3.4

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ドコモ・サポート株式会社の平均年収は489万円、年収範囲は300～780万円です（10人の正社員の回答）。

ドコモ・サポート株式会社で働く社員や元社員が投稿した、年収・給与に関する口コミを150件掲載中。

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ドコモ・サポート株式会社の口コミを探す

回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

4.3

口コミ投稿日：2016年04月25日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
250万円	--万円	--万円	--万円

年収	250万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：固定給なので、土日祝日などの休日があっても給料の金額が毎月決まっている

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2017年08月04日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
450万円	--万円	--万円	--万円

年収	450万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：残業が多かったから、残業代は月に7～8万円程度だったと思う。自分のプラ

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2017年08月31日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
450万円	--万円	--万円	--万円

年収	450万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

評価制度：【給与制度について】契約社員の評価制度がないため、なんとなく働いている

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2017年05月13日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
450万円	--万円	--万円	--万円

年収	450万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：満足できない給料でした。業務量が多く、早出と残業が多いので残業代は稼げ

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2017年08月31日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
450万円	--万円	--万円	--万円

年収	450万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：契約社員は固定給+残業代。業務量に対して決して満足できる額ではなかった

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2017年08月04日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
450万円	--万円	--万円	--万円

年収	450万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：契約社員については評価制度がなく、頑張っても頑張らなくても同じ給与であ

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2017年08月31日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
450万円	--万円	--万円	--万円

年収	450万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

評価制度：【給与制度について】仕事の出来に関わらず、ある程度の給与が貰えるのは良

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2017年08月04日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
450万円	--万円	--万円	--万円

年収	450万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：契約社員は固定給以外にボーナスやインセンティブが一切なかった。会社から

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2017年08月04日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
450万円	--万円	--万円	--万円

年収	450万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：残業が多く、基本給以上に稼ぎたい人にとっては良い職場かもしれない。常に

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2017年08月31日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
450万円	--万円	--万円	--万円

年収	450万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：契約社員は評価制度がないため、契約期間中【最長5年】は基本給が上がらな

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2017年08月04日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
450万円	--万円	--万円	--万円

年収	450万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：契約社員は給与の変動はなかった。良くも悪くも、頑張っても頑張らなくても

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

2.0

口コミ投稿日：2015年08月01日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
350万円	--万円	--万円	--万円

年収	350万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：総合職は悪くなのではとおもいます。ただ、最近は総合職の下にエリア基幹職

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年08月08日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：【給与制度の特徴】基本的に一律。残業手当でようやく生活ができる程度。グ

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年08月08日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：福利厚生を厚くしてきた公社のなごりからか、支給額は少ない。老後への我慢

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年08月08日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：【賞与（ボーナス）制度の特徴】賞与は地域限定正社員から支給される。最近

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回答者：女性/ 無し/ 退職済み（2014年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 派遣社員

3.6

口コミ投稿日：2023年10月25日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	25万円	0万円	0万円

年収	300万円
月給（総額）	25万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:委託業務のコールセンターにて、派遣社員が多く就業している環境であった。

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2014年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 派遣社員

3.8

口コミ投稿日：2023年11月11日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
280万円	22万円	1万円	0万円

年収	280万円
月給（総額）	22万円
残業代（月）	1万円
賞与（年）	0万円

賞与:派遣社員に賞与はないインセンティブ:インセンティブはなかったように思うが、

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2014年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 派遣社員

3.8

口コミ投稿日：2023年11月11日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
280万円	22万円	1万円	0万円

年収	280万円
月給（総額）	22万円
残業代（月）	1万円
賞与（年）	0万円

昇給・昇進スピード:本人次第で昇格の可能性はある。年功序列な感じもあり、課長クラ

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2014年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 派遣社員

3.8

口コミ投稿日：2023年11月11日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
280万円	22万円	1万円	0万円

年収	280万円
月給（総額）	22万円
残業代（月）	1万円
賞与（年）	0万円

年収・給与の満足点:満足している。シフトアサイン率の高い高い人、残業できる人も評

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2014年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 派遣社員

2.8

口コミ投稿日：2023年08月04日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
240万円	20万円	0万円	0万円

年収	240万円
月給（総額）	20万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:派遣社員なので派遣先からの賞与や昇給、各種手当等はありませんでした。評

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回答者：女性/ コールセンターオペレーター/ 退職済み（2014年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 派遣社員

4.0

口コミ投稿日：2024年04月18日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
350万円	21万円	0万円	87万円

年収	350万円
月給（総額）	21万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	87万円

評価制度:完全に数字やお客様からのフィードバックで評価されるので、厳しくもあるが

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回答者：男性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

4.0

口コミ投稿日：2015年08月01日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
250万円	--万円	--万円	--万円

年収	250万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：比較的高いと思います。お客様とのお話が長引き、若干ですが就業時間が延び

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回答者：女性/ その他（公務員、団体職員他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2016年12月24日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
250万円	--万円	--万円	--万円

年収	250万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

評価制度：合理的な評価方法にはなっているが、数値化されにくい感情的な部分は評価さ

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回答者：回答なし/ 営業/ 退職済み（2014年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

4.1

口コミ投稿日：2023年05月13日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
460万円	28万円	0万円	115万円

年収	460万円
月給（総額）	28万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	115万円

給与制度:430万円内賞与30万円×2評価制度:年に1回の評価制度ありチーム対抗

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 退職済み/ 非正社員

3.0

口コミ投稿日：2015年08月01日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
250万円	--万円	--万円	--万円

年収	250万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：時給は高く20代前半でも残業を頑張れば手取り25万は行けるので給与水準

