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アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社の働き方（勤務時間・休日休暇・制度）の口コミページです。アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを738件掲載中。ライトハウスは、アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2023年07月30日

勤務時間・休日休暇:成績上位者はシフトが選べるようになる。また、遅番の後早番シフ

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回答者：男性/ あ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2023年10月10日

勤務時間・休日休暇:代休、有給は自由に取れます。ここはお勧めできます。多様な働き

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回答者：男性/ 旅行手配・レストラン手配/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2023年01月14日

勤務時間・休日休暇:有給は取りやすく会社も有給消化に

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回答者：女性/ 海外旅行コンサルタント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ トラベル&ライフスタイル部/ 一般社員

4.4

口コミ投稿日：2022年03月30日

勤務時間・休日休暇:勤務時間は他社より短いですし、休日出勤はあり得ないので良いと

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ コールセンター/ 社員

4.6

口コミ投稿日：2023年10月23日

多様な働き方支援:コールセンター業務なので、パソコンさえあればリモートワークも可

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回答者：男性/ コンシェルジュ/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2022年02月18日

勤務時間・休日休暇:コールセンターでシフト制のため有給などは一ヶ月くらい前までに

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回答者：女性/ 予算管理/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2021年11月10日

勤務時間・休日休暇:シフト勤務の場合は、2ヶ月前くらいに土日のシフト希望を出す。

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回答者：男性/ コンシェルジュ/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2022年09月07日

勤務時間・休日休暇:基本的に残業させない方針であるが、シフト制の部署のため、年末

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回答者：女性/ 予算管理/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2021年09月13日

勤務時間・休日休暇:今はシフト制ですが、休み申請は100%通ります。また1週間の

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回答者：女性/ カスタマーケアプロフェッショナル/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.6

口コミ投稿日：2022年08月07日

勤務時間・休日休暇:8時〜23時までの土日を含

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回答者：女性/ トラベルライフスタイルコンサルタント/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2024年02月14日

勤務時間・休日休暇:年末年始のまとまった休

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回答者：女性/ 事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2020年08月05日

勤務時間・休日休暇:シフト制のため土日も出勤あり。部署にもよるが朝8時〜23時頃

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回答者：女性/ 、/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2021年10月12日

勤務時間・休日休暇:シフト制です。8:00〜23:00までのうち8時間半拘束、1

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2020年04月16日

勤務時間・休日休暇：トラベル部門はその月によって残業時間が変わり、GW、お盆、ク

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回答者：男性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2020年02月01日

勤務時間・休日休暇：シフト制の為休みは不定休です。土日祝で働いた場合や朝早いシフ

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2020年04月16日

勤務時間・休日休暇：トラベル部門は、8時から21時半の中で7時間半労働するシフト

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.1

口コミ投稿日：2020年12月23日

勤務時間・休日休暇:シフト制のため、土日平日関わらず休みがあります。コロナ後から

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回答者：女性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2020年04月11日

勤務時間・休日休暇：出勤についてはシフト制です。早い日だと朝8時から16時半まで

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回答者：男性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2020年02月01日

勤務時間・休日休暇：勤務時間は基本的に実働で8.5。残業はその時の忙しさによりま

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回答者：女性/ カスタマーケアプロフェッショナル/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.8

口コミ投稿日：2022年08月16日

勤務時間・休日休暇:有休は100パーセント取得できます。連休も取りやすく、長期休

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回答者：女性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2020年03月07日

勤務時間・休日休暇：シフト制で、早い日だと朝8時から16時半まで、遅い日だと13

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2020年06月02日

勤務時間・休日休暇:休みはとりやすく、有休消化も推奨されている。残業も強制的なも

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ カスタマーサービス/ なし

2.4

口コミ投稿日：2020年12月24日

勤務時間・休日休暇:8:00～23:00の間でシフト制。土日祝祭日関係なく電話を

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回答者：女性/ カスタマーケア/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2021年08月03日

勤務時間・休日休暇:私がいた頃は有給が取りやすかったため、オフシーズンに海外旅行

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回答者：女性/ カスタマーケアプロフェッショナル/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2023年04月20日

勤務時間・休日休暇:シフト制のため不規則ではあるが、休暇はと

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年11月18日

勤務時間・休日休暇：有給申請をするとき春くらいの時期に1年間に使いたい有給を一気

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年11月26日

勤務時間・休日休暇：基本的に私どもの受電チームであれば、3ヶ月ごとのシフトが一斉

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年11月18日

勤務時間・休日休暇：退勤時間まで受電をし、受電中に終わらなかった処理は退勤時間後

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2020年02月29日

勤務時間・休日休暇：シフト制なので毎日出社時間が微妙に異なることがったり時には2

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2020年02月29日

勤務時間・休日休暇：私は旅行部門で働いていました。出勤体系はシフト制なので土日出

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年08月20日

勤務時間・休日休暇：年中無休ですので、GW、夏休み、年末年始の時期は、連休希望は

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回答者：女性/ 国内トラベル/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 国内トラベル

2.1

口コミ投稿日：2020年06月20日

勤務時間・休日休暇:休みはたくさんあるし、休みの日に自分の責任でトラブルが起きて

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回答者：女性/ 国内トラベル/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 国内トラベル

2.1

口コミ投稿日：2022年03月18日

勤務時間・休日休暇:休みは多いし連休も取れますが残業が多いです。複雑な案件を抱え

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年08月20日

多様な働き方支援：シフト制のため、8時から16時半、遅い時は15時から23時とい

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年08月20日

勤務時間・休日休暇：受電中にオンラインで事務処理を進めることを推奨しているため、

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勤務時間・休日休暇:土日祝は休みだし、連休はしっかり長め。でも締切前日をマックス... 続きを見る

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会社名	アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社
業界	IT・通信（その他IT・通信）
URL	https://www.americanexpress.com/japan/
所在地	東京都港区虎ノ門４丁目１－１

従業員数	1000名
設立年	1991年
資本金	100百万円
代表者	水村直美
決算月	12月
※ 一部、四季報データ参照

1		ディップ株式会社 3.7 口コミ(2403件)
2		株式会社インテージ 3.7 口コミ(526件)
3		株式会社IBJ 3.7 口コミ(518件)
4		株式会社インターネットイニシアティブ 3.6 口コミ(582件)
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(3.1)	富士通コミュニケーションサービス株式会社口コミ(2035件) 平均年収（正社員） 422 万円残業時間（月間） 21 時間
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(3.2)	SCSKサービスウェア株式会社口コミ(2020件) 平均年収（正社員） 427 万円残業時間（月間） 22 時間
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(3.1)	株式会社ヒト・コミュニケーションズ口コミ(1977件) 平均年収（正社員） 378 万円残業時間（月間） 35 時間
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