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アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社の女性の評判・口コミページです。アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを738件掲載中。ライトハウスは、アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社の口コミを探す

回答者：女性/ シニア/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2023年10月29日

女性の働きやすさ:女性の管理職は多く、年齢が若くても昇格は十分にあると思います。

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回答者：女性/ トラベルコンサルタント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2022年05月19日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
550万円	42万円	0万円	40万円

年収	550万円
月給（総額）	42万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	40万円

給与制度:コロナ禍は昇給はなかったものの、基本的には毎年昇給しているイメージです

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回答者：女性/ トラベルコンサルタント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2022年05月19日

勤務時間・休日休暇:8am〜13pm開始、8.5時間拘束のシフト制です。週に一度

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回答者：女性/ 旅行部/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2022年08月08日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
400万円	25万円	0万円	100万円

年収	400万円
月給（総額）	25万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	100万円

給与制度:賞与は月給に含まれているため、別途支給されません。昇給は１年のパフォー

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回答者：女性/ コンサルタント/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2022年10月13日

企業カルチャー・社風:業務効率化に関する変化はかなり多いです。一週間後からはじま

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回答者：女性/ トラベルコンサルタント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2022年05月19日

事業の強み:世の中の弊社クレジットカードに対する信頼感が厚いです。実際に会員様に

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回答者：女性/ カスタマーサービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

5.0

口コミ投稿日：2022年05月30日

勤務時間・休日休暇:・カスタマーサポートなので、基本土日無し。　ただし、土日祝含

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回答者：女性/ カスタマーケアプロフェッショナル/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.5

口コミ投稿日：2022年12月06日

福利厚生:住宅補助はなし。ラップトップ、モニター、キーボード等の仕事道具は入社時

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回答者：女性/ 旅行部/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2022年08月08日

福利厚生:福利厚生はしっかりしていると思います。中でも、エクシブと提携があるので

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回答者：女性/ カスタマーサービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

5.0

口コミ投稿日：2022年05月30日

企業カルチャー・社風:・メンタルヘルス相談・月頻回のチームリーダーとの面談・定期

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回答者：女性/ カスタマーサービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2022年04月18日

勤務時間・休日休暇:休憩時間は十分に設定されているが直前に電話が入ると長引いた分

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回答者：女性/ トラベルコンサルタント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2022年05月19日

福利厚生:退職金は会社から出るのではなく毎月給料から天引きされて積み立てているだ

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回答者：女性/ カスタマーコンシェルジュ/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2023年04月24日

福利厚生:住宅補助はありません。通勤手当は実費支給、退職金は確定拠出年金です。オ

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回答者：女性/ トラベルコンサルタント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2022年05月19日

成長・キャリア開発:コミュニケーション能力と旅行に関する知識は得られます。私は海

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回答者：女性/ 海外旅行コンサルタント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ トラベル&ライフスタイル部/ 一般社員

4.4

口コミ投稿日：2022年12月30日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
450万円	36万円	0万円	0万円

年収	450万円
月給（総額）	36万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

評価制度:基本給が変わるのは年次昇給のみで、年4回のインセンティブが別途あります

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回答者：女性/ コンサルタント/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2022年10月18日

勤務時間・休日休暇:シフト制の部署が多い。有休は100%取れるが、部署によるが旅

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回答者：女性/ カスタマーサービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

5.0

口コミ投稿日：2022年05月30日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
400万円	30万円	0万円	0万円

年収	400万円
月給（総額）	30万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:カスタマーサポートの中でもかなり給与待遇は良好。評価制度:数値で評価が

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回答者：女性/ カスタマーサービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

5.0

口コミ投稿日：2022年05月30日

福利厚生:・シックリーブ（入社後約半年から付与。　通院起因の休みは欠勤ではなく、

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回答者：女性/ コンサルタント/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2022年10月13日

福利厚生:住宅補助などはありませんが通勤手当や退職金があります。シフト制ですので

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回答者：女性/ コンサルタント/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2023年06月25日

勤務時間・休日休暇:昼休憩の時間がその日ごとに決まっており、お客様都合であっても

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回答者：女性/ トラベルコンサルタント/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2022年05月19日

女性の働きやすさ:とても働きやすいです。上司もふくめ、女性がほとんどなので悩み相

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回答者：女性/ コンサルタント/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2022年10月13日

勤務時間・休日休暇:シフト制。休暇は取得枠がある、2ヶ月前以前でないと申請できま

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回答者：女性/ コンサルタント/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2022年10月18日

事業の強み:部署が合わなければ、同じ社内で部署異動が可能。ただし、社内で募集が出

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ コールセンター/ 社員

4.6

口コミ投稿日：2023年10月23日

組織体制・コミュニケーション:リーダーと呼ばれる上司がいて、その上司をメインにベ

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回答者：女性/ カスタマーケア/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

5.0

口コミ投稿日：2022年04月20日

企業カルチャー・社風:コリーグ全体で頑張ろうという社風であるが、他部署との温度差

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回答者：女性/ カスタマーコンシェルジュ/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2023年04月24日

勤務時間・休日休暇:シフト制のため、遅番や土日出勤もあります。一方でシフト管理の

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回答者：女性/ コンシェルジュ/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2023年02月14日

組織体制・コミュニケーション:かなり上司には話しやすい環境でしたが、正直いうと人

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回答者：女性/ コンサルタント/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2022年10月13日

