回答者: 女性/ 購買・資材調達/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍6~10年/ 正社員
いろいろ新しい取り組みをしているが、あくまで嗜好品の範囲内なので、それ以上のことをやるのは難しい。
事業の弱み:
周りの方からはフランクで今時のイメージと言われますが、中は昔ながらの会社だと思います。
事業展望:
コーヒーについては2050年問題というものがあり、現在収穫できているコーヒーの収穫量が2050年には半分になってしまうというものになります。地球温暖化が影響しているのですが、他社はこれに関して、温暖化に負けないコーヒーの栽培に取り組んでいる会社もありますが、当社については特段目だった動きはしていないように感じます。また、SDGsへの乗り組みについても、義務感に追われているように感じます。

株式会社ドトールコーヒーの評判・口コミ 事業展望・強み・弱み
回答者: 男性/ 店舗スタッフ/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員
私は新規事業をどんどんと展開している。色々なニーズを解決するべく、様々なブランドのお店を考え、普及させていこうとしている。お手頃でリーズナブルな印象のあるドトールコーヒーだが、高級ブランドのお店を展開したりなど、他のカフェ企業との競っていけるような試行錯誤が感じられる。
事業展望:
人員が確保できていないのにも関わらずお店の展開がどんどんと進んでいく点は、非常に危ういと感じるし、離職者が増えて行き詰まっていくのではないかと思う。