3.4

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ドコモ・サポート株式会社の平均年収は489万円、年収範囲は300～780万円です（10人の正社員の回答）。

ドコモ・サポート株式会社で働く社員や元社員が投稿した、年収・給与に関する口コミを150件掲載中。

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ドコモ・サポート株式会社の口コミを探す

回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年01月07日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

評価制度：勤怠が大きく占めているため、満足度や応答呼数は二の次。適切な評価ではな

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年01月07日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：各派遣会社により時給が違います。契約社員の基本給は23万からで派遣より

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年04月11日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：時給は高い方で業務内容には合ってるのではないかと思います。正直満足です

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年03月06日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：有期社員はボーナスではなく、一時金という賞与が年に2回ありますが、雀の

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年03月06日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：他社と比較すると有期社員の月給は高めでだと思います。都内、神奈川県勤務

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年09月28日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：休日出勤が月に2日しかできない。やる内容の多さとストレスで換算するとも

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年04月11日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：特に不満足というのはないです。只、派遣会社によっては時給にばらつきがあ

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年09月28日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：休日出勤ができる休日出勤や残業は1.25倍時給がもらえる基本時給180

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2018年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員/ カスタマーサポート/ SV

3.8

口コミ投稿日：2021年12月16日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
450万円	35万円	--万円	--万円

年収	450万円
月給（総額）	35万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与制度:契約社員の場合、基本給が低いので派遣さんの方が給与が高かったりするしか

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年12月11日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

評価制度：勤怠、受電件数・時間、お客様の満足度(アンケート結果)、定期的に行われ

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2018年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員/ カスタマーサポート/ SV

3.8

口コミ投稿日：2020年06月15日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
450万円	35万円	--万円	--万円

年収	450万円
月給（総額）	35万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与制度:契約社員だと派遣の時より給料が下がったしかし、残業が増えたので結果とし

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回答者：男性/ オペレーター/ 退職済み（2018年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 派遣社員

4.0

口コミ投稿日：2023年07月21日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
350万円	30万円	5万円	0万円

年収	350万円
月給（総額）	30万円
残業代（月）	5万円
賞与（年）	0万円

給与制度:派遣なので賞与や手当はありません。昇給については派遣先での成績次第です

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回答者：男性/ サポート/ 退職済み（2018年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

4.2

口コミ投稿日：2022年05月31日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
350万円	21万円	0万円	87万円

年収	350万円
月給（総額）	21万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	87万円

給与制度:思っているよりは貰えない評価制度:評価制度は数ヶ月に1度見直しはあるも

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年11月29日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

評価制度：ポイント系の場合は上司との面談が意外と少ない。面談で気づける事もあると

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年12月25日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：応対品質の向上や特に勤怠成績がシビアな為、体調を崩すとまた成績を取り戻

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年12月11日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

評価制度：ひとりひとりと面談し、伸ばすところ・改善点を示してくれます。無茶な目標

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年11月22日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：ドコモというブランドにもかかわらず、給料はとにかく低い。働き方改革でと

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年11月14日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：同じ仕事をしているのに派遣会社によって時給がかなり違う。そして半年1年

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年11月29日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

評価制度：上司との定期面談がなさそう。上司との定期面談があると改善に必要な情報収

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年12月25日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：残業が多く発生する上に、自主残業や休日出勤の募集も多いので多く出勤して

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年11月27日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：もう少し、時給を上げたりしたら多少はモチベーションアップに繋がる気がし

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年11月29日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

評価制度：目標設定が明確ではない。上司との面談は意外と少ない。そのせいで気づける

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年12月10日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

評価制度：まともに評価なんかしているように思えない。頑張って研修を受けたのに着台

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年11月29日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：派遣なので時給はあまり良いとは言えない。基本時給はあまり良くなくても交

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2017年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.6

口コミ投稿日：2022年01月15日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	24万円	1万円	0万円

年収	300万円
月給（総額）	24万円
残業代（月）	1万円
賞与（年）	0万円

給与制度:派遣社員なので派遣会社によって異なると思いますが、自分の場合は一年半以

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2020年03月14日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：時給は自分の派遣会社は最高1850円だったので、私的には満足していまし

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2017年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.6

口コミ投稿日：2022年10月04日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
250万円	20万円	5万円	0万円

年収	250万円
月給（総額）	20万円
残業代（月）	5万円
賞与（年）	0万円

給与制度:自分の頑張り次第で、賞与がある場合があります。評価制度:お客様アンケー

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年08月08日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：派遣の方がもらえると聞いている。有期社員は残業しないと稼げず、仕事量も

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2017年09月19日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
250万円	--万円	--万円	--万円

年収	250万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：派遣社員が多いので差別や待遇の悪さはありません。残業は必ず残業代が出ま

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年07月24日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
250万円	--万円	--万円	--万円

年収	250万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

評価制度：派遣社員→契約社員→エリア基幹職→全国転勤ありの社員、といったキャリア

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2017年09月19日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
250万円	--万円	--万円	--万円