成長・キャリア開発:研修は半年間しっかりとあるので未経験でも大丈夫だと思います。

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回答者：女性/ コンサルタント/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2022年10月13日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
350万円	21万円	0万円	87万円

年収	350万円
月給（総額）	21万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	87万円

給与制度:給与水準は比較的高いと思います。頑張ったら頑張った分もらえる実力主義で

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回答者：女性/ コンシェルジュ/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2023年02月14日

福利厚生:通勤手当、確定拠出年金が退職手当の代わりです。在宅ワークもできるので、

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回答者：女性/ 旅行部/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2022年08月08日

働きがい:自分が行ったこともない国へ旅行される会員様の要望やリクエストに対し、迅

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回答者：女性/ コンシェルジュ/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2023年02月14日

勤務時間・休日休暇:勤務時間や休暇はとれるし、有休も上下関係なく皆率先してとって

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回答者：女性/ カスタマーケアプロフェッショナル/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.5

口コミ投稿日：2022年12月06日

多様な働き方支援:在宅と出社のハイブリッド型。出社日数は原則月8日。自分で出社日

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回答者：女性/ カスタマーケアプロフェッショナル/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.5

口コミ投稿日：2022年12月06日

組織体制・コミュニケーション:社員同士は仲が良いと感じた。だがコロナの影響でチー

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回答者：女性/ コンサルタント/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2022年10月18日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
400万円	0万円	0万円	0万円

年収	400万円
月給（総額）	0万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:給料は外資系らしく高め。賞与は自分次第だが、頑張ればもらえる。頑張らな

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口コミ・評判に関する注意事項

ライトハウスはユーザーが在籍時の体験を基にした口コミ・評判やスコアといった情報を掲載しているプラットフォームです。

健全な情報を掲載できるように口コミガイドラインと運営ポリシーに則り運営をしています。

会社名	アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社
業界	IT・通信（その他IT・通信）
URL	https://www.americanexpress.com/japan/
所在地	東京都港区虎ノ門４丁目１－１

従業員数	1000名
設立年	1991年
資本金	100百万円
代表者	水村直美
決算月	12月
※ 一部、四季報データ参照

1		ディップ株式会社 3.7 口コミ(2403件)
2		株式会社インテージ 3.7 口コミ(526件)
3		株式会社IBJ 3.7 口コミ(518件)
4		株式会社インターネットイニシアティブ 3.6 口コミ(582件)
5		株式会社マクロミル 3.5 口コミ(964件)

(3.4)	株式会社ベルシステム24 口コミ(8199件) 平均年収（正社員） 492 万円残業時間（月間） 30 時間
社員口コミ回答者：女性 / 営業 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員企業カルチャー・社風:コールセンターだけでは今後伸びないことに危機感を持ち、コンサ... (続きを見る)

(3.1)	株式会社エボルバビジネスサポート口コミ(6058件) 平均年収（正社員） 401 万円残業時間（月間） 27 時間
社員口コミ回答者：女性 / カスタマーセンター / 退職済み（2020年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員入社時の期待と入社後のギャップ:ギャップはなし。入社前に聞いていた職務内容を淡々とこなすのみ... (続きを見る)

(3.5)	株式会社マイナビ口コミ(5671件) 平均年収（正社員） 504 万円残業時間（月間） 37 時間
社員口コミ回答者：女性 / 営業 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員入社時の期待と入社後のギャップ:入社前はクライアントと長い関係を構築していくものだと思ってい... (続きを見る)

(3.1)	アルティウスリンク株式会社口コミ(3647件) 平均年収（正社員） 382 万円残業時間（月間） 21 時間
社員口コミ回答者：女性 / カスタマーサポート / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍21年以上 / 正社員 / SV 入社時の期待と入社後のギャップ:配属先によっては閑散期と繁忙期の差がひどく、特に管理職の方は... (続きを見る)

(2.9)	株式会社ソラスト口コミ(3449件) 平均年収（正社員） 316 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：女性 / 介護人材採用課 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員成長・キャリア開発:研修も充実してます。... (続きを見る)

(2.9)	株式会社セラク口コミ(2326件) 平均年収（正社員） 367 万円残業時間（月間） 19 時間
社員口コミ回答者：女性 / エンジニア / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員成長・キャリア開発:社内で認められている資格については合格後に資格試験代や報奨金... (続きを見る)

(3.3)	日本コンセントリクス株式会社口コミ(2077件) 平均年収（正社員） 401 万円残業時間（月間） 20 時間
社員口コミ回答者：女性 / カスタマーサポート / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員事業の弱み:BPOのため自身での会社の取り組みがないようにみえ、契約が打... (続きを見る)

(3.1)	富士通コミュニケーションサービス株式会社口コミ(2035件) 平均年収（正社員） 422 万円残業時間（月間） 21 時間
社員口コミ回答者：女性 / リーダー / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員 / リーダー成長・キャリア開発:とにかく給与が低く、上がる見込みもないためモチベーションが保... (続きを見る)

(3.2)	SCSKサービスウェア株式会社口コミ(2020件) 平均年収（正社員） 427 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：女性 / 業務代行 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員入社時の期待と入社後のギャップ:管理者になるとマネジメントや社内雑務が業務の大半を占め、やり... (続きを見る)

(3.1)	株式会社ヒト・コミュニケーションズ口コミ(1977件) 平均年収（正社員） 378 万円残業時間（月間） 35 時間
社員口コミ回答者：女性 / コーディネーター / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員成長・キャリア開発:キャリアコーディネーターとしてスキルはつめると思う文章能力は... (続きを見る)

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