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SBモバイルサービス株式会社の事業展望・強み・弱みの口コミページです。SBモバイルサービス株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを997件掲載中。ライトハウスは、SBモバイルサービス株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

2.2

口コミ投稿日：2022年06月01日

事業の強み:親会社はソフトバンクということだけです。事業の弱み:携帯電話会社の乗

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回答者：女性/ SV/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.3

口コミ投稿日：2021年09月15日

事業の強み:コールセンター業務に力を入れていたり、それに伴うITの導入など積極的

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回答者：男性/ 事務/ 退職済み（2018年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2023年10月16日

事業の強み:親会社のソフトバンクがあるので、心配はない。ただソフトバンクのコール

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2017年09月15日

事業での社会貢献：ソフトバンクモバイルサービスも、ソフトバンクの理念である「情報

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回答者：男性/ 総務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

3.8

口コミ投稿日：2023年09月30日

事業の強み:会社が大きく、安心感がある。事業の弱み:規模が大きいので、昇格など制

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回答者：回答なし/ データエントリー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

1.7

口コミ投稿日：2023年05月19日

事業の強み:上にソフトバンク

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回答者：女性/ 一般職/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.3

口コミ投稿日：2022年10月31日

事業の強み:ソフトバンクが親会社になるので、何か大きなトラブルがない限りは成長を

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回答者：女性/ 事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

3.9

口コミ投稿日：2022年04月11日

事業の強み:色んな業務を次々と考えて、展開していくと予想される事業の弱み:こんご

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回答者：女性/ 事務/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

2.9

口コミ投稿日：2022年07月14日

事業の強み:大きい会社なので安定はしている。事業の弱み:とくになし事業展望:とく

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回答者：男性/ 書類チェック審査業務/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

1.5

口コミ投稿日：2022年05月31日

事業の強み:特になし。事業の弱み:仕事にやりがいを感

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.8

口コミ投稿日：2022年04月24日

事業の弱み:部署ごとに分かれすぎていて転送などが多いためお客様からたらい回しにさ

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

2.9

口コミ投稿日：2024年03月29日

事業の強み:お客様と直接コミュニケーションがとれるため、AIにはできない温度感の

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

2.5

口コミ投稿日：2022年09月23日

事業の強み:特にないです。事業の弱み:契約者へのアフターフォローをもう少し強化し

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

2.5

口コミ投稿日：2023年12月16日

事業の強み:親会社は投資会社になっている。オープンAIにも参画しようとしている新

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月26日

仕事内容：【新しいアイデアの提案のしやすさ】新しい方法を提案するのは自由に出来る

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年01月11日

雇用の安定性：入社も多いが退職も同じくらい多い。正社員ではないので、なかなか定着

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年01月10日

雇用の安定性：中途採用も積極的に採用してくれます。年齢不問なので挑戦する価値があ

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年09月28日

仕事内容：【他部署との関わり】自分のスキルでの対応ができない場合は、すぐに対応で

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年09月28日

仕事内容：【他部署との関わり】まれに、無理な転送をされることがあるので困った。ヒ

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年09月28日

仕事内容：評価はあくまでもお客様対応をして相手からのアンケート評価点数になるので

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月26日

仕事内容：【役職者と仕事をする機会】役職者が実務を覚えるために、一緒に仕事をする

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月26日

仕事内容：【役職者と仕事をする機会】役職者と一緒に仕事をすることはほとんどないが

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年09月28日

仕事内容：個人的な対応が評価される所があり、やりがいや、モチベーションの維持には

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月26日

仕事内容：【個人の裁量】実務に関しては、自分のやり方で進めることができ、改善提案

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年01月11日

雇用の安定性：中途採用の方ばかりです。みんなゼロからのスタートである方ばかりなの

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年09月28日

仕事内容：ソフトバンク光回線のコールセンターでのお客様対応。主に総合的な質問の受

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年11月22日

社長の手腕：業務上問題が発覚すれば、また問題が耳に入れば、本当にすぐ解決に向かう

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年10月26日

社長の手腕：経営者に会っていないのでわかりません。面接の時に恐らく人事の方だと思

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年02月14日

成長性・将来性：ソフトバンクは日本だけでなく、海外の企業を買収したり、通信事業を

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年02月14日

成長性・将来性：モバイル事業は価格の競争が激しいので、このままだと厳しいかもしれ

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2017年07月04日

雇用の安定性：コールセンターだったこともあり、労働法についてはきっちり遵守されて

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URL	https://www.sbmobileservice.co.jp/
所在地	東京都港区海岸1丁目7-1東京ポートシティ竹芝オフィスタワー

従業員数	1000名
設立年	2014年
資本金	10百万円
代表者	高洲史弥
決算月	3月
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