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株式会社アイティ・コミュニケーションズの事業展望・強み・弱みの口コミページです。株式会社アイティ・コミュニケーションズで働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを984件掲載中。ライトハウスは、株式会社アイティ・コミュニケーションズへの転職・就職活動をサポートします！

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

1.3

口コミ投稿日：2022年04月06日

事業の強み:コミュニケーターが多ければ多いほどお金になる業界なので、AIが進歩す

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回答者：女性/ CO/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.3

口コミ投稿日：2021年12月16日

事業の強み:地下鉄から1番近い出口を出ると目の前に会社がある。立地はよいので地下

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回答者：男性/ 平社員/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 第5センター

3.4

口コミ投稿日：2022年08月02日

事業の強み:強みはあまり感じれませんでした事業の弱み:競合がどのような物なのか分

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.2

口コミ投稿日：2022年12月20日

事業の強み:様々な業務をしているので、自分に合わないときは別業務に異動させて貰え

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2021年09月02日

事業の強み:コロナ禍での対面以外のコミュニケー

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年01月08日

雇用の安定性：中途で入った人でもバリバリ活躍は出来るが、ガンガン人が辞めていくの

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年03月13日

成長性・将来性：安定したクライアントを確保しており、地場に密着した安定的な経営が

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年03月04日

仕事内容：面談は定期的にあり、実力に応じて配属先を選んでもらえるため、個人の実力

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年03月04日

雇用の安定性：中途でも積極的に採用し、実力のある人は積極的に出世のチャンスがあり

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年03月13日

仕事内容：与えられた業務を実直にこなす事にプライオリティがあり、決められたことを

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年03月13日

成長性・将来性：創造性、多様性に難があり、企業としての強みが無い。クライアント主

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年03月13日

仕事内容：業務改善を積極的に受け入れるようなことを言いつつも、実際は言っているだ

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年01月08日

会社の安定性：既存業務ですら人手が足りないのに無理して新規業務をとりいれるため既

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月11日

仕事内容：長時間のシフト一杯、休憩も他社より少なく、昏々と決まった事だけやって、

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年01月08日

雇用の安定性：年齢や性別、学歴関係なく比較的正社員にはなりやすいと思う。しかし説

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月11日

仕事内容：一定以上の難易度、判断力が必要な事は、上司からクライアントに指示を仰ぐ

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2017年08月24日

仕事内容：スーパーバイザーでしたので、センターのオペレーターのサポート、リーダー

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2017年08月24日

仕事内容：センター長によっては、トップダウン重視でリーダーや、SVが潰れてしまう

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年10月25日

仕事内容：その絶対的な権限を持つ人間が暴走する場面がたびたび見受けられ、一時的に

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年10月25日

仕事内容：権限と作業、また報告のルートが決まっている点は素晴らしいと思う。呼称と

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年10月25日

仕事内容：各事業領域のセンター長に絶対的な権限があり、その中で仕事が完結するスマ

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2016年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.4

口コミ投稿日：2023年04月18日

事業の強み:似たような会社がたくさんある中で、独自性をもって事業を拡大するのは難

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月26日

雇用の安定性：【中途社員の定着】新卒も多いけど中途社員が圧倒的に多いが辞める人は

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月26日

成長性・将来性：ベトナムにもコールセンターを設立するなど、多角的経営をしているし

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月26日

成長性・将来性：逆にAIが発展することにより、コールセンター事業がなくなってくる

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月26日

雇用の安定性：【新卒社員の定着】多くの人数を採用する分辞める人も多いのは否めない

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月26日

雇用の安定性：【新卒社員の定着】全国で新卒を毎年30～50人採用してます。管理職

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2017年06月16日

事業での社会貢献：コールセンターのスキマ産業のような感じで、いろいろな業務があり

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年12月10日

事業での社会貢献：私たちは公共事業や、製品を生み出す仕事では無いため、直接的な社

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年01月11日

雇用の安定性：コールセンターという職種の特徴なのだろうか、いれかわりはとても激し

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年09月25日

仕事内容：長く続ける仕事ではないと思います。これといったスキルは身につかないし、

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年09月25日

仕事内容：特にないですが、強いて言うならば、きちんとした言葉遣いが学べるところ？

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年09月25日

仕事内容：コールセンターです。センターがいくつも分かれています。本社の中にあるセ

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年03月19日

仕事内容：【仕事の取り組み方】毎日何らかの目標を立てさせられる。現場の上司と現場

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年03月19日

仕事内容：コールセンターでの受発信、内容が多様過ぎて、慣れるまではかなり大変だと

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会社名	株式会社アイティ・コミュニケーションズ
業界	その他（その他）
URL	https://www.itcom21.com/
所在地	北海道札幌市中央区北三条西３丁目１－５井門札幌北三条ビル

従業員数	1450名
設立年	2000年
資本金	98百万円
代表者	小金澤健司
決算月	7月
※ 一部、四季報データ参照

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