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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

4.4

口コミ投稿日：2024年04月04日

事業の強み:自社サービスで認知度や普及率の高いコンテンツが複数ある。それらを生か

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.5

口コミ投稿日：2023年03月20日

事業の強み:SBのコールセンター業務が多いのでSBが潰れない限り安泰な印象を受け

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回答者：男性/ カスタマー/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.8

口コミ投稿日：2022年02月05日

事業の強み:コールセンターでテクニカルサポートなでの勤務なのでAIに取り替わるこ

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.8

口コミ投稿日：2024年01月02日

事業の強み:ソフトバンク系列なので、大企業で働いているという安心感がある。福利厚

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ 大阪オフィス/ SV

2.8

口コミ投稿日：2022年03月01日

事業の強み:Softbank傘下のため強い。事業の弱み:Softbank傘下のた

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回答者：男性/ カスタマー/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.0

口コミ投稿日：2022年02月21日

事業の強み:グループ会社ではあるがそこまで大きな力はないように感じられる。親会社

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2020年04月30日

成長性・将来性：親会社のSoftBankが続く限りコールや開発業務には受注は困る

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2018年11月16日

雇用の安定性：人手が足りておらず、どんなに休んでも無期雇用に変更提案をしてくれま

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.5

口コミ投稿日：2023年05月19日

事業の強み:ソフトバンクの商材を扱っているので、重大なコンプライアンス違反や情報

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回答者：男性/ SV/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.5

口コミ投稿日：2021年07月30日

事業の強み:親会社が強いので、仕事がなくなる事はない事業の弱み:親会社がそのまま

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2020年05月11日

仕事内容：まだ着台して間もないですが、なんとかついていけてる感じです。OJTに入

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年11月15日

仕事内容：【新しいアイデアの提案のしやすさ】新しい拠点の場所なのでまだ作り上げて

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月09日

成長性・将来性：カスタマーサポートの現場の仕事のほとんどは派遣やバイト、契約社員

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月08日

仕事内容：同じカスタマーセンター内でも仕事内容を人手が足りないからか、ころころ変

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年09月30日

仕事内容：繁忙期には少し仕事量が多く、大変だな…と思う時もあります。どれだけ働い

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年09月30日

雇用の安定性：服装、髪型、ネイルが自由のため従業員は若い人が多めです。前職は様々

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年09月30日

雇用の安定性：コールセンター業務のため、向き不向きがハッキリとわかれます。そのた

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年09月30日

仕事内容：業務内容は担当部署によるかと思いますが、自分の力量に合わせて無理なく働

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月08日

雇用の安定性：ここ数年で現場の人員がガラッと変わるほどには人の出入りが激しい。同

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

4.1

口コミ投稿日：2018年05月01日

成長性・将来性：親会社であるソフトバンクではAI事業に積極的に取り組んでいるが、

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

4.1

口コミ投稿日：2018年05月01日

成長性・将来性：親会社であるソフトバンクとより連携を深めていければ、例えば音声ガ

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

3.3

口コミ投稿日：2017年05月13日

成長性・将来性：どこの会社もですが、売上を確保する為、次々と新商品の発表、開発を

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

4.8

口コミ投稿日：2017年03月17日

会社の安定性：社名が示すとおりソフトバンクグループの会社。株主はソフトバンク株式

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2017年06月25日

仕事内容：経験者ならとりあえず、仕事を与える。皆さん。経験者。

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2017年02月21日

会社の安定性：ソフトバンク直営のコールセンター運営ということで、安定性は抜群です

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2017年08月22日

会社の安定性：ソフトバンクとワイモバイルの二枚看板で世間一般に対する広告効果によ

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

3.7

口コミ投稿日：2016年12月24日

事業での社会貢献：携帯電話の利便性、金額面での安さなど、通信費での節約など、イン

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2017年08月22日

成長性・将来性：商材が常にお客様に対するおもてなしを考える品ですので、高品質の商

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2017年08月22日

雇用の安定性：頑張って数字を確保し続けることが出来た社員はもちろん頑張ったら頑張

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2017年08月22日

成長性・将来性：認知度が抜群で販売しやすいのとワイモバイルの料金設定がお得なので

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2017年08月22日

社長の手腕：社内はもちろんグループ全体また日本国内や世界に至るまでその存在や影響

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2017年08月22日

事業での社会貢献：商材やサービスでも満足に貢献してしまいますが、やはり代表的な存

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2017年05月20日

雇用の安定性：お休みも多く仕事自体楽しくできますし、残業代100%支給なので、非

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会社名	SBモバイルサービス株式会社
業界	IT・通信（その他IT・通信）
URL	https://www.sbmobileservice.co.jp/
所在地	東京都港区海岸1丁目7-1東京ポートシティ竹芝オフィスタワー

従業員数	1000名
設立年	2014年
資本金	10百万円
代表者	高洲史弥
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

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回答者： 女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売 他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

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