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回答者：女性/ その他（公務員、団体職員他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2016年12月24日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
250万円	--万円	--万円	--万円

年収	250万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

評価制度：評価は数値化され、できていればプラス5点というようになっているペーパー

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回答者：男性/ その他（公務員、団体職員他）/ 退職済み/ 非正社員

3.0

口コミ投稿日：2015年08月01日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
450万円	--万円	--万円	--万円

年収	450万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

評価制度：上司に気に入ってもらう事が重要。基本、転勤があるので、3～5年で上長は

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回答者：女性/ その他（公務員、団体職員他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2016年12月24日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
250万円	--万円	--万円	--万円

年収	250万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：派遣社員なので、ボーナスがない年収の面で正社員と比べるとかなり劣るまた

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回答者：女性/ その他（公務員、団体職員他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2016年12月24日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
250万円	--万円	--万円	--万円

年収	250万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：残業代もちゃんと出るのでサービス残業がない時給制だが、評価が上がれば時

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：【成長が待遇に反映をされているか】給与はかなり良かったと思います。社員

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

評価制度：評価基準は明確に提示され、点数化されていたので分

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

3.7

口コミ投稿日：2015年08月01日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
250万円	--万円	--万円	--万円

年収	250万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：派遣社員でしたがコールセンターとしては平均的かと思います。残業代は15

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回答者：女性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

3.2

口コミ投稿日：2015年08月01日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
350万円	--万円	--万円	--万円

年収	350万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：時給制でしたが、他企業のコールセンターと比べて平均時給は高いと思います

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：【基本給の金額と、全収入における割合】基本給月手取り23万円年収の

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：【退職金の有無、支給額につ

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会社名	ドコモ・サポート株式会社
業界	IT・通信（その他IT・通信）
URL	http://www.docomo-support.co.jp/
所在地	東京都港区赤坂１丁目８－１赤坂インターシティＡＩＲ　２４Ｆ

従業員数	1139名
設立年	1986年
資本金	20百万円
代表者	古川浩司
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

ドコモ・サポート株式会社の平均年収は489万円、年収範囲は300～780万円です（10人の正社員の回答）。

ドコモ・サポート株式会社で働く社員や元社員が投稿した、年収・給与に関する口コミを150件掲載中。

1		ディップ株式会社 3.7 口コミ(2393件)
2		株式会社インテージ 3.7 口コミ(526件)
3		株式会社IBJ 3.7 口コミ(518件)
4		株式会社インターネットイニシアティブ 3.6 口コミ(580件)
5		株式会社マクロミル 3.5 口コミ(954件)

(3.4)	株式会社ベルシステム24 口コミ(8185件) 平均年収（正社員） 492 万円残業時間（月間） 30 時間
社員口コミ回答者：男性 / コールセンター / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員 / 管理者評価制度:実力と人柄が良ければオペレーターから管理者への昇格もあるとい... (続きを見る)

(3.1)	株式会社エボルバビジネスサポート口コミ(6058件) 平均年収（正社員） 401 万円残業時間（月間） 27 時間
社員口コミ回答者：男性 / オペレーター / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 正社員給与制度:昇給はありますが賞与はほぼ無し。管理者になると給料は増えます... (続きを見る)

(3.5)	株式会社マイナビ口コミ(5658件) 平均年収（正社員） 503 万円残業時間（月間） 37 時間
社員口コミ回答者：女性 / カスタマーサポート / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 正社員 / カスタマーサポート給与制度:基本給が低い。昔は賞与が高かったようだが、入社前に提示された... (続きを見る)

(3.1)	アルティウスリンク株式会社口コミ(3616件) 平均年収（正社員） 382 万円残業時間（月間） 21 時間
社員口コミ回答者：男性 / 一般 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員評価制度:資格を取らないと昇格しない制度が導入された。その為、どんなに... (続きを見る)

(2.9)	株式会社ソラスト口コミ(3423件) 平均年収（正社員） 317 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：女性 / 介護職 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員給与制度:入社して1年未満だったので半年してボーナスは3万円だったが入... (続きを見る)

(2.9)	株式会社セラク口コミ(2315件) 平均年収（正社員） 366 万円残業時間（月間） 19 時間
社員口コミ回答者：女性 / インフラエンジニア / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員給与制度:賞与は1ヶ月分です。資格試験代金、取得祝い金はありますが待機... (続きを見る)

(3.3)	日本コンセントリクス株式会社口コミ(2073件) 平均年収（正社員） 401 万円残業時間（月間） 20 時間
社員口コミ回答者：男性 / テレアポ / 退職済み（2019年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 派遣社員 / Applecare / 無し給与制度:派遣社員なので基本的に誰でも入社出来ると思う。真面目に働いた... (続きを見る)

(3.1)	富士通コミュニケーションサービス株式会社口コミ(2024件) 平均年収（正社員） 422 万円残業時間（月間） 21 時間
社員口コミ回答者：回答なし / 自由 / 退職済み（2022年） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員給与制度:本社側の基準を採用するが、業種が違いすぎて当てはまらないケー... (続きを見る)

(3.2)	SCSKサービスウェア株式会社口コミ(2016件) 平均年収（正社員） 427 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：女性 / プロジェクト管理者 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 契約社員 / BTO事業部給与制度:きっちり労働基準法に順次ています。... (続きを見る)

(3.1)	株式会社ヒト・コミュニケーションズ口コミ(1981件) 平均年収（正社員） 378 万円残業時間（月間） 35 時間
社員口コミ回答者：男性 / ドコモ事務局 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 契約社員給与制度:基本的には契約社員、または派遣社員から仕事をはじめ、そこから... (続きを見る)

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