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回答者：女性/ 一般/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2024年03月13日

成長・キャリア開発:
資格手当や研修制度がしっかりしています。マニュアルもあるため入社後もとくには困ることはありません。
資格もさまざまなものがあり手当も出るため取る人もいました。

働きがい:
働きがいはあまりないです。毎日同じことの繰り返しのため成長したい人や仕事を頑張りたい人にとっては向いていません。人の役に立ちたいという人には向いていますが、キャリアアップは望めません。

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ CO

3.3

口コミ投稿日：2023年09月30日

仕事の裁量権:半年に一度評価制度有り年数は特に関係なく役職に着くとサポートがメイ

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2023年10月01日

成長・キャリア開発:研修をしっかりしてから実際に電話応対をする。また、一定期間、

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2023年06月22日

成長・キャリア開発:資格支援制度が導入されていて、資格手当もでる。働きがい:働き

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 退職済み（2023年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.7

口コミ投稿日：2023年06月20日

成長・キャリア開発:研修は数ヶ月に一度ある。グループ会社との研修もあった。資格取

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回答者：男性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

1.8

口コミ投稿日：2022年08月29日

成長・キャリア開発:人と話したり、最低限のビジネスマナーや常識を感じさせる言葉遣

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回答者：男性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2022年05月08日

成長・キャリア開発:研修に関しては中途採用者に対しては雑さが垣間見える。新卒者に

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.1

口コミ投稿日：2022年07月16日

成長・キャリア開発:資格取得手当はお金だけだしてあとは本人任せ。研修は役職あがる

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回答者：男性/ CO/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2022年08月25日

成長・キャリア開発:センターによります。保険関連のセンターは資格も取得しなければ

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2023年05月25日

成長・キャリア開発:研修はしっかりしてました。ひとり立ちするまで先輩方がフォロー

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回答者：男性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2022年12月23日

働きがいを感じるポイント:お客様対応がメインになるため、直接的に感謝の言葉をもら

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回答者：男性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2022年12月23日

仕事を通して身につくスキル:顧客対応のスペシャリスト。空気の読める会話力。今後の

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2022年01月17日

成長・キャリア開発:敬語力やコミュニケーション能力が身につく。タイピングが上達す

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回答者：女性/ 一般職/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2021年09月15日

成長・キャリア開発:キャリアアップはあまり望めない。リーダーに昇格しても給料があ

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回答者：女性/ CO/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.3

口コミ投稿日：2021年12月15日

働きがい:同じフロア内でいくつかの別業務ごとにわかれて仕事しており、業務により仕

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2021年10月08日

成長・キャリア開発:普通じゃない人はメンタルが強化される。普通な人はメンタルが強

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回答者：男性/ オペレーター/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2021年06月23日

成長・キャリア開発:一番は、お客様と直にコミュニケーションを取るのでコミュニケー

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回答者：女性/ 電話オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2024年02月29日

成長・キャリア開発:会社推奨の資格取得をすると、毎月のお給料に少し手当てがつく働

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回答者：男性/ TVR/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍16～20年/ 正社員

2.3

口コミ投稿日：2024年01月19日

成長・キャリア開発:資格取得手当があり、頑張れば月１万円位の

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回答者：女性/ スーパーバイザー/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2023年10月03日

成長・キャリア開発:資格を取ると毎月手当をもらえます。中退入社であれば入社前研修

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2023年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ オペレーター/ オペレーター

3.1

口コミ投稿日：2023年07月21日

成長・キャリア開発:支援制度は特にない働きがい:働きがいはない。ひたすら電話取り

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回答者：男性/ 営業/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.9

口コミ投稿日：2023年06月21日

成長・キャリア開発:この会社の研修制度は素晴らしいと思います。最初の研修と途中で

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回答者：男性/ コールセンタ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 保険のアウトバウンド業務/ リーダー

3.8

口コミ投稿日：2023年04月18日

成長・キャリア開発:資格手当もあり給与に反映されるので頑張ればベースアップにはな

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

1.8

口コミ投稿日：2022年02月17日

成長・キャリア開発:電話対応は一般の方に比べれば、良い方だと思います。働きがい:

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.4

口コミ投稿日：2022年05月18日

成長・キャリア開発:管理職までいくととても成長できると思います。まじめにコツコツ

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2022年12月09日

成長・キャリア開発:資格取得手当はあります。研修も手厚いかと思います。働きがい:

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 第2会員サポート部/ オペレーター

2.7

口コミ投稿日：2022年04月28日

成長・キャリア開発:所詮コールセンターのため、転職の際苦労する。働きがい:お客様

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回答者：女性/ 一般/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2022年08月25日

成長・キャリア開発:資格取得手当があります。資格を取るとちょっとだけきゅうりょう

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2022年09月06日

成長・キャリア開発:近年資格所得手当が付与されるようになった。対象資格に関しては

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.2

口コミ投稿日：2022年12月20日

成長・キャリア開発:資格を取るまでの手当てと取ってからも毎月手当が出るので、取っ

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回答者：女性/ 金融/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.8

口コミ投稿日：2022年09月30日

成長・キャリア開発:研修が充実しているので未経験でも安心して仕

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回答者：男性/ 平社員/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 第5センター

3.4

口コミ投稿日：2022年08月02日

成長・キャリア開発:年に何回か研修はあります働きがい:お客様を優しく対応出来て、

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回答者：男性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2021年11月26日

成長・キャリア開発:若い人を伸ばす思考はある

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2020年）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2021年09月18日

成長・キャリア開発:年数を重ねて希望であれば上のSV職であったり管理職であったり

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 退職済み（2020年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2020年07月01日

成長・キャリア開発:上席者からのフィードバックを素直に受け止めて実践に活かしてい

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URL	https://www.itcom21.com/
所在地	北海道札幌市中央区北三条西３丁目１－５井門札幌北三条ビル

従業員数	1450名
設立年	2000年
資本金	98百万円
代表者	小金澤健司
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