年収	250万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：派遣社員→有期社員→エリア社員(無期雇用)と、無期雇用になるまでかなり

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年07月24日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
250万円	--万円	--万円	--万円

年収	250万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

評価制度：派遣社員や契約社員で事務職に入ると、そこからエリア基幹職(直接契約の無

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回答者：男性/ クリエイティブ系（WEB・ゲーム制作、プランナー他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年03月30日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：週休二日はもらえるところと、殺伐とした感じは派遣内ではなかったと思いま

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

1.8

口コミ投稿日：2016年07月06日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
250万円	--万円	--万円	--万円

年収	250万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：時給が高い。SVとの距離が近い（ただ近すぎてほぼ友達同士のような関係に

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 退職済み（2016年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 派遣社員

3.5

口コミ投稿日：2023年10月20日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
380万円	23万円	0万円	80万円

年収	380万円
月給（総額）	23万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	80万円

給与制度:月給については、派遣社員も有期社員もエリア基幹職もさほど変わりません。

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会社名	ドコモ・サポート株式会社
業界	IT・通信（その他IT・通信）
URL	http://www.docomo-support.co.jp/
所在地	東京都港区赤坂１丁目８－１赤坂インターシティＡＩＲ　２４Ｆ

従業員数	1139名
設立年	1986年
資本金	20百万円
代表者	古川浩司
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

ドコモ・サポート株式会社の平均年収は489万円、年収範囲は300～780万円です（10人の正社員の回答）。

ドコモ・サポート株式会社で働く社員や元社員が投稿した、年収・給与に関する口コミを150件掲載中。

1		ディップ株式会社 3.7 口コミ(2393件)
2		株式会社インテージ 3.7 口コミ(526件)
3		株式会社IBJ 3.7 口コミ(518件)
4		株式会社インターネットイニシアティブ 3.6 口コミ(580件)
5		株式会社マクロミル 3.5 口コミ(954件)

(3.4)	株式会社ベルシステム24 口コミ(8185件) 平均年収（正社員） 492 万円残業時間（月間） 30 時間
社員口コミ回答者：男性 / コールセンター / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員 / 管理者評価制度:実力と人柄が良ければオペレーターから管理者への昇格もあるとい... (続きを見る)

(3.1)	株式会社エボルバビジネスサポート口コミ(6058件) 平均年収（正社員） 401 万円残業時間（月間） 27 時間
社員口コミ回答者：男性 / オペレーター / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 正社員給与制度:昇給はありますが賞与はほぼ無し。管理者になると給料は増えます... (続きを見る)

(3.5)	株式会社マイナビ口コミ(5658件) 平均年収（正社員） 503 万円残業時間（月間） 37 時間
社員口コミ回答者：女性 / カスタマーサポート / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 正社員 / カスタマーサポート給与制度:基本給が低い。昔は賞与が高かったようだが、入社前に提示された... (続きを見る)

(3.1)	アルティウスリンク株式会社口コミ(3616件) 平均年収（正社員） 382 万円残業時間（月間） 21 時間
社員口コミ回答者：男性 / 一般 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員評価制度:資格を取らないと昇格しない制度が導入された。その為、どんなに... (続きを見る)

(2.9)	株式会社ソラスト口コミ(3423件) 平均年収（正社員） 317 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：女性 / 介護職 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員給与制度:入社して1年未満だったので半年してボーナスは3万円だったが入... (続きを見る)

(2.9)	株式会社セラク口コミ(2315件) 平均年収（正社員） 366 万円残業時間（月間） 19 時間
社員口コミ回答者：女性 / インフラエンジニア / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員給与制度:賞与は1ヶ月分です。資格試験代金、取得祝い金はありますが待機... (続きを見る)

(3.3)	日本コンセントリクス株式会社口コミ(2073件) 平均年収（正社員） 401 万円残業時間（月間） 20 時間
社員口コミ回答者：男性 / テレアポ / 退職済み（2019年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 派遣社員 / Applecare / 無し給与制度:派遣社員なので基本的に誰でも入社出来ると思う。真面目に働いた... (続きを見る)

(3.1)	富士通コミュニケーションサービス株式会社口コミ(2024件) 平均年収（正社員） 422 万円残業時間（月間） 21 時間
社員口コミ回答者：回答なし / 自由 / 退職済み（2022年） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員給与制度:本社側の基準を採用するが、業種が違いすぎて当てはまらないケー... (続きを見る)

(3.2)	SCSKサービスウェア株式会社口コミ(2016件) 平均年収（正社員） 427 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：女性 / プロジェクト管理者 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 契約社員 / BTO事業部給与制度:きっちり労働基準法に順次ています。... (続きを見る)

(3.1)	株式会社ヒト・コミュニケーションズ口コミ(1981件) 平均年収（正社員） 378 万円残業時間（月間） 35 時間
社員口コミ回答者：男性 / ドコモ事務局 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 契約社員給与制度:基本的には契約社員、または派遣社員から仕事をはじめ、そこから... (続きを見る)

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