業 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員企業カルチャー・社風:コールセンターだけでは今後伸びないことに危機感を持ち、コンサ... (続きを見る)

(3.1)	株式会社エボルバビジネスサポート口コミ(6058件) 平均年収（正社員） 401 万円残業時間（月間） 27 時間
社員口コミ回答者：女性 / カスタマーセンター / 退職済み（2020年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員入社時の期待と入社後のギャップ:ギャップはなし。入社前に聞いていた職務内容を淡々とこなすのみ... (続きを見る)

(3.5)	株式会社マイナビ口コミ(5671件) 平均年収（正社員） 504 万円残業時間（月間） 37 時間
社員口コミ回答者：女性 / 営業 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員入社時の期待と入社後のギャップ:入社前はクライアントと長い関係を構築していくものだと思ってい... (続きを見る)

(3.1)	アルティウスリンク株式会社口コミ(3647件) 平均年収（正社員） 382 万円残業時間（月間） 21 時間
社員口コミ回答者：女性 / カスタマーサポート / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍21年以上 / 正社員 / SV 入社時の期待と入社後のギャップ:配属先によっては閑散期と繁忙期の差がひどく、特に管理職の方は... (続きを見る)

(2.9)	株式会社ソラスト口コミ(3449件) 平均年収（正社員） 316 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：女性 / 介護人材採用課 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員成長・キャリア開発:研修も充実してます。... (続きを見る)

(2.9)	株式会社セラク口コミ(2326件) 平均年収（正社員） 367 万円残業時間（月間） 19 時間
社員口コミ回答者：女性 / エンジニア / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員成長・キャリア開発:社内で認められている資格については合格後に資格試験代や報奨金... (続きを見る)

(3.3)	日本コンセントリクス株式会社口コミ(2077件) 平均年収（正社員） 401 万円残業時間（月間） 20 時間
社員口コミ回答者：女性 / カスタマーサポート / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員事業の弱み:BPOのため自身での会社の取り組みがないようにみえ、契約が打... (続きを見る)

(3.1)	富士通コミュニケーションサービス株式会社口コミ(2035件) 平均年収（正社員） 422 万円残業時間（月間） 21 時間
社員口コミ回答者：女性 / リーダー / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員 / リーダー成長・キャリア開発:とにかく給与が低く、上がる見込みもないためモチベーションが保... (続きを見る)

(3.2)	SCSKサービスウェア株式会社口コミ(2020件) 平均年収（正社員） 427 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：女性 / 業務代行 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員入社時の期待と入社後のギャップ:管理者になるとマネジメントや社内雑務が業務の大半を占め、やり... (続きを見る)

(3.1)	株式会社ヒト・コミュニケーションズ口コミ(1977件) 平均年収（正社員） 378 万円残業時間（月間） 35 時間
社員口コミ回答者：女性 / コーディネーター / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員成長・キャリア開発:キャリアコーディネーターとしてスキルはつめると思う文章能力は... (続きを見る)

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