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回答者：女性/ 管理者/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.4

口コミ投稿日：2023年03月13日

成長・キャリア開発:管理者等になれば新人育成等にも関われるのでとても勉強になる場

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2023年07月08日

働きがい:私がいる部署は、外資系の下請け。とにかく内部運用に変更が多い。外部シス

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.7

口コミ投稿日：2024年03月04日

成長・キャリア開発:比較的新しいプロジェクトがすぐ立つため管理者になりたいと思っ

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回答者：回答なし/ マネジャー/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ 本部/ マネジャー

3.3

口コミ投稿日：2023年09月19日

仕事の裁量権:役職に応じた裁量権あり成長支援制度:覚えの限り、社員の成長を促すた

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回答者：回答なし/ マネジャー/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ 本部/ マネジャー

3.3

口コミ投稿日：2022年12月14日

仕事を通して身につくスキル:関わった業務での知識（技術的知識、製品知識、サービス

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ コールセンター/ マネージャー

4.3

口コミ投稿日：2022年02月02日

成長・キャリア開発:キャリアアップを行えればさまざまな経験をできるようになる。た

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回答者：男性/ 特になし/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員/ カスタマーサポート

2.3

口コミ投稿日：2022年04月05日

成長・キャリア開発:担当部署によって様々ですが、担当してる業務に付随した事には詳

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2021年06月13日

成長・キャリア開発:同じ業務を淡々とこなしていく毎日ですが、業務の成績が良く、意

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

3.9

口コミ投稿日：2024年01月16日

働きがいを感じるポイント:お客様からかかってくる問い合わせにしっかりお答えできて

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

3.9

口コミ投稿日：2024年01月16日

仕事を通して身につくスキル:お客様とのコミュニケーション力様々な問題に臨機応変に

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

3.9

口コミ投稿日：2024年01月16日

仕事の裁量権:はんとしの勤務でしたので、特別な裁量権はありませんでした。ただ、お

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回答者：女性/ アドバイザー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

2.9

口コミ投稿日：2023年06月17日

成長・キャリア開発:研修はほぼ無い。自分で頑張るしか無く、支援制度は全く関係ない

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回答者：男性/ 在宅カスタマーサービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

4.5

口コミ投稿日：2023年08月08日

仕事を通して身につくスキル:カスタマーサービス。面倒見は良い風潮でした。知らない

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.5

口コミ投稿日：2023年03月22日

働きがいを感じるポイント:コールセンターはお客様のお困りごとを解決する窓口である

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.0

口コミ投稿日：2023年03月18日

成長・キャリア開発:ストレス耐性は磨かれると思われる。客層がかなり広く一日の間に

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ ＳＤＳ部署/ カスタマーサポート

4.3

口コミ投稿日：2023年08月31日

働きがいを感じるポイント:お客様に「ありがとう。助かったよ」と言っていただけるこ

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回答者：男性/ 在宅カスタマーサービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

4.5

口コミ投稿日：2023年08月08日

働きがいを感じるポイント:うまく電話をクローズできた時、お客様に感謝された時。成

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.8

口コミ投稿日：2023年01月12日

仕事を通して身につくスキル:担当プロジェクトによる全プロジェクトを通じて、コミュ

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.0

口コミ投稿日：2023年12月20日

成長・キャリア開発:業務に必要となる資格等が特にないため、資格取得を推しているよ

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.5

口コミ投稿日：2023年03月22日

仕事を通して身につくスキル:業務上パソコンをある程度操作する必要があるが、苦手な

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回答者：女性/ エージェント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.6

口コミ投稿日：2023年11月26日

成長・キャリア開発:TOEICなどの資格取得手当はあるので、英語に力を入れたい人

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.3

口コミ投稿日：2023年10月23日

成長・キャリア開発:研修なども随時あるがキャリアアップは望めない。コールセンター

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回答者：男性/ 在宅カスタマーサービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.3

口コミ投稿日：2022年05月19日

成長・キャリア開発:お客様対応でコミュニケーション能力や状況整理能力があがったと

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員/ 特になし

5.0

口コミ投稿日：2023年07月20日

成長・キャリア開発:入社してから1ヶ月間は座学です。2ヶ月目からは先輩がワンツー

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ 販売

3.7

口コミ投稿日：2022年01月16日

成長・キャリア開発:コールセンターのため、お客様に合わせた提案や状況把握のための

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

3.0

口コミ投稿日：2022年02月23日

成長・キャリア開発:取り扱う製品は都度入れ替わるが、基本的な知識は変わらないため

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.8

口コミ投稿日：2022年02月06日

成長・キャリア開発:上部の求める数字に対して取り組む姿勢を見せることが重要社員間

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ アルバイト・パート

4.7

口コミ投稿日：2023年12月18日

働きがいを感じるポイント:月ごとに表彰があったのでそれに向けて数値を自分で管理す

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回答者：女性/ カスタマーサービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

2.9

口コミ投稿日：2022年03月07日

成長・キャリア開発:キャリアは比較的早く昇進出来る会社だと思います。英語が出来る

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.6

口コミ投稿日：2022年08月17日

成長・キャリア開発:入社してから１ヶ月ほど導入研修があり、役職が変わる際も1週間

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回答者：男性/ コールセンタースタッフ/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

4.4

口コミ投稿日：2023年12月12日

成長・キャリア開発:プロジェクトに応じた導入研修や、その都度必要な知識などの研修

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.3

口コミ投稿日：2023年04月28日

仕事の裁量権:中途の契約社員のため裁量権はない。なにしろ数ヶ月しか在籍していなか

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.9

口コミ投稿日：2022年04月02日

成長・キャリア開発:オペレーターなので、指導・管理側にステップアップしない限りは

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.2

口コミ投稿日：2023年03月28日

成長・キャリア開発:2か月の座学研修とOJTを挟んで、独り立ちすると、基本給に毎

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回答者：女性/ テクニカルサポート/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.8

口コミ投稿日：2022年09月13日

成長・キャリア開発:対人スキルやタイピングスキルなど日々の業務で成長でき、最新技

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会社名	日本コンセントリクス株式会社
業界	IT・通信（その他IT・通信）
URL	http://japan.concentrix.com/
所在地	東京都江東区亀戸１丁目５－７錦糸町プライムタワー　３Ｆ

従業員数	2800名
設立年	1990年
資本金	310百万円
代表者	スティーブン・リンレイリッチ
決算月	11月
※ 一部、四季報データ参照

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