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回答者：回答なし/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.8

口コミ投稿日：2023年11月16日

成長・キャリア開発:様々な認定資格があり取得するとお金をもらえるようなシステムに

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 契約社員

1.7

口コミ投稿日：2023年04月05日

成長・キャリア開発:資格取得にたしか　お金出してくれてたような気がしますが　取り

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.9

口コミ投稿日：2023年08月17日

働きがいを感じるポイント:お客様の不安や不満をなるべく解決できるよう、いろんな方

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.9

口コミ投稿日：2023年08月17日

仕事を通して身につくスキル:電話での対応なので、丁寧な言葉（敬語や尊敬語等）が身

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2022年11月06日

成長・キャリア開発:コールセンター運営が主な業態のため、日常業務は相当能力が低く

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月25日

教育・研修：すごくフォローしていただける環境です。会社には専門のフォロー担当がい

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月25日

教育・研修：研修も１ヶ月以上あり、充実している。仕事が出来ないからおこらえる訳で

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月12日

成長・キャリア開発：一定のスキルを取得したらすぐに年収が頭打ちになりますので、早

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月12日

成長・キャリア開発：コールセンターをはじめての方は、とても勉強になります。応対、

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年10月17日

働きがい：【一番やりがいを感じる点】お客様から「ありがとう」の一言があるととても

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2017年02月25日

教育・研修：新入社員～中堅社員に対する研修制度は比較的充実している。様々な社内研

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2017年02月25日

成長・キャリア開発：様々なお客さまがいるとは言え、基本的には決められたとおりのス

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2017年02月25日

成長・キャリア開発：コールセンターという職種柄、お客さま対応を通じて人間成長でき

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2015年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2023年06月02日

成長・キャリア開発:研修などは社内でやるものもあれば、社外でやるものもあり、それ

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2016年11月07日

教育・研修：机上研修から端末研修、OJTに至るまできっちり設定されており、手厚い

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2016年11月07日

教育・研修：あまり人数が多すぎると目が行き届いていないことがある。また実際OJT

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2015年11月15日

成長・キャリア開発：成長する機会があまりない。資格取得の補助金や、定期的な研修も

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2015年11月15日

教育・研修：先ほど述べたように研修はあるものの、既に知っているような内容であり、

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回答者：女性/ コールセンター業務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ 受電部署/ 一般職員

3.3

口コミ投稿日：2024年04月01日

成長・キャリア開発:研修期間はまず入社時に2ヶ月程あり、丁寧に指導をしてもらえる

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回答者：回答なし/ カスタマー/ 退職済み（2024年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ 第１営業部/ なし

3.2

口コミ投稿日：2024年04月14日

成長・キャリア開発:研修は随時行われていました、実務に役立ちはしなかったです。働

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.8

口コミ投稿日：2023年06月30日

成長・キャリア開発:研修は座学研修とOJTがみっちりとあったので、独り立ちする前

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

4.8

口コミ投稿日：2023年09月10日

成長・キャリア開発:入社時に導入研修があるくらいで、あとは新しいサービスが始まっ

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2020年04月16日

働きがい：上司や同僚が人柄の良い方が多い。勤務中に嫌なことがあっても、休憩時間に

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.1

口コミ投稿日：2023年04月10日

成長・キャリア開発:資格を取得した際に報告をするように案内を受けていたので報告し

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

3.3

口コミ投稿日：2021年08月08日

成長・キャリア開発:コールセンター勤務なので、配属されるセンターによってかなり差

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回答者：男性/ 営業/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.9

口コミ投稿日：2020年07月28日

成長・キャリア開発:管理者として契約社員入社をされると、年一回行われる社員登用試

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

3.3

口コミ投稿日：2022年02月12日

働きがい:お客様サポートだったので役にたてたと

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年04月12日

教育・研修：【周りへの相談のしやすさ】ＳＶやＬＤへは相談しやすい。どんな悩みでも

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2017年01月15日

教育・研修：コールセンター勤務です。机上研修に1か月程度の時間をかけています。実

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2017年01月15日

教育・研修：いくつか拠点があるコールセンターで働いているのですが、研修制度が拠点

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

4.2

口コミ投稿日：2015年11月30日

成長・キャリア開発：お客さんとのやり取りを音声確認してくれて、毎月点数をつけてく

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2014年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.8

口コミ投稿日：2020年09月23日

成長・キャリア開発:コールセンターSV以上は定期的に外部研修などもありました。あ

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2014年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

3.1

口コミ投稿日：2023年03月27日

成長・キャリア開発:コールセンターのマナー研修は事務仕事で役に立った。国家資格に

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

教育・研修：入社してからの、無駄だと思う時間が多かったように思います。気になる点

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

働きがい：結果が全てだという点が気になる点です。毎月、自分の評価シートをもらうの

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成長・キャリア開発:資格の勉強会や研修などがあり、同期も多く楽しく働けていました... 続きを見る

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会社名	株式会社かんでんCSフォーラム
業界	IT・通信（情報通信）
URL	http://www.kcsf.co.jp/
所在地	大阪府大阪市都島区東野田町１丁目５－１４京橋フロントビル

従業員数	2499名
設立年	2003年
資本金	45百万円
代表者	森本章文
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		ソフトバンク株式会社 3.7 口コミ(9498件)
2		KDDI株式会社 3.5 口コミ(4415件)
3		株式会社NTTドコモ 3.5 口コミ(2777件)
4		日本電信電話株式会社（NTT） 3.5 口コミ(666件)
5		株式会社光通信 3.4 口コミ(3215件)

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