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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年06月19日

教育・研修：入社時の研修は、初めのうちはマニュアルを読んだり、マニュアルDVDな

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回答者：女性/ フロント/ 退職済み（2019年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2023年04月25日

成長・キャリア開発:研修は、先輩が丁寧に教えてくれる。けどやっぱり相性とかもある

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年12月10日

教育・研修：ほかの人の話を聞いていると、研修の内容や速度などが研修先の店舗により

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年06月24日

成長・キャリア開発：お客様からの要望についてできる限りのことをする、納得できない

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年02月06日

教育・研修：フロント従業員の数が少ないせいか、研修の時間が短く、つめこみで研修を

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年08月06日

働きがい：進んでお客様とコミュニケーションを取ることが嫌な方には向いていません。

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年06月19日

働きがい：酔っ払って泥酔したお客様や理不尽なことを言われるお客様が来られたときは

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月31日

教育・研修：内観研修という、1週間と言いながら7泊8日の自由すらない研修がある。

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年06月19日

働きがい：出張で来られたサラリーマンの方や、旅行として来られた観光客の方が来られ

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年09月25日

成長・キャリア開発：自分がひとり立ちしてすぐに研修生を持たされたので、勤務しなが

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年07月31日

教育・研修：今は昔と違って十分研修期間を設けてもらえるから安心して仕事を覚えられ

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年05月20日

教育・研修：入社式ではビジネスマナーの基本的なことなどを5日感くらい東京で行う。

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年05月20日

教育・研修：業務にはいればあとはもう頑張れ！という感じなので仕事内容の量が多いの

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口コミ投稿日：2019年04月04日

働きがい：常連さまから名前を覚えてもらって、いつもありがとうと言われるとこの職場

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年10月21日

教育・研修：研修を終えるには他の社員と支配人に認められないといけない。その基準が

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回答者：男性/ フロント/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2023年01月21日

働きがい:接客のときにお客様に喜んでもらえることが働きがいに

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年10月19日

教育・研修：入社してすぐビデオを見たりしましたが、やはり教えてくれる先輩に限ると

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口コミ投稿日：2019年09月24日

働きがい：災害などの万一があった時は、あんな少人数ではとてもホテルを守りきれない

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口コミ投稿日：2019年04月04日

働きがい：理不尽に怒鳴られたりする事も多いです。あと一緒に仕事入る子によっては2

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年04月03日

教育・研修：オープンから数ヶ月は自店舗での研修ができないので近隣ホテルでの研修で

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年09月25日

成長・キャリア開発：あまり仕事のスキルとして使えることを学んだことがなかったよう

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口コミ投稿日：2019年09月25日

成長・キャリア開発：次々に研修生が出てくるので苦労が多い。上のサポートもないので

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年09月25日

成長・キャリア開発：しっかりとした日本語を話すことを心がけてました。接客態度など

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口コミ投稿日：2019年09月24日

働きがい：臨機応変、迅速かつ正確な対応力を養えるため、次の仕事へのステップアップ

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口コミ投稿日：2019年09月25日

働きがい：【一番やりがいを感じる点】会員カードを勧めた時に、渋ってたお客様が納得

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口コミ投稿日：2019年10月21日

教育・研修：東京で1週間研修できます。交通費等すべてでました。研修が終わる度にほ

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年04月04日

教育・研修：オープニングスタッフであれば近隣ホテルで研修が受けられます。きちんと

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年03月18日

教育・研修：研修制度が約1ヶ月ちかくあります。1勤務が25時間なので約７回から８

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回答者：女性/ フロントスタッフ/ 退職済み（2018年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2021年11月28日

成長・キャリア開発:ビジネスマナーが身につく。様々な方と接する機会が多く、海外か

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2020年02月12日

成長・キャリア開発：スーパーレジのようなものはなく、すべてドロワーなので現金が合

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年07月05日

成長・キャリア開発：イレギュラーなことが起ることもありますが、基本的には同じ作業

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年01月07日

教育・研修：私の場合、１日ビデオを見たあと、その後は研修期間中、全てぶっつけ本番

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年11月29日

教育・研修：教育に関しては、全店共通のマニュアルというものがなく、とにかく店舗次

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回答者：男性/ フロント/ 退職済み（2018年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2022年10月09日

成長・キャリア開発:ホテルで働く上で必要な業務をまんべんなく経験できます。またホ

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年08月03日

教育・研修：1日25時間勤務なので、仕事量は多く覚えることもたくさんありますが、

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会社名	株式会社東横イン
業界	旅行・レジャー（宿泊）
URL	https://www.toyoko-inn.com/
所在地	東京都大田区新蒲田１丁目７－４

※ 一部、四季報データ参照

1		リゾートトラスト株式会社 3.3 口コミ(2232件)
2		藤田観光株式会社 3.2 口コミ(962件)
3		株式会社帝国ホテル 3.2 口コミ(903件)
4		株式会社共立メンテナンス 3.1 口コミ(1421件)
5		株式会社ロイヤルホテル 3.1 口コミ(581件)

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(2.9)	東急リゾーツ&ステイ株式会社口コミ(600件) 平均年収（正社員） 371 万円残業時間（月間） 25 時間
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(3.1)	日本ホテル株式会社口コミ(597件) 平均年収（正社員） 341 万円残業時間（月間） 21 時間
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